虛擬組織領(lǐng)導(dǎo)被信任與組織績(jī)效間關(guān)系的實(shí)證研究-論文.pdf

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1、2014年9月中匡l管理信息化Sep．，2014第l7卷第l7期ChinaManagementInformationizationVo1．17．No．17虛擬組織領(lǐng)導(dǎo)被信任與組織績(jī)效問關(guān)系的實(shí)證研究李亞丹(同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，上海200000)[摘要]對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)被信任的相關(guān)研究較少。因此筆者深入討論虛擬組織領(lǐng)導(dǎo)被信任與組織績(jī)效間關(guān)系?；谏钊氲奈墨I(xiàn)分析，本文提出假設(shè)：虛擬組織成員企業(yè)績(jī)效與虛擬組織整體績(jī)效正相關(guān)，虛擬組織中員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任與虛擬組織整體績(jī)效正相關(guān)．虛擬組織中成員企業(yè)的員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任與成員企業(yè)績(jī)效正相關(guān)。

2、通過對(duì)206家高新技術(shù)企業(yè)的實(shí)證研究，驗(yàn)證了假設(shè)的合理性。[關(guān)鍵詞】虛擬組織：領(lǐng)導(dǎo)：組織績(jī)效doi：10．3969／i．issn．1673—0194．2014．17．034【中圖分類號(hào)]F270．7[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A[文章編號(hào)]l673—0194(2014)17--0057—021引言任研究多將焦點(diǎn)集中于“部屬對(duì)上司信任”的前因及影響上然信任是人與人之間彼此建立合作關(guān)系的重要前提．上司和而人際信任是一個(gè)雙向發(fā)展過程．“部屬對(duì)上司信任”和“上司對(duì)部屬間人際信任的發(fā)展更是決定個(gè)人、群體及組織生產(chǎn)力的重部屬信任”密不可分．但對(duì)于領(lǐng)

3、導(dǎo)被信任的相關(guān)研究卻較少。因要因素。Colquitt，SeottandLePine及DirksandFerrint~3的匯整分此．本文深入討論虛擬組織領(lǐng)導(dǎo)被信任與組織績(jī)效間關(guān)系析(meta—analysis)報(bào)告指出．部屬對(duì)上司的信任與部屬的工作態(tài)2虛擬組織領(lǐng)導(dǎo)被信任與組織績(jī)效問關(guān)系分析度、角色內(nèi)行為及角色外的組織公民行為間呈顯著的正向：皂系。廣為領(lǐng)導(dǎo)研究者所引用的領(lǐng)導(dǎo)者與部屬交換理論主張．上值得注意的是，或許是出于提升領(lǐng)導(dǎo)者效能的考慮．過去人際信司與部屬間高度互信．彼此才可能發(fā)展出高關(guān)系質(zhì)量；在這樣的工作情境下。部屬的工

4、作表現(xiàn)將會(huì)最好然而上司與部屬間的信[收稿日期】2014—07—11完成配送物料的交接和入門。物流配送管理系統(tǒng)的功能主要包自動(dòng)更新物流配送狀態(tài)。同樣在物流進(jìn)行配送時(shí)．需要再一次檢括統(tǒng)計(jì)分析、緊急物料管理、完工結(jié)算、出人門管理、交接管理、查物料清單．檢查完畢后將物料掃描出庫．系統(tǒng)自動(dòng)更新配送信配送管理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理以及ERP系統(tǒng)接口等[2]。息。2．2物流配送管理系統(tǒng)功能模塊2．2．5物料配送狀態(tài)查詢2．2．1基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理城市物流配送管理系統(tǒng)一種最重要的功能就是實(shí)時(shí)查詢物物理配送管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理包括用戶管理、費(fèi)規(guī)料配送狀

5、態(tài)。其一，可以按照物料查詢，按照物料名稱、編碼查詢則管理、物料配送管理、庫房信息管理等。用戶管理主要是指用物料配送信息；其二，按照配送清單查詢．在管理系統(tǒng)中輸入物戶的密碼管理、功能權(quán)限分配、角色設(shè)置等．可以對(duì)相關(guān)彩f流配流配送清單的編碼，查詢物流配送狀態(tài)：其三，按照交接點(diǎn)查詢，送信息進(jìn)行查詢、刪除、修改和增加等操作。計(jì)費(fèi)規(guī)則管理是指在管理系統(tǒng)中輸入交接點(diǎn)信息．查詢物料在某個(gè)時(shí)間段中的配管理物流配送運(yùn)輸費(fèi)用的計(jì)算方式。包括刪除、修改、增加等操送狀態(tài)；其四，按照庫房查詢。在系統(tǒng)中可以查詢某個(gè)時(shí)間庫房作。物流配送管理是指物料配送

6、的打包依據(jù)，包括物料信息、生里物流配送清單的信息；其五，按照配送組查詢，查詢某個(gè)時(shí)間、產(chǎn)單位、時(shí)間點(diǎn)等信息。庫房信息管理以ERP系統(tǒng)作為雖￡要依某個(gè)配送組中的物料配送狀態(tài)據(jù)．在夜間ERP的物流信息通過系統(tǒng)的自動(dòng)接13傳送到物流配2．2．6ERP系統(tǒng)接口送管理系統(tǒng)中物流配送管理系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)之間通過接口庫連接．兩個(gè)2．2．2配送計(jì)劃管理系統(tǒng)之間不直接進(jìn)行信息交互．ERP系統(tǒng)接13支持系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)物流配送管理系統(tǒng)的配送計(jì)劃管理的主要步驟包括：導(dǎo)人行和手工界面執(zhí)行，操作簡(jiǎn)單便捷。ERP系統(tǒng)將物流配送的發(fā)料發(fā)送單信息、打包配送需求

7、、生成配送需求計(jì)劃、確認(rèn)配送時(shí)間。單和物料單等信息發(fā)送到中間接口庫．然后物流配送管理系統(tǒng)從物流配送管理系統(tǒng)在ERP系統(tǒng)中自動(dòng)導(dǎo)人物流發(fā)料清單．然后接口庫提取相關(guān)數(shù)據(jù)信息。ERP系統(tǒng)接口主要接收配送結(jié)算信根據(jù)物流配送流程和發(fā)料單信息按照物料配送的需求進(jìn)行自動(dòng)息、庫存信息、出庫信息、發(fā)料單信息、庫房信息、計(jì)量單位、人員信打包，打包完成后。物流配送系統(tǒng)要根據(jù)企業(yè)的配送計(jì)劃，最終息等[3]。確定物流的配送時(shí)間3結(jié)語2．2-3配送作業(yè)管理城市物流配送管理系統(tǒng)極大地提高物流配送的速度和準(zhǔn)確物流配送作業(yè)管理。首先要確認(rèn)配送作業(yè)計(jì)劃．物流

8、配送部率。在城市物流服務(wù)中發(fā)揮著非常重要的作用城市物流配送中門要根據(jù)配送作業(yè)計(jì)劃和實(shí)際的配送管理情況．進(jìn)行確認(rèn)工作．心要不斷完善和優(yōu)化系統(tǒng)運(yùn)行，構(gòu)建科學(xué)合理的系統(tǒng)架構(gòu)．推動(dòng)確認(rèn)配送作業(yè)計(jì)劃之后，再進(jìn)行配送和打?。ㄟ^配送管理系統(tǒng)城市物流配送行業(yè)快速發(fā)展查詢相關(guān)信息，列出配送作業(yè)計(jì)劃．以PDF格式來顯示物