資源描述：
《統(tǒng)計(jì)制程管制課件.ppt》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、SPC統(tǒng)計(jì)制程管制孫張漪QA/CQVer.032008.04.210統(tǒng)計(jì)制程管制StatisticalProcessControl1學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解基本統(tǒng)計(jì)制程管制原理及方法綱要內(nèi)容：1.觀念介紹1-1母體及樣本1-2精確度與準(zhǔn)確度2.基本統(tǒng)計(jì)量2-1基本統(tǒng)計(jì)量介紹2-2實(shí)例綱要(一)2綱要內(nèi)容：3.管制圖1-1管制圖原理1-2管制圖種類1-3管制圖實(shí)例4.機(jī)遇原因與非機(jī)遇原因5.規(guī)格界線與管制界線6.制程能力指標(biāo)綱要(二)3查檢表(調(diào)查表)柏拉圖(排列圖)特性要因圖(因果圖)散布圖層別法(分層法)直方圖管制圖
2、(控制圖)QC七大手法4Q&A5Thankyou!6母群體vs.樣本寧波奇美共有20000人隨機(jī)抽出100人母群體樣本因成本、時(shí)間等各種考慮通常用抽樣的方法由所抽出的樣本來估計(jì)母體的狀況。7允收標(biāo)準(zhǔn)精確度&準(zhǔn)確度中心值A(chǔ)BGOODBAD精確度準(zhǔn)確度ABBADGOOD哪一個(gè)比較好?先求準(zhǔn)?還是先求穩(wěn)?8制程中的統(tǒng)計(jì)量平均值：估計(jì)制程的平均落點(diǎn)，與規(guī)格的目標(biāo)愈接近愈好。變異數(shù)：估計(jì)制程的整體變異，愈小愈好。標(biāo)準(zhǔn)差：估計(jì)制程中每一點(diǎn)原始數(shù)據(jù)與平均值的差距，愈小愈好。標(biāo)準(zhǔn)差大的制程代表每一點(diǎn)原始數(shù)據(jù)間的差異都很大，也
3、就是制程的變異很大，代表質(zhì)量狀況不佳。全距：原始數(shù)據(jù)中最大值與最小值相減獲得的數(shù)值，該值代表數(shù)據(jù)的差異大小，而差異越小越好。變異數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差、全距：估計(jì)制程的整體變異，愈小愈好。9基本統(tǒng)計(jì)量母群體：平均值(?)=變異數(shù)(?2)=標(biāo)準(zhǔn)差(?)=全距(R)=Max-Min樣本：平均值()=變異數(shù)(S2)=標(biāo)準(zhǔn)差(S)=全距(R)=Max-Min10假設(shè)抽樣出來的數(shù)值分別為40、50、60、70及80，試計(jì)算其平均值、變異數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差、全距。范例變異數(shù)(S2)標(biāo)準(zhǔn)差(S)全距(R)11管制圖超出管制界限!!●上管制界線
4、=平均值+(3倍標(biāo)準(zhǔn)差)下管制界線=平均值-(3倍標(biāo)準(zhǔn)差)中心線=平均值●●●●●●●●●●●修華特博士12管制圖基本原理在常態(tài)分配下，??1?=68.27%??2?=95.45%??3?=99.73%將管制界限定在平均值±3倍標(biāo)準(zhǔn)差，則正常的點(diǎn)落在管制界限外的機(jī)率非常的低(0.27%)，當(dāng)有非機(jī)遇因素存在時(shí)我們可由管制圖判讀出。??3???1???2?13管制圖的種類計(jì)量值管制圖(ControlChartsforVariables)平均數(shù)與全距管制圖平均數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)差管制圖個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖(X–Rm)中位
5、數(shù)與全距管制圖計(jì)數(shù)值管制圖(ControlChartsforAttributes)不良率管制圖(P-Chart)不良數(shù)管制圖(np-Chart)缺點(diǎn)數(shù)管制圖(C-Chart)單位缺點(diǎn)數(shù)管制圖(U-Chart)計(jì)量值管制圖：平均數(shù)與全距管制圖個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖14機(jī)遇原因vs.非機(jī)遇原因(I)一般來說引起制程變異的原因可分為兩大類：非機(jī)遇原因及機(jī)遇原因15管制圖范例16規(guī)格界限vs.管制界限規(guī)格界限(USL/Target/LSL)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)開發(fā)階段就訂定好，一旦定出就不能任意更改，除非是有設(shè)計(jì)/工程變更才能
6、夠變動(dòng)。管制界限(UCL/CL/LCL)根據(jù)制程的實(shí)際狀況依統(tǒng)計(jì)原理所計(jì)算出。規(guī)格界線應(yīng)該在管制界限內(nèi)側(cè)還是外側(cè)?UCLLCLCL●●●●●●●●●●●●USLLSL生產(chǎn)成本管制界限要比規(guī)格界限緊!!規(guī)格界限在外側(cè)或管制界限在外側(cè)。規(guī)格界限不可變更，管制界限可以變更。17制程能力指標(biāo)用以下的指針以衡量制程符合產(chǎn)品規(guī)格界限的程度。Cp：精確度(Precision)?用以衡量制程之潛在能力Cpk：制程能力(Capability)?將制程平均值納入考慮，用以衡量制程之實(shí)際成效，制程能力指標(biāo)越大越好(但要合理)。制程
7、能力指標(biāo)Cp、Cpk，越大越好，代表制程越穩(wěn)定。1819球隊(duì)平均身高為170公分(2)(1)20
