王雷軍老師版權(quán)課程《領(lǐng)導(dǎo)者之劍——問題分析與解決》.doc

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1、快樂學(xué)習(xí)，相伴成長！《領(lǐng)導(dǎo)者之劍——問題分析與解決》（標(biāo)準(zhǔn)版2天）——用理性的思考實(shí)現(xiàn)感性的夢(mèng)想!此課程英文名為《TheLeader′sEdge》,又名《問題分析與解決》或《問題分析和決策制定》，是全球最大培訓(xùn)公司之一——美國ALAMO公司授權(quán)課程！據(jù)統(tǒng)計(jì)，"世界500強(qiáng)"企業(yè)中已有500多萬經(jīng)理人掌握了這一思維工具。身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或職業(yè)經(jīng)理的您，是否渴望擁有全球通用的商務(wù)思維？掌握這一思維工具將使您：學(xué)會(huì)國際通用的商務(wù)思維語言，強(qiáng)化您的核心思維技巧；幫您找出不良或最佳思維的真實(shí)原因，確立最優(yōu)的解決方案；

2、提高您和團(tuán)隊(duì)的快捷、有效的工作思路；減少您的思維困惑，提升您的思維魅力……歡迎您走進(jìn)世界頂級(jí)思維能力訓(xùn)練--"領(lǐng)導(dǎo)者之劍"的課堂！?對(duì)于每日如履薄冰的經(jīng)理人而言，應(yīng)該如何處理各種層出不窮的問題（尤其是突發(fā)性問題）？如何才能以最迅速、有效的方式做出正確的決策？　　本課程針對(duì)經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案，其提供的思維技巧能幫助經(jīng)理人找出關(guān)鍵的問題并集中思考、解決這些問題。這套頗有價(jià)值的思維工具能幫你完成并強(qiáng)化問題分析、解決、計(jì)劃和決策的基本質(zhì)量。經(jīng)理人可能經(jīng)常要面臨決策失誤的壓力和風(fēng)險(xiǎn)！一個(gè)

3、決策有時(shí)會(huì)決定一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)部門乃至一個(gè)公司的生死命運(yùn)。針對(duì)各領(lǐng)域和職能部門不斷面臨的種種困擾，"領(lǐng)導(dǎo)者之劍"課程能提供強(qiáng)有力的方法來幫助其更有效地處理這些問題。授之以魚：現(xiàn)場解決企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營問題授之以漁：掌握系統(tǒng)問題分析與解決方法快樂學(xué)習(xí)，相伴成長！課程目標(biāo)通過培訓(xùn)，可以使學(xué)員掌握以下四套思維能力工具：1、情景分析：弄清事實(shí)，把握關(guān)鍵，找到最有效的問題解決辦法；2、原因分析：推斷原因，排除原因，花最小的代價(jià)找到最可能的原因；3、決策制定：提高決策準(zhǔn)確率和效率，使個(gè)人和集體決策更加透明和合理；4、計(jì)劃

4、分析：掌控風(fēng)險(xiǎn)與進(jìn)程，提高執(zhí)行力，讓工作在進(jìn)展中持續(xù)改進(jìn)。適合對(duì)象1.企業(yè)中、高層管理人員，高級(jí)專業(yè)人員2.如果某企業(yè)的多位人士參加本課程并進(jìn)行實(shí)際問題的討論，則效果最佳。授課方式1、針對(duì)性：根據(jù)參訓(xùn)企業(yè)及學(xué)員特點(diǎn)，針對(duì)性的選擇國內(nèi)外真實(shí)案例。2、真實(shí)性：現(xiàn)場使用行動(dòng)學(xué)習(xí)法，系統(tǒng)解決企業(yè)真實(shí)問題。3、系統(tǒng)性：內(nèi)在邏輯性讓你頓然開悟，課后運(yùn)用倍感輕松。課程大綱：快樂學(xué)習(xí)，相伴成長！模塊一、情景分析核心：牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題。Step1.你關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么？Step2.關(guān)

5、注焦點(diǎn)可以區(qū)分、細(xì)化嗎？Step3.在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么？Step4.您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法？5.案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)模塊二、原因分析核心：比較法——幫您運(yùn)用科學(xué)的比較法，用最短的時(shí)間和最低的成本找出最可能的原因與機(jī)會(huì)。Step1.您所關(guān)注的問題與觀察到的事實(shí)是什么？Step2.比較的事實(shí)是什么？Step3.如何辨別獨(dú)特的差異與變化？Step4.如何確定最佳的比較方法？Step5.如何辨識(shí)及檢測(cè)可能的原因？Step6.如何觀察比較事實(shí)的每一個(gè)

6、可靠原因？Step7.選擇最可能原因8.案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)模塊三、決策制定核心：定標(biāo)準(zhǔn)——幫您快速做出決策，選擇解決問題的最佳方案。Step1.您想決定什么？您決策的標(biāo)準(zhǔn)是什么？Step2.闡明決策目的快樂學(xué)習(xí)，相伴成長！Step3.確定決策的標(biāo)準(zhǔn)，風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、權(quán)衡Step4.預(yù)先審視潛在問題并予以處理Step5.與標(biāo)準(zhǔn)相比較，您的替代方案是什么？Step6.每一個(gè)替代方案中的潛在的問題與機(jī)會(huì)是什么？Step7.做出決策8.案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)模塊四、計(jì)劃分析：

7、核心：預(yù)防/應(yīng)急、促進(jìn)/利用——為您設(shè)計(jì)預(yù)防問題和捕捉事務(wù)運(yùn)作機(jī)會(huì)的有效措施，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。Step1.希望的最終結(jié)果是什么？Step2.計(jì)劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟是什么？Step3.確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限。Step4.辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機(jī)會(huì)。Step5.發(fā)生問題的原因是什么？Step6.怎樣預(yù)防問題與增加可能的機(jī)會(huì)？Step7.應(yīng)急方案是什么？Step8.您充分利用機(jī)會(huì)的打算是什么？Step9.何時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急方案？10.案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)