網(wǎng)絡(luò)營銷策劃課件.ppt

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1、工作流程認識外部環(huán)境尋找市場機會設(shè)定營銷業(yè)績指標(biāo)網(wǎng)絡(luò)營銷策略的策劃流程制定競爭性營銷策略形成營銷組合策略預(yù)測營銷收益確定營銷的控制方法網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的主要內(nèi)容1．計劃摘要（一般2千—3千字）2．營銷概況（現(xiàn)狀）（1-2年）市場分析產(chǎn)品分析競爭分析分銷渠道情況宏觀形勢分析3．綜合分析機會與風(fēng)險的分析優(yōu)勢與劣勢的分析問題分析4．營銷目標(biāo)（對策略與行動起指導(dǎo)作用）經(jīng)濟目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)5．網(wǎng)絡(luò)營銷策略在制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略時，營銷人員可面對多種選擇，每一個目標(biāo)實現(xiàn)都可以用多種方法，如：提價、擴大市場（銷量）、從甲地市場到乙地市場

2、、通過產(chǎn)品創(chuàng)新，以高價來銷售、可以通過降低成本目標(biāo)市場定位在青、中、老年？男、女？產(chǎn)品定位要定在高？低？產(chǎn)品品種準(zhǔn)備增加多少種同類產(chǎn)品？銷售渠道是以百貨商店為主，還是以自己的專賣店？要進行幾次主要的促銷活動？（在此基礎(chǔ)上，是否要增加銷售人員？）網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略一、產(chǎn)品的整體概念在網(wǎng)絡(luò)營銷中，產(chǎn)品的整體概念可分為五個層次：核心利益層次有形產(chǎn)品層次期望產(chǎn)品層次延伸產(chǎn)品層次潛在產(chǎn)品層次二、產(chǎn)品的形態(tài)和品種（實體商品與虛體商品）三、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場生命周期及營銷策略1、投入期的市場特點和營銷策略2、成長期的市場特點和營銷策略

3、3、成熟期的市場特點和營銷策略4、衰退期的市場特點和營銷策略四、網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品組合策略1．?dāng)U大產(chǎn)品組合策略2．縮減產(chǎn)品組合策略縮減產(chǎn)品組合策略指降低產(chǎn)品組合的廣度和深度，集中力量經(jīng)營一個系列的產(chǎn)品或少數(shù)產(chǎn)品項目，提高專業(yè)化水平，也稱市場專業(yè)型策略。擴大產(chǎn)品組合策略網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品組合策略3．產(chǎn)品延伸策略（1）產(chǎn)品單向延伸策略（2）產(chǎn)品雙向延伸策略產(chǎn)品單向延伸策略產(chǎn)品雙向延伸策略1、價格策略是指制定價格的方法和技巧的總稱，是企業(yè)重要的競爭手段。在進行網(wǎng)絡(luò)營銷時，企業(yè)特別重視網(wǎng)上價格策略的運用，以增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。2、

4、網(wǎng)上市場產(chǎn)品的價格特點全球性定價——價格水平趨于一致非壟斷化低價位定價——趨低化顧客主導(dǎo)定價——彈性化智能化網(wǎng)絡(luò)營銷的定價策略一、網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略：低于進價策略零價位策略差別定價策略高價策略競價策略集體砍價捆綁定價策略產(chǎn)品生命周期定價策略網(wǎng)絡(luò)營銷的定價策略案例一、Amazon折扣價格策略Amazon折扣價格策略二、免費策略免費策略三、競價策略“酷必得”競價策略網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道策略一、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的結(jié)構(gòu)一、網(wǎng)絡(luò)直銷企業(yè)在網(wǎng)上建立自己獨立的站點，申請域名，制作主頁和銷售網(wǎng)頁，由網(wǎng)絡(luò)管理員專門處理有關(guān)產(chǎn)品的銷售事務(wù)；企業(yè)委

5、托信息服務(wù)商在其網(wǎng)站上發(fā)布信息，企業(yè)利用有關(guān)信息與客戶聯(lián)系，直接銷售產(chǎn)品，雖然在這一過程中有信息服務(wù)商參加，但主要的銷售活動仍然是在買賣雙方之間完成的。網(wǎng)絡(luò)直銷的優(yōu)點促成了產(chǎn)需直接見面，企業(yè)可以直接從網(wǎng)上直接搜集到真實的第一手市場信息，合理地由針對性地安排生產(chǎn)。給買賣雙方都帶來了直接的經(jīng)濟利益。由于網(wǎng)絡(luò)直銷降低了企業(yè)的營銷成本，企業(yè)能夠以較低的價格銷售自己的產(chǎn)品，消費者也能夠買到低于傳統(tǒng)市場價格的產(chǎn)品。營銷人員可利用網(wǎng)絡(luò)工具，如電子郵件、公告牌等，隨時了解用戶的愿望和需要，并據(jù)此開展各種形式的促銷活動，迅速擴大產(chǎn)品

6、的市場占有率。企業(yè)能通過網(wǎng)絡(luò)及時了解到用戶對產(chǎn)品的意見和建議，并針對這些意見和建議提供技術(shù)服務(wù)，解決疑難問題，提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善經(jīng)營管理，另一方面，通過這種一對一的銷售模式，企業(yè)可以與消費者在心理上建立良好的關(guān)系。與分銷模式相比，企業(yè)的統(tǒng)一定價，以及運作的規(guī)范化，避免了經(jīng)銷商們的相互傾輒，使原先一大部分依靠不規(guī)范市場和價格混亂生存的代理失去了存在的基礎(chǔ)。二、網(wǎng)絡(luò)間接銷售1．間接式分銷渠道模式2．交易過程簡單化3．訂貨規(guī)?；?．交易活動常規(guī)化5．信息收集便利化6．網(wǎng)絡(luò)中間商與傳統(tǒng)的中間商存在的區(qū)別網(wǎng)絡(luò)營銷品牌策略網(wǎng)絡(luò)

7、營銷促銷策略網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站策略網(wǎng)絡(luò)營銷方案考慮1產(chǎn)品性質(zhì)2網(wǎng)絡(luò)特性3整體營銷的考慮4網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)意營銷5網(wǎng)上推廣技巧網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書格式封面目錄前言及策劃摘要：目的意義、效果正文部分：企業(yè)現(xiàn)狀、網(wǎng)絡(luò)營銷分析、綜合分析、營銷策略、行動方案、費用預(yù)算、預(yù)期收益、風(fēng)險評估參考資料注意事項思考與實驗二、實驗題請利用業(yè)余時間，通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)研為該公司制定一套較完整的網(wǎng)絡(luò)營銷方案：某中型計算機軟件公司，專門從事財務(wù)軟件的開發(fā)與銷售業(yè)務(wù)。原來的產(chǎn)品銷售主要是通過各地區(qū)的代理經(jīng)銷商實現(xiàn)的。公司目前希望運用自己的網(wǎng)站來開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動。