高峰期游客安全處置預(yù)案.doc

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1、高峰期游客安全處置預(yù)案為了加強對節(jié)假日及旺季安全工作管理，確保游客高峰期景區(qū)的正常接待秩序，保護游客的人身財產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案。一、組織機構(gòu)組長：XXX(負責(zé)高峰期游客安全工作處置指揮，工作電話：xxxxxxx)副組長：XXX(負責(zé)各項具體工作的落實，電話：XXXXXX)組員：XXXXXXX(負責(zé)各部門、各區(qū)域安全處置工作)二、具體職責(zé)1、負責(zé)游客高峰期的接待、分流工作。2、負責(zé)對分流中的老弱病殘、兒童的合理安排工作。3、對高峰期突發(fā)事件的營救、指揮工作。4、高峰期游客的安全保衛(wèi)工作。5、高峰期游客安

2、全處置的后勤供給保障工作。三、操作程序1、在旅游高峰期要及時增加停車場工作人員，正確引導(dǎo)車輛停入指定位置，避免因停放不當(dāng)而造成擁堵。2、在停車場設(shè)施流動巡視人員，對停放的車輛進行巡視，防止發(fā)生被盜和碰撞事件。3、各個停車場之間要加強聯(lián)絡(luò)，合理安排，最大限度的為游客提供便利。4、各接待部門之間要及時交流信息合理調(diào)配，做好游客分流工作。5、作為游客集散處的廣場要增設(shè)休息座椅，提供咨詢服務(wù)，最大限度的為游客提供服務(wù)。6、各個餐廳要嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，做好衛(wèi)生和消毒工作，同時合理調(diào)配人員，保證游客接待正常有序。

3、7、各安全設(shè)施，設(shè)備應(yīng)完好，加大檢查力度，各安全標(biāo)志應(yīng)正確完好。8、高峰期游客安全管理小組要建立值班制度，確保二十四小時都有人值守，如發(fā)生事故，可以立即組織處理。四、責(zé)任追究凡在游客商峰期在安全管理上不負責(zé)任、擅離職守、脫崗、串崗者，一旦發(fā)現(xiàn)將給予嚴厲處罰，造成損失者將追究經(jīng)濟和行政責(zé)任。