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1、安氏亞太六西格瑪常用工具講解柏拉圖原始數(shù)據(jù)如下:質(zhì)量控制示例.MTW選擇:統(tǒng)計(jì)>質(zhì)量工具>Pareto圖Minitab輸出如下表:點(diǎn)擊:已整理成表格的缺陷數(shù)據(jù)[Define]Case1:汽車(chē)工業(yè)行動(dòng)組織量具研究,選擇了10個(gè)代表過(guò)程變異預(yù)期范圍的部件。3名操作員以隨機(jī)順序測(cè)量這10個(gè)部件,每個(gè)部件測(cè)量3次原始數(shù)據(jù):汽車(chē)工業(yè)行動(dòng)組織量具研究.MTW共10個(gè)部件(3人對(duì)同一部件測(cè)量3次)[Measure]MSA選擇:統(tǒng)計(jì)>質(zhì)量工具>量具研究>量具R&R研究(交叉)選擇對(duì)話(huà)框Session輸出如下:圖形輸出如下:判定:GageR&R≤30%判定:≥5[Measure]MSA量具R&
2、R研究-方差分析法不包含交互作用的雙因子方差分析表來(lái)源自由度SSMSFP部件988.36199.81799245.6140.000操作員23.16731.5836339.6170.000重復(fù)性783.11790.03997合計(jì)8994.6471量具R&R方差分量來(lái)源方差分量貢獻(xiàn)率合計(jì)量具R&R0.091437.76重復(fù)性0.039973.39再現(xiàn)性0.051464.37操作員0.051464.37部件間1.0864592.24合計(jì)變異1.17788100.00研究變異%研究變來(lái)源標(biāo)準(zhǔn)差(SD)(6*SD)異(%SV)合計(jì)量具R&R0.302371.8142327.86重復(fù)性0
3、.199931.1996018.42再現(xiàn)性0.226841.3610320.90操作員0.226841.3610320.90部件間1.042336.2539696.04合計(jì)變異1.085306.51180100.00可區(qū)分的類(lèi)別數(shù)=4Case2:一家教育考試公司正在為六年級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化論文式考試的寫(xiě)作部分培訓(xùn)五名新檢驗(yàn)員?,F(xiàn)在需要評(píng)估檢驗(yàn)員對(duì)論文評(píng)級(jí)時(shí)遵守標(biāo)準(zhǔn)的能力。每個(gè)評(píng)分員以五點(diǎn)尺度(-2,-1,0,1,2)對(duì)15篇論文進(jìn)行了評(píng)級(jí)。原始數(shù)據(jù):散文.MTW[Measure]MSA(屬性一致性)選擇:統(tǒng)計(jì)>質(zhì)量工具>屬性一致性分析選擇對(duì)話(huà)框會(huì)話(huà)框輸出如下:圖形輸出如下:作業(yè)者之間判
4、定結(jié)果不一致測(cè)量系統(tǒng)只有40%的可信度[Measure]評(píng)級(jí)?的屬性一致性分析每個(gè)檢驗(yàn)員與標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估一致性#檢#相檢驗(yàn)員??????驗(yàn)數(shù)??符數(shù)??百分比95?%置信區(qū)間Duncan????????15?????8???53.33??(26.59,??78.73)Hayes?????????15????13???86.67??(59.54,??98.34)Holmes????????15????15??100.00??(81.90,?100.00)Montgomery?15????15??100.00??(81.90,?100.00)Simpson???????15????14
5、???93.33??(68.05,??99.83)檢驗(yàn)員之間評(píng)估一致性#檢#相驗(yàn)數(shù)??符數(shù)??百分比95?%置信區(qū)間15?????6???40.00??(16.34,?67.71)所有檢驗(yàn)員與標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估一致性#檢#相驗(yàn)數(shù)??符數(shù)??百分比95?%置信區(qū)間15?????6???40.00??(16.34,?67.71)MSA(屬性一致性)因果分析圖原始數(shù)據(jù)如下:表面缺陷.MTW選擇:統(tǒng)計(jì)>質(zhì)量工具>因果Minitab輸出如下表:選擇相應(yīng)對(duì)話(huà)框[Measure]Case3:一家線(xiàn)纜制造商希望評(píng)估線(xiàn)纜的直徑是否符合規(guī)格。線(xiàn)纜直徑必須為0.55+0.05cm才符合工程規(guī)格。分析員評(píng)估過(guò)
6、程的能力以確保其滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,即Ppk為1.33。分析員每小時(shí)從生產(chǎn)線(xiàn)中取5根連續(xù)的線(xiàn)纜作為一個(gè)子組,并記錄直徑。原始數(shù)據(jù)如下:線(xiàn)纜.MTW工程能力分析選擇:統(tǒng)計(jì)>質(zhì)量工具>能力分析>正態(tài)選擇對(duì)話(huà)框點(diǎn)擊選項(xiàng)[Measure]規(guī)格下限0.50規(guī)格上限0.60圖形輸出如下:PP、PPK工程能力分析[Measure]規(guī)格下限規(guī)格上限算術(shù)平均抽樣數(shù)群內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)偏差全體標(biāo)準(zhǔn)偏差3.3觀測(cè)的不良率3.4群內(nèi)預(yù)想不良率3.5全體預(yù)想不良率CP、CPKSIPOC/COPIS–說(shuō)明用語(yǔ)SupplierCustomerOutputProcessInputProcessProcessProcess供
7、應(yīng)者(Suppler):提供Process作業(yè)對(duì)象(如情報(bào)和資料、資源等)的人或組織等輸入(Input):供應(yīng)者提供的情報(bào)/資料/制品/服務(wù)等。程序(Process):輸入的轉(zhuǎn)化變形構(gòu)成的一系列階段。輸出(Output):顧客使用的制品或服務(wù)顧客(Customer):得到Process的輸出結(jié)果的人SIPOC[Measure]輸入類(lèi)型顧客開(kāi)始的情報(bào)問(wèn)候準(zhǔn)備應(yīng)答順序電話(huà)系統(tǒng)P/N統(tǒng)合部門(mén)參考主要情報(bào)生產(chǎn)ROAD情報(bào)WORKSHEET價(jià)格策定方式CCCUCUUCC結(jié)果物電話(huà)應(yīng)答應(yīng)答問(wèn)候P/N決定needda