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1、營銷進入圈子時代營銷進入圈子時代 個人與圈子的距離 為什么有時候我們要體現(xiàn)自己的與眾不同,有時候卻以歸屬某個團隊為榮? 因為人的行為都是圍繞自我服務意識展開的。自我服務意識簡單說就是給自己找自信,而為了證明自己的價值,不惜泯滅理性判斷,為自己的弱點找客觀的借口(比如常說“其實在那種情景下大家都會這樣做的”),為優(yōu)點夸大其詞,這就是“虛假普遍性”和“虛假獨特性”?! 《鄶?shù)窮人被問到貧窮的原因時,他們總歸罪于經濟不景氣、社會階層特權等多種客觀理由,以證明自己和多數(shù)人一樣,為自我開脫(愿意歸隊);而多數(shù)富人被問到富裕的原因時,多半會信心十足地說是自
2、己能力和努力的結果,即便談及客觀環(huán)境,也是反襯自己的能力,進而表現(xiàn)出優(yōu)于常人的特點(不愿意歸隊)。 很明顯,窮人在用“虛假普遍性”來掩蓋自己的無能,富人在用“虛假獨特性”來夸大自己的能力,本質上他們都是極力的自我維護者?! ∶靼琢巳说淖晕揖S護心理,也就明白了個人與組織的微妙關系?! ⊥ǔ.攤€體安全感較高的情況下,會凸顯自己的差異面來體現(xiàn)自身價值;當個體感到安全感不足的前提下,會展示歸屬性來隱藏自己。 舉個例子,兒童常常會干出些父母反對的事情,以凸顯獨特性,但這是居于家庭安全的基礎上的。假如父母要把孩子趕出家庭來嚇唬孩子,孩子就會拋棄掉自己的獨特
3、性,轉而撲向父母懷抱用溫情來訴求自己的家庭團隊屬性。 “文革”期間,國人不分男女老幼清一色地穿戴綠色軍裝、武裝皮帶,大家可以把自己隱匿在這張綠皮的防護罩中,而隱匿是最好的去個性化的逃避方式,因為你的一切行為看起來更像是團體行為,而不是個人行為。所以,大家哪怕是殺人放火,每個個體還渾然不覺,因為他們覺得不是自己的意志,而是團體的意志。假設軍隊的著裝都個性化,斷然是不會有紀律性和殺傷力的。 現(xiàn)在,安全的環(huán)境更容易滋養(yǎng)個性的生長,像服裝這樣的行業(yè)就被個性化演繹得頻繁而精彩?! ∥抑簧a黑T車 老福特曾經講過:無論你需要什么車,我只生產黑T車! 在
4、那個汽車剛剛批量生產的年代,擁有一輛福特黑T車成了中產階級的標準,所以福特車不能有太多款式,否則大家就沒有了參照的標準?! ●v守在過去的成功里,是一定會失敗的?! ‰S著汽車的普及,人們對“有車一族”的團體認同感已經沒有那么強了,人們不再擔憂自己是否屬于“有車一族”的身份,而人們在滿足了安全感之后,一定會凸顯自己的獨特性。通用正是抓住了這一重要歷史轉機,一舉超越福特,成為汽車業(yè)的霸主?! ∨c其說通用汽車做得好,倒不如說它更懂得社會的潮流發(fā)展,于是你才看到通用旗下的凱迪拉克、雪佛蘭、別克、歐寶等等如此多品牌以及形形色色的款式。這時你會明白,做汽車在本質
5、上更像是做服裝?! ∵@一特點在國內汽車行業(yè)也很明顯。曾經一度保持銷量冠軍的捷達,也逐步被肢解。人們不再滿足于擁有一輛汽車的基本屬性,在這個基本滿足上更要凸顯自己的個性。于是你看到了市場上精彩紛呈的不同汽車款式,即便同品牌同款車,也會每隔一兩年就要升級換代?! ∩踔寥藗円膊粫贊M足于把車開夠15年了,而是開個兩三年就換車。這種更個性化的汽車消費,使得那些“車本位”主義者吃了大虧,本來車品質是朝著15年甚至更久的目標打造的,哪知道現(xiàn)在的車開不了3年就被“拋棄”了。所以品質車型更多被作為出租車來賣了,而一旦出租車這種更普遍性和低個性商品被運用普及,車的個
6、性價值就蕩然無存。以至于開捷達就成了“土鱉”的代稱。盡管捷達還在通過強調“理性選擇”來掩蓋這種落伍?! 〗葸_沒有錯,只是時代變了,環(huán)境變了。那時是對的,現(xiàn)在卻極可能是錯的。當人們不再以擁有私家車為榮,而是以某種個性為榮時,人們的需求就轉化為張揚個性?! ”捡Y也不再滿足于打造高端轎車的定位了,而是像別克一樣開發(fā)出不同性能的車款?!败嚤疚弧钡牡聡圃焖悸吩跇藴驶纳鐣h(huán)境中非常有價值,而在一個開放個性化的社會環(huán)境中卻可能落伍了!第1頁第2頁第3頁第4頁