工程施工保修期內(nèi)、外承諾.doc

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1、工程施工保修期內(nèi)、外承諾1、工程保修期內(nèi)承諾：（1）工程完工后，建立工程維修卡，及時調(diào)查了解工程的質(zhì)量狀況，了解業(yè)主的要求，解決發(fā)現(xiàn)的問題；（2）在工程保修期內(nèi)，因施工造成的質(zhì)量問題均免費維修，即使是使用造成的問題，也積極給予解決；（3）嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，服務(wù)熱情、周到、隨叫隨到；（4）建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制，由公司生產(chǎn)、質(zhì)量部門派專人負(fù)責(zé)。2、工程保修期外承諾：（1）建立回訪制度，進(jìn)行定期不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于兩次；（2）工程回訪計劃：交工后三個月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪一次，滿一年再進(jìn)行一次回訪，并對存在

2、的問題進(jìn)行徹底的整改，方將本著服務(wù)熱情、周到、隨叫隨到的原則及時對工程存在的問題進(jìn)行整改。（3）對于本工程的保修期為：按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的基礎(chǔ)上，并無償延期1年。