大規(guī)模定制概述.ppt

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1、大規(guī)模定制第一組提綱大規(guī)模定制概念什么是大規(guī)模定制大規(guī)模定制的分類大規(guī)模定制的基本思想大規(guī)模定制途徑大規(guī)模定制實(shí)施基本運(yùn)作過程大規(guī)模定制生產(chǎn)模式的特點(diǎn)支撐大規(guī)模定制的關(guān)鍵技術(shù)大規(guī)模定制的企業(yè)核心能力表現(xiàn)大規(guī)模的個(gè)性化定制的難點(diǎn)大規(guī)模定制MassCustomization大規(guī)模定制（MassCustomization，MC）是一種集企業(yè)、客戶、供應(yīng)商、員工和環(huán)境于一體，在系統(tǒng)思想指導(dǎo)下，用整體優(yōu)化的觀點(diǎn)。充分利用企業(yè)已有的各種資源，在標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)、現(xiàn)代設(shè)計(jì)方法、信息技術(shù)和先進(jìn)制造技術(shù)的支持下，根據(jù)客戶的個(gè)

2、性化需求，以大批量生產(chǎn)的低成本、高質(zhì)量和效率提供定制產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)方式。大規(guī)模定制是一個(gè)合成詞，就像巨大的小蝦和人工智能這類詞匯一樣，它是由表面上矛盾的兩個(gè)概念組合而成的。長期以來，產(chǎn)品要么是定制的，要么是大規(guī)模生產(chǎn)。在最近10年來，這兩種相反的生產(chǎn)類型才開始相結(jié)合，而且這種結(jié)合并不局限于產(chǎn)品的生產(chǎn)，作為適應(yīng)企業(yè)變化的方法，大規(guī)模定制也正在尋求進(jìn)入這一領(lǐng)域的途徑。工業(yè)化前的技術(shù)不適用于這一任務(wù)，因?yàn)樗鼈兪且愿邌挝怀杀镜男∨繛榍疤岬?；工業(yè)化技術(shù)則正好相反，它們以低單位成本的大批量為前提。企業(yè)不得不

3、等待今天的技術(shù)，將兩者融合成大規(guī)模定制：在大規(guī)模的基礎(chǔ)上生產(chǎn)和銷售定制產(chǎn)品和服務(wù)。什么是大規(guī)模定制？在新的市場(chǎng)環(huán)境中企業(yè)迫切需要一種新的生產(chǎn)模式，大規(guī)模定制(MassCustomization，MC)由此產(chǎn)生。1970年美國未來學(xué)家阿爾文·托夫(AlvinToffler)在《FutureShock》一書中提出了一種全新的生產(chǎn)方式的設(shè)想：以類似于標(biāo)準(zhǔn)化和大規(guī)模生產(chǎn)的成本和時(shí)間，提供客戶特定需求的產(chǎn)品和服務(wù)。1987年，斯坦·戴維斯(StartDavis)在《FuturePerfect》一書中首次將這種

4、生產(chǎn)方式稱為“MassCustomization”，即大規(guī)模定制(MC)。1993年B·約瑟夫·派恩(B·JosephPineII)在《大規(guī)模定制：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新前沿》一書中寫到：“大規(guī)模定制的核心是產(chǎn)品品種的多樣化和定制化急劇增加，而不相應(yīng)增加成本；范疇足個(gè)性化定制產(chǎn)品的大規(guī)模生產(chǎn)：其最大優(yōu)點(diǎn)是提供戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。”大規(guī)模定制的分類把大規(guī)模定制分為按訂單銷售（Sale-To-Order）按訂單裝配（Assemble-to-Order）按訂單制造（Make-to-Order）按訂單設(shè)計(jì)（Engin

5、eer-to-Order）大規(guī)模定制的基本思想大規(guī)模定制的基本思想在于通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和制造流程的重構(gòu)，運(yùn)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)、新材料技術(shù)、柔性制造技術(shù)等一系列高新技術(shù)，把產(chǎn)品的定制生產(chǎn)問題全部或者部分轉(zhuǎn)化為批量生產(chǎn)，以大規(guī)模生產(chǎn)的成本和速度，為單個(gè)客戶或小批量多品種市場(chǎng)定制任意數(shù)量的產(chǎn)品（PineandBoynton，1993）。大規(guī)模定制途徑大規(guī)模定制有助于企業(yè)進(jìn)入新的市場(chǎng)，并吸引大量個(gè)性化需求不能被標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品所滿足的顧客。因此，大規(guī)模定制要有與之相應(yīng)的低成本且又高效率的供應(yīng)鏈。建立靈活的員工和組織結(jié)構(gòu)

6、是大規(guī)模定制的必備條件。另外，還需要其他方法予以協(xié)助，比如減少循環(huán)周期時(shí)間，加強(qiáng)生產(chǎn)制造的反應(yīng)度。像柔性制造系統(tǒng)這樣的技術(shù)，不但可以縮短周期時(shí)間，而且還能提高對(duì)特定工廠的多種產(chǎn)品組合的反應(yīng)靈敏度。無論是物流的改善、信息流的改進(jìn)、循環(huán)周期的縮短，還是靈活的生產(chǎn)，都不能使得企業(yè)在未來的市場(chǎng)上進(jìn)行有效的競(jìng)爭(zhēng)，但產(chǎn)品和流程設(shè)計(jì)卻有更大的潛力。事實(shí)上，普遍認(rèn)為產(chǎn)品80%的制造成本是由產(chǎn)品的設(shè)計(jì)所決定的。機(jī)會(huì)就在于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和供應(yīng)鏈的整合中。其思想就是要設(shè)計(jì)產(chǎn)品并且重組制造活動(dòng)和供應(yīng)鏈中的分發(fā)配送活動(dòng)，從而使得產(chǎn)

7、生多種產(chǎn)品的定制度化步驟發(fā)生在供應(yīng)鏈中最有效率的環(huán)節(jié)，同時(shí)使得供應(yīng)鏈總成本降到最低。供應(yīng)鏈總成本降到最低的同時(shí)使得供應(yīng)鏈效率最優(yōu)化的產(chǎn)品和流程設(shè)計(jì)的最根本的原則就是“延遲”。延遲就是要推遲關(guān)鍵流程的時(shí)間，在這些關(guān)鍵性的流程中，最終產(chǎn)品將形成他們特定的功能、特點(diǎn)、標(biāo)志，或者說是個(gè)性特色。所以，在有效支持產(chǎn)品多樣化的同時(shí)又保持規(guī)模經(jīng)濟(jì)的唯一方法就是運(yùn)用延遲制造。其核心內(nèi)容是：制造商事先只生產(chǎn)通用化或可模塊化的部件，盡量使產(chǎn)品保持中間狀態(tài)，以實(shí)現(xiàn)規(guī)?；a(chǎn)，并且通過集中庫存減少庫存成本，從而縮短提前期，使

8、顧客化活動(dòng)更接近顧客，增強(qiáng)了應(yīng)對(duì)個(gè)性化需求的靈活性。所以延遲化策略的基本思想就是：表面上的延遲實(shí)質(zhì)上是為了更快速地對(duì)市場(chǎng)需求做出反應(yīng)，即通過定制需求或個(gè)性化需求在時(shí)間和空間上的延遲，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的低生產(chǎn)成本、高反應(yīng)速度和高顧客價(jià)值。大規(guī)模定制實(shí)施基本運(yùn)作過程1訂單獲取與協(xié)同該過程是企業(yè)獲取訂單的過程。在該環(huán)節(jié)當(dāng)中，企業(yè)與客戶進(jìn)行互動(dòng)．獲取客戶的需求并將客戶需求進(jìn)行可行性分析．為客戶提供一個(gè)滿足客戶個(gè)性化需求的產(chǎn)品解決方案并以訂單的形式呈現(xiàn)．雙方對(duì)企業(yè)提供的解決方案以及