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1、如何選人,育人用人,留人2009-7-10第3篇（用人篇）第4篇（留人篇）人力資源管理5P模型識人留人育人選人用人以識人為基礎以選人為先導以用人為核心以育人為動力以留人為目的三年的企業(yè)靠運氣五年的企業(yè)靠領導十年的企業(yè)靠管理二十年的企業(yè)靠文化四十年的企業(yè)靠信仰第3篇用人篇士美用人理念基本理念團隊組合人崗匹配讓員工敬業(yè)績效考核有效激勵有效授權建立人才梯隊（增加板凳深度）領導者的素質修煉上一頁有德有才破格重用，有德無才培養(yǎng)使用；有才無德限制使用，無德無才堅決不用。做到周密觀察，大膽提拔。專業(yè)的人做專業(yè)的事?？慈藘?yōu)點，用人長處。1）士美公司用人理念上一
2、頁學歷不等于能力，資歷不等于成績。60分的能力，80分的舞臺。團隊坐標模型（見下頁）1）士美公司用人理念團隊坐標模型1）士美公司用人理念“路線確定以后， 干部是決定因素?！?-毛澤東首先選對人---會做事、愿意做事，做有結果的事。敢于招聘和使用比自己強的人才（轉下頁）2）選人用人的基本理念（補充）首先選對人---會做事、愿意做事，做有結果的事。敢于招聘和使用比自己強的人才合理的薪資報酬（市場經(jīng)濟下的現(xiàn)實需求）崗位職責明確、分工合理。2）選人用人的基本理念（補充）隊伍的人員結構年齡/籍貫分布/親戚關系…不要都是超級明星，要有互補。兼容并包：“尺有
3、所短、寸有所長”。創(chuàng)造容納人才的環(huán)境海納百川，有容乃大。觀人觀大節(jié)，略小故。容人之量、識人之智3）團隊組合的重要性合適的人放在合適的崗位上?？慈擞悬c、用人所長。專業(yè)的人，做專業(yè)的事。4）人崗匹配首先要杜絕“大鍋飯”觀念?？冃Э己?，乃用人之關鍵。是否有工作業(yè)績要求、考核標準與獎勵方案？及時給予激勵6）績效考核--“打破鐵飯碗，反對大鍋飯”問題行為標準不知道什么是期望行為員工不清楚標準標準不為員工接受績效后果后果不足以鼓勵員工采取期望的行動技巧員工不知道怎樣做阻礙身體，精神及感情的局限無法確定在什么情形下按期望行為做事被要求在同一時間完成相矛盾的工
4、作缺乏足夠的資源來做事反饋無反饋或無效反饋績效管理—用人關鍵其實激勵并不難物質激勵精神激勵培訓激勵目標激勵參與激勵情感激勵信任激勵晉升激勵榮譽激勵榜樣激勵7）有效激勵--“保持隊伍的士氣”危機激勵物質激勵精神激勵培訓激勵目標激勵參與激勵情感激勵信任激勵晉升激勵榮譽激勵榜樣激勵今天工作不努力明天努力找工作“在我從事管理工作的早期，曾經(jīng)得到的一個教訓是：不要想一人獨攬大權，要仔細挑選人才，雇傭人才，然后授權給他們?nèi)ヘ撠熈侠恚屗麄儶毩⒆鳂I(yè)，并為自己的行動表現(xiàn)負責。我發(fā)現(xiàn)，幫助我的部屬成功，便是整個公司的成功，當然更是我自己個人的最大成就?！?--貝
5、爾公司董事長8）有效授權要敢于培養(yǎng)人才。建立人才培養(yǎng)的機制。9）人才梯隊10）領導者的素質修煉第4篇留才篇辦企業(yè)就是辦人。我們的資產(chǎn)有腿，每天都下班回家。在金融危機下，很多人才更不會輕易選擇跳槽！怎么辦？好好培養(yǎng)內(nèi)部員工、留人！修練內(nèi)功1）沒有規(guī)矩不成方圓—制度留人制度管人（法治）,而不是人管人，不能單憑老板和干部的喜惡。制度面前，人人平等。（就算是經(jīng)銷商老板的親戚，更當如此，以作出表率，古人就已經(jīng)有“王子犯法，當與庶民同罪”）主要有：崗位職責、工作流程、業(yè)績考核、薪資福利、晉升、獎懲等。制度不公平，極易“逼走”人才。因為在這里沒意思。中小型企
6、業(yè)的留人方法(1)–制度留人中小型企業(yè)的留人方法(2)–事業(yè)留人2）工作著是快樂的--事業(yè)留人對中青年人才破格提拔,放手任用,給他們以充分發(fā)揮自己才能的空間。他們往往要的不是金錢,而是一塊能充分發(fā)揮想象力、創(chuàng)造力,能滿足其榮譽感和成就感的空間（“舞臺”）。舉例:--優(yōu)秀員工（能力強+態(tài)度好）--空降兵（外聘的經(jīng)理主管）中小型企業(yè)的留人方法(3)–企業(yè)文化留人3）家的感覺真好--企業(yè)文化留人工作氛圍最簡單的就是：一家企業(yè)里的工作氛圍是否是讓人愉快、充滿干勁的。老板是善于鼓勵打氣的，還是動不動就打擊、罵人？是催人奮進、鼓舞人心？還是氣氛壓抑、意志消
7、沉？是友愛互助的，還是“各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜”的冷漠感？工作氛圍。是團結合作的，還是相互拆臺？是真誠相待、真誠合作的，還是幫派林立、勾心斗角？是站在對方立場考慮問題（即：換位思考）的，還是本位主義？……中小型企業(yè)的留人方法(3)–企業(yè)文化留人使命與經(jīng)營理念（Mission）是指企業(yè)未來在完成任務的過程所應當堅持的信念和具備的責任感。通俗地說，就是這家公司做生意的觀念，以及具備怎么樣的責任感！愿景（Vision）未來組織所能達到的一種狀態(tài)及描述這種狀態(tài)的藍圖。通俗地說，就是這家公司是否有前途、有理想！如：伊利愿景：引領中國乳業(yè)，打造世界
8、品牌中小型企業(yè)的留人方法(3)–企業(yè)文化留人價值觀（Value）士美公司核心價值觀：尊重、服務、卓越年度目標、季度計劃（Goal、Objective）
