質(zhì)量手冊(cè)正文.doc

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1、質(zhì)量環(huán)境體系手冊(cè)STSS-QMES-01/V2.01.1質(zhì)量手冊(cè)目錄要求章節(jié)號(hào)內(nèi)容版本修改狀態(tài)備注前敘1.1質(zhì)量手冊(cè)目錄V2.001.2質(zhì)量手冊(cè)修訂一覽表V2.002.1質(zhì)量手冊(cè)實(shí)施令V2.002.2質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)V2.002.3質(zhì)量手冊(cè)及其管理V2.003.1本公司簡(jiǎn)介V2.003.2質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)圖V2.00質(zhì)量管理體系4.1總要求V2.004.2文件要求V2.00管理職責(zé)5.1管理承諾V2.005.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)V2.005.3質(zhì)量方針V2.005.4策劃V2.005.5職責(zé)權(quán)限和溝通V2.005.6管理

2、評(píng)審V2.00資源管理6.1資源提供V2.006.2人力資源V2.006.3基礎(chǔ)設(shè)施V2.006.4工作環(huán)境V2.00產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃V2.007.2與顧客有關(guān)的過程V2.007.3設(shè)計(jì)和開發(fā)（刪減）V2.007.4采購V2.007.5生產(chǎn)和服務(wù)的提供V2.007.6監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制V2.00測(cè)量、分析和改進(jìn)8.1總則V2.008.2監(jiān)視和測(cè)量V2.008.3不合格品控制V2.008.4數(shù)據(jù)分析V2.008.5改進(jìn)V2.00相關(guān)附表9.1質(zhì)量體系職能部門分配表V2.009.2質(zhì)量體系程序文件目錄V2.00

3、上海力奔斯機(jī)械有限公司頁次:26/24質(zhì)量環(huán)境體系手冊(cè)STSS-QMES-01/V2.01.2質(zhì)量手冊(cè)修訂一覽表章節(jié)/頁修改內(nèi)容版本狀態(tài)制訂審核批準(zhǔn)批準(zhǔn)日期上海力奔斯機(jī)械有限公司頁次:26/24質(zhì)量環(huán)境體系手冊(cè)STSS-QMES-01/V2.02.1質(zhì)量環(huán)境手冊(cè)實(shí)施令為了貫徹執(zhí)行ISO9001：2000及ISO14001：2004標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合SS-00259SONYGP及AsusS－AT2-001標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)本公司環(huán)境品質(zhì)保證體系運(yùn)行的領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)公司環(huán)境品質(zhì)保證體系的正常有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，積積推動(dòng)全公司綠色環(huán)保，及時(shí)處

4、理影響環(huán)境品質(zhì)保證系統(tǒng)的有關(guān)問題，確保公司體系有效實(shí)施和保持，特任命劉正紅/先生為我公司環(huán)境品質(zhì)保證系統(tǒng)的管理者代表。*根據(jù)ISO9001∶2008/ISO14001：:2004標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實(shí)際情況編制的本質(zhì)量手冊(cè)是本公司質(zhì)量工作的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件，特此頒發(fā)實(shí)施，用以統(tǒng)一、協(xié)調(diào)本公司的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證活動(dòng)，本公司職工必須嚴(yán)格按手冊(cè)規(guī)定的總則執(zhí)行質(zhì)量工作。*本質(zhì)量手冊(cè)也可作為對(duì)外提供質(zhì)量保證和第三方審核時(shí)使用?？偨?jīng)理：日期：2009.3.1上海力奔斯機(jī)械有限公司頁次:26/24質(zhì)量環(huán)境體系手冊(cè)STSS-QMES-0

5、1/V2.0總經(jīng)理：日期：2009年02月20日2.2質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)2.2.1目的：確定本公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，不斷完善本公司的質(zhì)量管理體系，以提高和保持產(chǎn)品的質(zhì)量。2.2.2質(zhì)量方針：精心管理，品質(zhì)至上，提供顧客滿意產(chǎn)品；求真求精，持續(xù)改進(jìn)，提高公司銷售業(yè)績(jī)。2.2.3質(zhì)量方針詮釋：l我們要成為面對(duì)顧客要求，有真正對(duì)應(yīng)力的企業(yè)，進(jìn)行精心、科學(xué)的管理，提高產(chǎn)品性能和質(zhì)量，努力降低成本，為世界提供通用的一流產(chǎn)品，達(dá)到顧客滿意。l做為顧客的友好合作商，要致力于為了產(chǎn)品過程順暢的實(shí)現(xiàn)，向顧客提供滿意、完善的服務(wù)工作。l充分

6、發(fā)揮管理系統(tǒng)的作用，為持續(xù)改善公司業(yè)績(jī)而努力;完善質(zhì)量、持續(xù)改進(jìn)和保證顧客滿意是每個(gè)員工的職責(zé)。2.2.4質(zhì)量目標(biāo)：l產(chǎn)品一次檢驗(yàn)不良率為3000ppm。參見《各線不良率統(tǒng)計(jì)報(bào)表》。l顧客滿意度達(dá)成率為90%；參見《顧客滿意度調(diào)查表》，《AMPtyco月度裝配得分反饋》。l產(chǎn)品交付準(zhǔn)時(shí)達(dá)成率99%以上?！禔MPtyco月度裝配得分反饋》2.2.5質(zhì)量承諾：l交付產(chǎn)品百分之百合格參見《顧客投訴一覽表》。2.2.6本公司在每年的管理評(píng)審會(huì)議上，由總經(jīng)理對(duì)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行評(píng)審及在必要時(shí)提出新的目標(biāo)。上海力奔斯機(jī)

7、械有限公司頁次:26/24質(zhì)量環(huán)境體系手冊(cè)STSS-QMES-01/V2.02.2.7本公司通過培訓(xùn)、宣傳，使全體員工了解質(zhì)量方針、目標(biāo)，并以此為準(zhǔn)則開展工作。總經(jīng)理：日期：2009年02月20日2.3質(zhì)量手冊(cè)及其管理2.3.1依據(jù)及意義：質(zhì)量手冊(cè)是依據(jù)ISO9001∶2008標(biāo)準(zhǔn)而建立的，是本公司質(zhì)量體系基本綱領(lǐng)和行為準(zhǔn)則。2.3.2編寫及批準(zhǔn)：本手冊(cè)由質(zhì)量管理課制定，管理者代表審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布。2.3.3分發(fā)及控制：2.3.3.1本手冊(cè)由質(zhì)量管理課負(fù)責(zé)分發(fā)和控制，發(fā)放分“受控”和“非受控”兩種，并由質(zhì)量管理課

8、保存手冊(cè)的分發(fā)記錄。2.3.3.2本手冊(cè)受控發(fā)放范圍為本公司總經(jīng)理和各部門，若有客戶或其它原因需要對(duì)外發(fā)放，則須經(jīng)總經(jīng)理同意后發(fā)放。2.3.4修改及作廢：2.3.4.1本手冊(cè)的修改，必須經(jīng)管理者代表和總經(jīng)理審批后方為有效。2.3.4.2本手冊(cè)的修改以整章節(jié)修改的形式出現(xiàn)，由質(zhì)量管理課實(shí)施修改。收回的文件作廢頁由質(zhì)量管