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《物流師 第3章 配送管理》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、第3章配送管理肖進(jìn),四川大學(xué)工商學(xué)院博士xjxiaojin@126.com本章主要內(nèi)容第一節(jié)編制配送作業(yè)計(jì)劃物流配送作業(yè)流程分析配送作業(yè)計(jì)劃配送路線優(yōu)化第二節(jié)組織配送作業(yè)配送中心的管理組織組織合理化的配送作業(yè)配送中心的設(shè)施設(shè)備管理引言(補(bǔ)充)(一)配送含義配送是在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi),根據(jù)用戶要求,對物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè),并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動。經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域:中國30公里,日本50公里。兩個(gè)要點(diǎn):①配送是配與送兩種活動的有機(jī)結(jié)合。②配送是以用戶要求為出發(fā)點(diǎn)的活動。(二)、配送的特點(diǎn)1、配送是面向終端用戶的服務(wù)2、配送是末端運(yùn)輸3、
2、配送強(qiáng)調(diào)時(shí)效性4、配送強(qiáng)調(diào)滿足用戶需求5、配送強(qiáng)調(diào)合理化6、配送使企業(yè)實(shí)現(xiàn)“零庫存”成為可能第一節(jié)編制配送作業(yè)計(jì)劃一、物流配送作業(yè)流程分析將配送中心的作業(yè)活動按常規(guī)和非常規(guī)加以分類,并整理出現(xiàn)有的作業(yè)流程,分析其必要性和合理性,再建立改進(jìn)的作業(yè)流程規(guī)劃??衫米鳂I(yè)流程分析圖對操作、搬運(yùn)、檢驗(yàn)、存儲保管等不同性質(zhì)的作業(yè)加以分類,并整理統(tǒng)計(jì)各作業(yè)階段的儲運(yùn)單位及作業(yè)量,表示該作業(yè)所在區(qū)域,然后計(jì)算物流量的大小和分布。二、配送作業(yè)計(jì)劃1.配送作業(yè)計(jì)劃的編制配送雖然是一種物流業(yè)務(wù),但商流是配送作業(yè)計(jì)劃的依據(jù),即由商流決定何時(shí)、何地向何處送何種貨物。配送中心根據(jù)客戶
3、的要求,撿配客戶訂貨的品種、規(guī)格和數(shù)量,安排恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸工具,運(yùn)輸路線和運(yùn)量,以便使商品安全、及時(shí)地送給客戶。編制配送計(jì)劃的主要依據(jù):(1)根據(jù)訂貨合同確定客戶的送達(dá)地、接貨人、接貨方式、客戶訂貨的品種、規(guī)格、數(shù)量及送貨時(shí)間等。(2)根據(jù)配送商品的性能、狀態(tài)、和運(yùn)輸要求,決定運(yùn)輸工具及裝卸搬運(yùn)方法。(3)根據(jù)分日、分時(shí)的運(yùn)力配置情況,決定是否要臨時(shí)增減配送業(yè)務(wù)。(4)充分考慮配送中心到送達(dá)地之間道路水平和交通條件。(5)調(diào)查各配送地點(diǎn)的商品品種、規(guī)格、數(shù)量是否適應(yīng)配送任務(wù)的完成。2.配送作業(yè)計(jì)劃的下達(dá)和執(zhí)行(1)配送計(jì)劃的下達(dá)配送計(jì)劃制定后,可以通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)
4、絡(luò)或表格的形式及時(shí)下達(dá)到客戶、配送點(diǎn)、或直接下達(dá)儲存?zhèn)}庫、裝卸搬運(yùn)及運(yùn)輸部門。使客戶按計(jì)劃做好接貨準(zhǔn)備;倉儲部門做好理貨、分揀、加工、配貨、包裝等準(zhǔn)備;裝卸搬運(yùn)及運(yùn)輸部門做好設(shè)備、工具、人員等作業(yè)準(zhǔn)備。(2)配送計(jì)劃的執(zhí)行(了解)3.揀貨策略采取科學(xué)的揀貨策略,進(jìn)行高效的作業(yè)是配送作業(yè)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。影響揀貨策略的因素主要有分區(qū)、訂單分割、訂單分批和分類,這四個(gè)因素相互作用產(chǎn)生多種揀貨策略。90%7.5%2.5%物流搬運(yùn)成本比例分析圖物流成本分析圖揀貨作業(yè)是配送作業(yè)的中心環(huán)節(jié)。它是依據(jù)顧客的訂貨要求或配送中心的作業(yè)計(jì)劃,盡可能迅速、準(zhǔn)確地將商品從其儲位或其他
5、區(qū)域揀取出來的作業(yè)過程。(1)分區(qū)分區(qū)就是將揀貨作業(yè)場地作區(qū)域劃分。按分區(qū)原則不同,可分為三種:1)按揀貨單位分區(qū)。如箱裝揀貨區(qū)、單車揀貨區(qū)等,其目的在于將儲存單位與揀貨單位分類統(tǒng)一,以便揀取與搬運(yùn)作業(yè)單元化和揀取作業(yè)單純化。2)按揀貨方式分區(qū)。不同的揀貨單位分區(qū)中,按撿貨方式及設(shè)備的不同,又可以分為若干區(qū)域。按各品種的出貨量大小及揀取次數(shù)的多少做A,B,C群組劃分,再根據(jù)群組特征決定合適的揀貨設(shè)備及揀貨方式。3)工作分區(qū)。在相同的揀貨方式下,將揀貨作業(yè)場地細(xì)分成不同的分區(qū),由一個(gè)人或一組固定的揀貨人員負(fù)責(zé)揀取區(qū)域內(nèi)的貨物。這一策略的優(yōu)點(diǎn)在于能減少揀貨人員
6、所需記憶的存貨位置和移動距離,縮短揀貨時(shí)間。接力式揀貨也是工作分區(qū)下的產(chǎn)物。(2)訂單分割利用訂單分割策略將訂單切分成若干個(gè)子訂單,交由不同的揀貨人員同時(shí)進(jìn)行揀貨作業(yè),以加速揀貨的完成。訂單分割策略必須與分區(qū)策略配合運(yùn)用,才能有效地發(fā)揮其優(yōu)勢。(3)訂單分批訂單分批是為了提高揀貨作業(yè)效率而把多張訂單集合成一批,進(jìn)行批次揀取的作業(yè)。訂單分批主要有四種方式:1)總合計(jì)量分批合批揀貨作業(yè)前,應(yīng)累計(jì)訂單中每一商品項(xiàng)目的總量,再按這一總量進(jìn)行揀取。它可以將揀取路徑減至最短,同時(shí)儲存區(qū)域較單純,但需要功能強(qiáng)大的分類系統(tǒng)支持。此種方式適合于周期性配送。2)定時(shí)分批開啟短
7、暫而固定的時(shí)間(5min或10min),再將這一時(shí)間中所有的訂單做成一批,進(jìn)行批量揀取。這一方式常與分區(qū)及訂單分割聯(lián)合運(yùn)用,特別適合于到達(dá)間隔時(shí)間短而平局的訂單形態(tài),同時(shí)訂購量及總類不宜太多。它較適合密集頻繁的訂單,且能應(yīng)付緊急插單的需求。3-5定區(qū)定時(shí)分批3)固定訂單量分批。訂單分批按先到先出來的基本原則,當(dāng)訂單累計(jì)達(dá)到設(shè)定的數(shù)量時(shí),開始進(jìn)行揀貨。這種方式偏重于維持較穩(wěn)定的作業(yè)效率,但在處理速度上慢于定時(shí)分批方式。4)智慧型分批。訂單輸入電腦經(jīng)處理后,將揀取路徑相近的訂單分成一批。這種方式通常將前一天的訂單匯總后,經(jīng)過電腦處理在當(dāng)日產(chǎn)生揀貨單據(jù),速度較快
8、。(4)分類若采用分批揀貨策略,必須有相配合的分類策略,通常的分類