大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告.doc

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1、2013－2014學(xué)年第1學(xué)期《市場(chǎng)調(diào)查與分析》小組作業(yè)關(guān)于江財(cái)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)情況的調(diào)查研究報(bào)告小組成員：余明喜0100266楊鵬飛0110446鐘才煒0110461劉佳文0100566班級(jí)：11物流管理1班11物流管理2班10物流管理2班目錄1前言12.調(diào)查設(shè)計(jì)12.1調(diào)查方法12.2調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)12.4數(shù)據(jù)錄入和編碼13.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及研究發(fā)現(xiàn)23.1調(diào)查基本情況23.1.1調(diào)查參與人員分析23.1.2網(wǎng)購(gòu)情況的分析33.2對(duì)于網(wǎng)購(gòu)中的問(wèn)題情況的分析44對(duì)于調(diào)查情況的綜合分析54.1交叉表分析54.1.1不同年級(jí)的學(xué)生在

2、網(wǎng)購(gòu)上的月均開(kāi)銷(xiāo)交叉表分析54.1.2男女學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)上的月均開(kāi)銷(xiāo)交叉表分析64.1.3對(duì)學(xué)生網(wǎng)購(gòu)是常買(mǎi)產(chǎn)品的多選題分析64.2性別對(duì)網(wǎng)購(gòu)開(kāi)銷(xiāo)金額的影響的t分析與方差分析74.3相關(guān)性分析84.4學(xué)生選擇網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)的量表分析96.附件111前言隨著電腦的普及，網(wǎng)上購(gòu)物這一方便、快捷的購(gòu)物形式也被更多人所接受。大學(xué)生作為追逐時(shí)尚的一代，對(duì)網(wǎng)絡(luò)有著特殊的敏感度，當(dāng)然對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物更容易接受。為了更加清楚的了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀，我在江西財(cái)經(jīng)大學(xué)進(jìn)行了一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查。針對(duì)這種情況，本小組組進(jìn)行了一個(gè)調(diào)查目標(biāo)細(xì)分的方

3、案，希望通過(guò)大學(xué)各年級(jí)以及性別的劃分來(lái)做具體細(xì)分調(diào)查，更深層次地去探討大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)這一熱點(diǎn)問(wèn)題，并據(jù)此提出科學(xué)可靠的意見(jiàn)和建議。最后，我組將調(diào)查對(duì)象定位為“江西財(cái)經(jīng)大學(xué)在校大學(xué)生群體”，并著手準(zhǔn)備調(diào)查工作。此次調(diào)查采用的是問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等方法。2.調(diào)查設(shè)計(jì)2.1調(diào)查方法本次調(diào)查是針對(duì)江西財(cái)經(jīng)大學(xué)蛟橋校區(qū)的學(xué)生進(jìn)行的。采取現(xiàn)場(chǎng)發(fā)紙質(zhì)問(wèn)卷的方式，在南北校區(qū)中，分別抽取50個(gè)樣本，共計(jì)100個(gè)樣本，問(wèn)卷收回情況100%，對(duì)樣本進(jìn)行聚類(lèi)分析研究。2.2調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)《大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查問(wèn)卷》的內(nèi)容包括問(wèn)卷編號(hào)、引言、答題說(shuō)明和正

4、文。其中正文部分主要包括五個(gè)部分的問(wèn)題，一共25道題目。第一部分的題目主要是了解被調(diào)查者的基本信息，包括性別、年級(jí)、專(zhuān)業(yè)、性別、家鄉(xiāng)等；第二部分旨在調(diào)查目標(biāo)人群網(wǎng)購(gòu)狀況；第三部分涉及影響網(wǎng)購(gòu)的因素；第四部分則是為了了解大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)中遇到的問(wèn)題，第五部分是大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)情況的改進(jìn)建議。問(wèn)卷的題型主要有單選、多選、跳轉(zhuǎn)題、量表等。2.4數(shù)據(jù)錄入和編碼問(wèn)卷回收后，我們首先進(jìn)行了編碼。針對(duì)選擇題中的比較常見(jiàn)的單選題、多選題，我們進(jìn)行了一般方式的編碼。其次，對(duì)量表題進(jìn)行了恰當(dāng)?shù)木幋a。編碼完成后，我們又進(jìn)行了數(shù)據(jù)錄入，并使用統(tǒng)計(jì)軟件

5、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。153.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及研究發(fā)現(xiàn)3.1調(diào)查基本情況3.1.1調(diào)查參與人員分析表3.1性別的頻率分布表頻率百分比有效百分比累積百分比男4949%4949女5151%51100合計(jì)100100%100由上可以看出本次調(diào)查的參與人員在性別分類(lèi)上男生有49人，女生51人，大約各占50%的比重，反映了我們?cè)跇颖镜倪x擇上較合理。表3.2年級(jí)的頻率分布表頻率百分比有效百分比累積百分比大一77%77大二1212%1219大三5252%5271大四2323%2394研究生66%6100合計(jì)100100%100由表3.2可以看

6、出參與本次問(wèn)卷調(diào)查的人中，大一參與人數(shù)占總體的7%，大二有12人，占總體的12%，大三人數(shù)最多有52人，占總體的52%，大四23人，大約占23%，其中研究生的人數(shù)最少只有6人。表3.3生源地的頻率分布表頻率百分比%有效百分比累積百分比鄉(xiāng)村4545%4545城鎮(zhèn)4343%4388大城市1212%12100合計(jì)100100%100由表3.315可以看出本次調(diào)查的參與人員家鄉(xiāng)分類(lèi)上來(lái)自鄉(xiāng)村的最多有45人，約占參與人數(shù)的45%，來(lái)自城鎮(zhèn)的較多有43人，占總體的43%，大城市的人數(shù)最少只有12人，占總體的12%，這也基本上能夠反

7、映我們學(xué)校來(lái)自不同層次城市的人數(shù)差異。3.1.2網(wǎng)購(gòu)情況的分析（1）參與人對(duì)“網(wǎng)購(gòu)”的了解情況的分析表3.4對(duì)“網(wǎng)購(gòu)”的了解情況的頻率分布表頻率百分比%有效百分比累積百分比非常了解2424%2424比較了解4545%4569一般2626%2695不了解55%5100合計(jì)100100%100由表3.4可以看出本次調(diào)查的參與人員中對(duì)網(wǎng)購(gòu)非常了解的約占參與人數(shù)的24%，比較了解的最多約占總體的45%，一般的有26%，不了解的最少只占總體的5%，這反映我們當(dāng)今網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)深入人心，成為人們生活中不可或缺的一部分。（2）參與人員的月

8、均網(wǎng)購(gòu)開(kāi)銷(xiāo)表3.5每月平均用在網(wǎng)購(gòu)上的開(kāi)銷(xiāo)的頻率分布表頻率百分比%有效百分比累積百分比100元以下5858%5858100-200元2727%2785200—300元77%792300元以上88%8100合計(jì)100100%100由表3.5可以看出本次調(diào)查的每月平均用在網(wǎng)購(gòu)上的開(kāi)銷(xiāo)中100元以下的比例最大有58%，100-200元約