團(tuán)隊(duì)精神的建立.ppt

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1、團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)培訓(xùn)時(shí)間2011-4-201、定義2、構(gòu)成要素3、團(tuán)隊(duì)的類型4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本步驟管理和發(fā)展團(tuán)隊(duì)5、高效團(tuán)隊(duì)的特征6、團(tuán)隊(duì)精神作用、如何打造目錄團(tuán)隊(duì)的定義管理學(xué)家羅賓斯認(rèn)為:團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的,相互作用,相互依賴的個(gè)體,為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。這里把團(tuán)隊(duì)定義為:團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)有幾個(gè)重要的構(gòu)成要素1.目標(biāo)2.人3.團(tuán)隊(duì)的定位4.權(quán)限5.計(jì)劃1.目標(biāo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)既定的目標(biāo),為團(tuán)隊(duì)成員導(dǎo)航,知道要向何處去,沒有目標(biāo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)就沒有存在

2、的價(jià)值。小知識(shí)自然界中有一種昆蟲很喜歡吃三葉草,這種昆蟲在吃食物的時(shí)候都是成群結(jié)隊(duì)的,第一個(gè)趴在第二個(gè)的身上,第二個(gè)趴在第三個(gè)的身上,由一只昆蟲帶隊(duì)去尋找食物,這些昆蟲連接起來就像一節(jié)一節(jié)的火車車箱。管理學(xué)家做了一個(gè)實(shí)驗(yàn),把這些像火車車箱一樣的昆蟲連在一起,組成一個(gè)圓圈,然后在圓圈中放了它們喜歡吃的三葉草。結(jié)果它們爬得精疲力竭也吃不到這些草。這個(gè)例子說明在團(tuán)隊(duì)中失去目標(biāo)后,團(tuán)隊(duì)成員就不知道上何處去,最后的結(jié)果可能是餓死,這個(gè)團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值可能就要打折扣。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)必須跟組織的目標(biāo)一致,此外還可以把大目標(biāo)分成小目標(biāo)具體分到各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員身上,大家合力實(shí)現(xiàn)這個(gè)共同的目標(biāo)。同時(shí),

3、目標(biāo)還應(yīng)該有效地向大眾傳播,讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的成員都知道這些目標(biāo),有時(shí)甚至可以把目標(biāo)貼在團(tuán)隊(duì)成員的辦公桌上、會(huì)議室里,以此激勵(lì)所有的人為這個(gè)目標(biāo)去工作。2.人人是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最核心的力量。2個(gè)(包含2個(gè))以上的人就可以構(gòu)成團(tuán)隊(duì)。目標(biāo)是通過人員具體實(shí)現(xiàn)的,所以人員的選擇是團(tuán)隊(duì)中非常重要的一個(gè)部分。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中可能需要有人出主意,有人定計(jì)劃,有人實(shí)施,有人協(xié)調(diào)不同的人一起去工作,還有人去監(jiān)督團(tuán)隊(duì)工作的進(jìn)展,評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)最終的貢獻(xiàn)。不同的人通過分工來共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),在人員選擇方面要考慮人員的能力如何,技能是否互補(bǔ),人員的經(jīng)驗(yàn)如何。3.團(tuán)隊(duì)的定位團(tuán)隊(duì)的定位包含兩層意思:團(tuán)隊(duì)的定位,1、團(tuán)隊(duì)

4、在企業(yè)中處于什么位置,由誰選擇和決定團(tuán)隊(duì)的成員,團(tuán)隊(duì)最終應(yīng)對(duì)誰負(fù)責(zé),團(tuán)隊(duì)采取什么方式激勵(lì)下屬?2、個(gè)體的定位,作為成員在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色?是訂計(jì)劃還是具體實(shí)施或評(píng)估?4.權(quán)限團(tuán)隊(duì)當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)力大小跟團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段相關(guān),一般來說,團(tuán)隊(duì)越成熟領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的權(quán)力相應(yīng)越小,在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的初期階段領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是相對(duì)比較集中。團(tuán)隊(duì)權(quán)限關(guān)系的兩個(gè)方面:(1)整個(gè)團(tuán)隊(duì)在組織中擁有什么樣的決定權(quán)?比方說財(cái)務(wù)決定權(quán)、人事決定權(quán)、信息決定權(quán)。(2)組織的基本特征。比方說組織的規(guī)模多大,團(tuán)隊(duì)的數(shù)量是否足夠多,組織對(duì)于團(tuán)隊(duì)的授權(quán)有多大,它的業(yè)務(wù)是什么類型。5.計(jì)劃計(jì)劃的兩層面含義:(1)目標(biāo)最終的實(shí)現(xiàn)

5、,需要一系列具體的行動(dòng)方案,可以把計(jì)劃理解成目標(biāo)的具體工作的程序。(2)提前按計(jì)劃進(jìn)行可以保證團(tuán)隊(duì)的順利進(jìn)度。只有在計(jì)劃的操作下團(tuán)隊(duì)才會(huì)一步一步的貼近目標(biāo),從而最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的類型根據(jù)團(tuán)隊(duì)存在的目的和擁有自主權(quán)的大小可將團(tuán)隊(duì)分成三種類型?!髥栴}解決型團(tuán)隊(duì)◇自我管理型團(tuán)隊(duì)◇多功能型團(tuán)隊(duì)問題解決型團(tuán)隊(duì)問題解決型團(tuán)隊(duì)的核心點(diǎn)是提高生產(chǎn)質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、改善企業(yè)工作環(huán)境等。在這樣的團(tuán)隊(duì)中成員就如何改變工作程序和工作方法相互交流,提出一些建議。成員幾乎沒有什么實(shí)際權(quán)利來根據(jù)建議采取行動(dòng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本步驟1.評(píng)估團(tuán)隊(duì)現(xiàn)況2.采取對(duì)策3.觀察結(jié)果4.采取進(jìn)一步對(duì)策管理和發(fā)展團(tuán)隊(duì)

6、1)、目標(biāo):根據(jù)目標(biāo)的分類:長、中、短期目標(biāo),設(shè)定自己目前的、未來的目標(biāo)。目前的目標(biāo)可以為:提高自己的溝通能力;提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力;激勵(lì)成員的能力;培訓(xùn)和發(fā)展員工的能力;建立積極、開放的團(tuán)隊(duì)氣氛,建立自信等。2)、目前的能力水平:可以通過各種能力的測(cè)試,得出自己目前的能力水平。3)、行動(dòng)步驟:通過反思自己的行為,選擇合適的方法來提高自己的能力;可以通過有效的學(xué)習(xí),通過各種學(xué)習(xí)方式實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。4)、時(shí)間表:目標(biāo)的制定、完成日期或各個(gè)階段的時(shí)間安排。5)、評(píng)估:把實(shí)際實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)與自己制定的目標(biāo)相比較,并做出分析和評(píng)估?! ≌页鲎陨淼膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)。6)、總結(jié)和重新安

7、排:目標(biāo)的完成預(yù)示著一個(gè)新的目標(biāo)的開始,總結(jié)前一個(gè)目標(biāo)制定、完成的經(jīng)驗(yàn),制定新的目標(biāo)。高效團(tuán)隊(duì)的特征團(tuán)隊(duì)精神所謂團(tuán)隊(duì)精神,簡單來說就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo),而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精神是組織文化的一部分。團(tuán)隊(duì)精神的作用1.目標(biāo)導(dǎo)向功能2.凝聚功能3.激勵(lì)功能4.控制功能團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的重

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