人際交往的談話禮儀 如何正確交談.doc

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1、人際交往中如何正確交談這是給每個(gè)人的一篇文章如何正確談?wù)撊穗H交往的禮儀。談話態(tài)度與人交談時(shí)，他們應(yīng)該表現(xiàn)出真誠、禮貌、謙虛和謹(jǐn)慎、主動(dòng)和熱情的基本態(tài)度。他們不應(yīng)該參加任何演出，假裝或處理它。首先，要看起來自然首先，集中注意力。在對(duì)話中，眼睛應(yīng)該集中在另一邊，或者集中在思考上，以便與對(duì)話過程協(xié)調(diào)一致。保持眼睛靜止和呆滯是非常不禮貌的，甚至在等待一會(huì)兒時(shí)直盯著對(duì)方。東張西望，無限制地“掃描”任何地方是不尊重的，也是不受歡迎的。如果有很多人在說話，你應(yīng)該不時(shí)地和他們交流，以表明他們是平等的。二.合作在談話中，眉毛、嘴巴和眼睛的變化可以恰當(dāng)?shù)赜脕肀磉_(dá)他們對(duì)對(duì)方話語

2、的贊同、理解、驚訝和懷疑，從而表現(xiàn)出他們的專注，使談話順利進(jìn)行。三.協(xié)調(diào)對(duì)話中的表達(dá)應(yīng)該與講話內(nèi)容相匹配。與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)談話時(shí)，他們應(yīng)該尊重和慷慨。與客人交談應(yīng)該親切自然。說話有禮貌首先，注意發(fā)音。當(dāng)與人交談時(shí)，尤其是在公共場(chǎng)合，一個(gè)人必須有意識(shí)地降低音量。最好的聲音標(biāo)準(zhǔn)是，只要和你說話的人能聽得清楚。如果聲音刺耳，不僅會(huì)妨礙他人，還會(huì)表明他們?nèi)狈逃?。第二，注意聲音。與人交談時(shí)，你應(yīng)該態(tài)度友好，放松，不要傲慢。當(dāng)你說話的時(shí)候，你應(yīng)該尊重和禮貌，避免指手畫腳和咄咄逼人。最好的聲音是平等的，溫柔友好的，溫暖友好的，自然的。當(dāng)別人說話時(shí)，他們應(yīng)該認(rèn)真傾聽，避免半心

3、半意和粗心大意。最好的聲音是積極的合作，仔細(xì)傾聽，嘗試回聲，來來去去，集中注意力。第三，注意語氣。與他人交談時(shí)，秘書的語氣應(yīng)該和藹可親，必須注意平等和禮貌地對(duì)待他人。語速稍慢，音量較低，語調(diào)更加抑揚(yáng)頓挫。說話時(shí)不要居高臨下，也不要故意迎合對(duì)方，故意討好對(duì)方，讓對(duì)方不喜歡。同時(shí)，在語氣上，一個(gè)人必須嚴(yán)格避免僵硬、不耐煩或輕浮。說話的方式與他人交談時(shí)，不僅要注意具體內(nèi)容，還要注意表達(dá)方式。根據(jù)不同的情況，可以采用以下不同的對(duì)話模式。一種是膨脹型。它是指雙方就一些共同關(guān)心的問題進(jìn)行的討論，從表面到內(nèi)部，從淺到深。第二是評(píng)判風(fēng)格。在談話中聽取了對(duì)方的意見后，在適當(dāng)

4、的時(shí)候，用適當(dāng)?shù)姆椒ǎ‘?dāng)?shù)夭逶挶磉_(dá)他們對(duì)這個(gè)問題的主要觀點(diǎn)。第三種是澆注型。說話時(shí)，你對(duì)對(duì)方?jīng)]有任何保留，說出你所有的想法，這就是人們通常所說的“張開嘴直說”。第四是傾聽。當(dāng)與他人交談時(shí)，我主要是在傾聽。第五是啟發(fā)式。它是指對(duì)話中的一方積極幫助不善于表達(dá)的另一方，引導(dǎo)、支持和鼓勵(lì)另一方選擇話題或?qū)υ挼姆较?，從而幫助另一方采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄔ趯?duì)話中闡述自己的觀點(diǎn)和意見。第六是跳躍風(fēng)格。在對(duì)話過程中，當(dāng)對(duì)一個(gè)話題沒有回應(yīng)時(shí)，為了避免說話者的尷尬或?qū)υ挼某聊?，說話者跳出了最初討論的范圍，選擇了每個(gè)人都感興趣的話題。