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1、企業(yè)衰落的五個(gè)階段模型 衰落是可以避免的，我們也可以盡早地察覺導(dǎo)致企業(yè)衰落的原因和軌跡。只要你的企業(yè)沒有深陷衰落的第五階段，那么改弦更張還是來得及的。帝國可能會(huì)衰落，但是它們也能再續(xù)輝煌?！ 笆枪适ト瞬恢我巡。挝床?，不治已亂，治未亂，此之謂也。夫病已成而后藥之，亂已成而后治之，譬猶渴而穿井，斗而鑄兵，不亦晚乎？” 從中醫(yī)的角度講：上工治未病——最高明的人、最高明的醫(yī)生，通過養(yǎng)生和保健，使自己與自然、社會(huì)和人體自身各組織器官和諧相處而讓人少得病、不得病；中工治微病——聰明的人、聰明的醫(yī)生，在人亞健康時(shí)，就及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)調(diào)控，使之向健康轉(zhuǎn)化而不向疾病轉(zhuǎn)化；下工治已病——不聰明的人、
2、不聰明的醫(yī)生，等到有病才去醫(yī)治，但是，真正到了這個(gè)階段，醫(yī)學(xué)也會(huì)有很多無能為力的地方；愚工不治病——愚蠢的人，有病不治，用命換錢。人如是，而企業(yè)又何嘗不是如此？ 中醫(yī)的思想是宇宙觀和系統(tǒng)論。其特色是：天人合一、扶正固本，整體觀念和辨證施治。而企業(yè)管理最注重的方面就是企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)，企業(yè)是一個(gè)整體。從某種角度看，吉姆·柯林斯的《再造卓越》就是想在企業(yè)走向衰落、崩潰之前，讓管理者能夠及時(shí)從他的研究中，發(fā)現(xiàn)“企業(yè)衰落的五個(gè)階段”，并從中找到每個(gè)階段癥結(jié)和根源，從而解決它?！ ∮盟脑捴v就是：“我認(rèn)為企業(yè)的衰落和人患病是有相似之處的：患病早期，不容易察覺，但卻容易治愈；等到病入膏肓的時(shí)候，很
3、容易察覺，但卻很難根治了。企業(yè)也一樣，表面看起來或許堅(jiān)不可摧，其實(shí)已經(jīng)病入肌體了，很有可能會(huì)一落千丈，墜入深淵。” 在他看來：“一家企業(yè)陷入了低谷，并不意味著研究它在巔峰時(shí)期的表現(xiàn)就沒有任何意義。但在另一方面，我自己也開始越來越感興趣：強(qiáng)者為什么會(huì)衰落呢？一些昔日的行業(yè)帝國為何基業(yè)難以長青呢？我們從中能夠得到怎樣的啟示？后人又該吸取什么教訓(xùn)，避免重蹈覆轍？” 企業(yè)衰落的五個(gè)階段 企業(yè)衰落第一階段：狂妄自大 優(yōu)秀的企業(yè)可能會(huì)變得故步自封。盡管企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)做出了糟糕的決策或是喪失了自律性，但企業(yè)原先積累起來的力量在短期內(nèi)仍會(huì)推動(dòng)它繼續(xù)前進(jìn)。當(dāng)我們變得傲慢自負(fù)，認(rèn)為成功是理所當(dāng)然的，而
4、忽略了最初成功的真正動(dòng)因時(shí)，衰落的第一階段就悄然降臨了。當(dāng)成功者開始把自己的成功掛在嘴邊（“我們之所以成功，是因?yàn)槲覀冏隽诉@些特別的事”），而不是深入發(fā)掘、洞悉成功的原因（“我們之所以能成功，是因?yàn)槲覀冎罏槭裁匆鎏貏e的事，我們也知道在什么樣的條件下，原來的做法并不管用”），那么衰落很有可能就會(huì)接踵而來。 企業(yè)衰落第二階段：盲目擴(kuò)張 第一階段滋生了目空一切的傲慢情緒（“我們這么厲害，我們可以做任何事！”），會(huì)讓你進(jìn)入衰落模型的第二階段。如果你有這種貪得無厭的心態(tài)，就會(huì)希望企業(yè)的規(guī)模越做越大，增速越來越快，聽到的贊美越來越多，得到的所謂“成功光環(huán)”也越來越炫目。處于衰落第二階段的企
5、業(yè)已經(jīng)丟棄了將它們帶到第一階段成功之前的持久創(chuàng)造力，在無法取得卓越成就的領(lǐng)域盲目擴(kuò)張，抑或過分強(qiáng)調(diào)增速而不能確保取得領(lǐng)先優(yōu)勢，或者同時(shí)犯下兩種錯(cuò)誤。對任何成功的企業(yè)而言，驕傲自滿和因循守舊都是成功路上的攔路虎，盲目擴(kuò)張更能準(zhǔn)確地解釋它們失敗的原因?！ ∑髽I(yè)衰落第三階段：漠視危機(jī) 當(dāng)公司進(jìn)入衰落第三階段之后，內(nèi)部的預(yù)警信號開始頻現(xiàn)，但是公司外部“固若金湯”的表現(xiàn)讓公司領(lǐng)導(dǎo)者對不佳的業(yè)績視而不見，或是認(rèn)為困難只是“暫時(shí)的”、“周期性的”、“不至于那么糟糕”、“沒有什么大不了的”。在衰落第三階段，領(lǐng)導(dǎo)對負(fù)面的數(shù)據(jù)半信半疑，對于正面數(shù)據(jù)則夸大其詞，把模棱兩可的數(shù)據(jù)都解讀成好消息。當(dāng)公司遭遇挫
6、折的時(shí)候，決策者會(huì)把責(zé)任歸咎于外部因素，而不是去承擔(dān)責(zé)任。第1頁第2頁
