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《可口可樂(lè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷.ppt》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、可口可樂(lè)公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例學(xué)號(hào)：090909045姓名：謝超磊公司企業(yè)背景：可口可樂(lè)公司是舉世聞名的汽水大王，它在全球各地有500余種產(chǎn)品銷售，其中可口可樂(lè)、健怡可口可樂(lè)、雪碧、芬達(dá)四大品牌在全球最暢銷汽水前5位中獨(dú)占4位。Coca-Cola廣告遍天下。可口可樂(lè)是中國(guó)最著名的國(guó)際品牌之一，在中國(guó)軟飲料市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位，系列產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)上是最受歡迎的軟飲料。目前可口可樂(lè)公司在中國(guó)市場(chǎng)有超過(guò)50種不同飲料，令消費(fèi)者在各種場(chǎng)合都有豐富選擇可以怡神解渴。現(xiàn)狀分析：可口可樂(lè)盡管取得如此輝煌業(yè)績(jī)，但是可口可樂(lè)公
2、司今日的心情已經(jīng)與20年前剛剛進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)時(shí)大不相同了。那些年，進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的外國(guó)飲料，基本上感受不到中國(guó)飲料企業(yè)的壓力。十幾年中，中國(guó)各地曾經(jīng)先后出現(xiàn)過(guò)十幾家“可樂(lè)”型飲料企業(yè)，最后幾乎都無(wú)聲無(wú)息地消失了。如今，當(dāng)可口可樂(lè)以及百事可樂(lè)在中國(guó)市場(chǎng)已具有相當(dāng)影響力時(shí)，卻又感受到近幾年中國(guó)飲料企業(yè)強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力。主要原因是中國(guó)的飲料工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)的具有民族特色的品牌已經(jīng)經(jīng)過(guò)自強(qiáng)不息的努力，成長(zhǎng)壯大起來(lái)了。可口可樂(lè)公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣目標(biāo)：可口可樂(lè)公司的一切網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣，旨在使可口可樂(lè)的目標(biāo)消費(fèi)群得到廣泛的
3、告知時(shí)將可口可樂(lè)的產(chǎn)品和品牌概念通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的方式在目標(biāo)消費(fèi)群中建立牢固的印象。通過(guò)網(wǎng)上活動(dòng)，進(jìn)一步提高目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)可口可樂(lè)公司的品牌認(rèn)知度，促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)可口可樂(lè)飲料的嘗試購(gòu)買(mǎi),使可口可樂(lè)在市場(chǎng)上的品牌印記更加生動(dòng)化，除達(dá)到銷量的直接增長(zhǎng)這一目標(biāo)外，品牌資產(chǎn)的累積將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出促銷投入的意義，同時(shí)鞏固現(xiàn)有可口可樂(lè)公司在飲料行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，長(zhǎng)久性市場(chǎng)占有率奠定了市場(chǎng)基礎(chǔ)。目標(biāo)客戶網(wǎng)絡(luò)行為分析：近期百度指數(shù)中關(guān)注可口可樂(lè)公司產(chǎn)品人群屬性的相關(guān)顯示如下：目標(biāo)客戶網(wǎng)絡(luò)行為分析：根據(jù)百度指數(shù)的統(tǒng)計(jì)表明；可口可樂(lè)公
4、司的目標(biāo)群體中學(xué)生和IT界的人比較多，年齡段主要在20—29歲?？煽诳蓸?lè)公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)客戶的網(wǎng)絡(luò)行為分為三大類。1.上網(wǎng)享受信息服務(wù)，就是上網(wǎng)搜尋、了解信息，當(dāng)然也可能是發(fā)布信息。2.上網(wǎng)的目的就是娛樂(lè)休閑，包括隨便看看，下載音樂(lè)，看看一些專題性的報(bào)道。3.我們稱為社會(huì)服務(wù)，更具體地說(shuō)就是一種社交活動(dòng)、社會(huì)交往。在網(wǎng)上聊天，你當(dāng)然可以說(shuō)它是一種娛樂(lè)。市場(chǎng)定位：（1）中國(guó)主要是采用零售商的形式，而美國(guó)是采用連鎖超市形式。而且中國(guó)消費(fèi)者對(duì)“現(xiàn)代產(chǎn)品”的追求強(qiáng)烈，對(duì)國(guó)外產(chǎn)品或者包裝上有外國(guó)文字的產(chǎn)品有偏
5、好。(2)對(duì)網(wǎng)絡(luò)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，飲料企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，各個(gè)飲料品牌操作模式各有千秋，最有競(jìng)爭(zhēng)力的公司當(dāng)屬百事可樂(lè)?？煽诳蓸?lè)公司應(yīng)抓住這個(gè)機(jī)會(huì)把自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略做的更好。（3）將產(chǎn)品的相關(guān)信息公布在網(wǎng)絡(luò)上以吸引更多的用戶，不宜過(guò)多使用E-mail進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷,不宜過(guò)多地使用新聞組，務(wù)必使搜索引擎及其他站點(diǎn)指向可口可樂(lè)公司的站點(diǎn)，抓住意潛在顧客?？煽诳蓸?lè)公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方法選擇及應(yīng)用：博客營(yíng)銷是一種很不錯(cuò)的推廣營(yíng)銷方式，最主要的目的是對(duì)公司以及產(chǎn)品信息進(jìn)行一個(gè)有效的傳遞，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，最主要的問(wèn)題
6、在于博客的選擇以及博客的合理應(yīng)用，在博客推廣中不在于多，在于的是精，提供和傳遞有價(jià)值的信息才是大家所喜歡的信息。1.博客營(yíng)銷2.搜索引擎優(yōu)化(SEO)：在建站手法上則著力于各種出奇不意的花樣和噱頭，刻意追求光怪陸離的視覺(jué)效果。就像我在上文所提到的一樣，現(xiàn)在的青年已不單在于追求產(chǎn)品的口味，質(zhì)量，他們還需要產(chǎn)品給他們帶來(lái)巨大的沖擊。為取悅青年人，我們可以不惜叛逆正式英語(yǔ)，在頁(yè)面中大量使用各類俚語(yǔ)、俏皮話、涂鴉文體和變形文字，甚至頁(yè)面間的鏈接也只重意趣而不講邏輯。當(dāng)然，我們不止要抓住青少年的需求，還應(yīng)考慮
7、到不同的消費(fèi)人群。對(duì)疲于奔命的中年人，它是主導(dǎo)快餐飲料自不待說(shuō)，網(wǎng)頁(yè)上還有卡通、保齡、艷星、電子卡、有獎(jiǎng)競(jìng)猜、小惡作劇、文體和娛樂(lè)等五花八門(mén)層出不窮的名堂，意在使人能從中得到片刻松弛。整個(gè)網(wǎng)站營(yíng)造出一種"留連戲蝶時(shí)時(shí)舞，自在嬌鶯恰恰啼"的熱鬧紛繁場(chǎng)面，這在全互聯(lián)網(wǎng)中就會(huì)顯得極為獨(dú)特。3.微博營(yíng)銷：4.B2B平臺(tái)推廣：5.新聞軟文營(yíng)銷：可口可樂(lè)與騰訊的戰(zhàn)略合作，完美的詮釋了可口可樂(lè)一貫堅(jiān)持的品牌路線，也完美的詮釋了可口可樂(lè)得軟文營(yíng)銷即，加強(qiáng)同年輕消費(fèi)者的溝通，并帶給他們最熱門(mén)的潮流和文化?？煽诳蓸?lè)發(fā)現(xiàn)
8、，騰訊不僅擁有目前網(wǎng)絡(luò)媒體中最龐大的年輕用戶群，其不斷完善的360度服務(wù)也已經(jīng)深入到年輕人生活的方方面面。無(wú)論是用戶的活躍程度，還是其資源平臺(tái)例如QQ秀、QQ寵物、Qzone等都是非常獨(dú)特和具有創(chuàng)新性的。6.視頻營(yíng)銷：2009年全球最有價(jià)值品牌可口可樂(lè)公司就開(kāi)始攜手中國(guó)第一視頻網(wǎng)站優(yōu)酷啟動(dòng)“新年第一瓶可口可樂(lè)，你想與誰(shuí)分享”主題活動(dòng)，鼓勵(lì)廣大網(wǎng)友以視頻的方式分享新年的第一瓶可口可樂(lè)，分享新年的第一聲祝福。此次，兩大品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，旨在匯聚全國(guó)網(wǎng)友新年祝福，唱響新年最強(qiáng)音
