高峰期游客疏導(dǎo)分流方案.doc

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1、旅游高峰期游客疏導(dǎo)分流方案為做好旅游高峰期的客流疏導(dǎo)工作，維護(hù)旅游秩序，確保安全、有序、暢通，景區(qū)結(jié)合實(shí)際，制定旅游高峰期游客疏導(dǎo)分流方案，在黃金周、節(jié)假日期間以及大型活動(dòng)等特定時(shí)期，對(duì)游客統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，判斷景區(qū)游客接待量是否達(dá)到高峰。當(dāng)達(dá)到高峰啟動(dòng)游客高峰疏導(dǎo)分流方案，實(shí)行客流分流，妥善安置游客。成立應(yīng)急工作小組：組長(zhǎng)：總經(jīng)理副組長(zhǎng)：副總經(jīng)理成員：各部門經(jīng)理一、景區(qū)交通安全管理措施：1、景區(qū)南門停車場(chǎng)入口處，安排工作人員指揮疏導(dǎo)交通，確保車輛安全進(jìn)入停車場(chǎng)；在停車場(chǎng)內(nèi)安排執(zhí)勤人員，疏導(dǎo)進(jìn)入

2、停車場(chǎng)的車輛安全有序通行。2、根據(jù)景區(qū)車輛泊位總量，當(dāng)景區(qū)停車場(chǎng)車輛達(dá)到飽和情況時(shí)，立即限制車輛進(jìn)入景區(qū)，指揮疏導(dǎo)來(lái)景區(qū)車輛在景區(qū)周邊實(shí)行分流。3、加強(qiáng)停車場(chǎng)巡邏，對(duì)駛?cè)胲囄卉囕v指揮疏導(dǎo)，預(yù)防交通事故發(fā)生。4、加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)察力度，實(shí)時(shí)監(jiān)控停車場(chǎng)內(nèi)車輛狀況，防止意外事故發(fā)生，確保車輛安全。二、大型游樂(lè)設(shè)施安全管理：1、旅游高峰期客流量大，根據(jù)上下客流情況，由工作人員文明引導(dǎo)乘客有序進(jìn)入，增派公安、保安人員維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。2、旅游高峰期，售檢票工作人員可根據(jù)客流量指引游客分流到其他游樂(lè)設(shè)施，避免排隊(duì)

3、擁擠現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生。三、景區(qū)內(nèi)游客疏導(dǎo)分流：1、在黃金周、小長(zhǎng)假、節(jié)假日期間以及大型活動(dòng)前制定值班表，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班，保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通。2、門區(qū)售驗(yàn)票口、大型游樂(lè)設(shè)施、游客服務(wù)中心等關(guān)鍵崗位密切注意客流情況，及時(shí)統(tǒng)計(jì)進(jìn)入游客和車輛數(shù)量。3、在旅游高峰期，各部門加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，定時(shí)報(bào)告有關(guān)數(shù)據(jù)。在主要路口、地段，增派人員維持秩序和疏導(dǎo)游客，并利用廣播對(duì)游客進(jìn)行疏導(dǎo)宣傳。