項(xiàng)目管理知識體系介紹與案例分享資料.pptx

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1、PROJECTMANAGEMENT項(xiàng)目管理知識體系介紹與案例分享09十月202104:56:16項(xiàng)目管理有哪些內(nèi)容？你是總經(jīng)理助理，明天早上9點(diǎn)總經(jīng)理將在北京參加一項(xiàng)總要的會議，務(wù)必要準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)；你安排總經(jīng)理搭乘今晚末班飛機(jī)前往北京；請王師傅送總經(jīng)理到機(jī)場、北京分公司吳經(jīng)理到北京機(jī)場迎接。項(xiàng)目管理有哪些內(nèi)容？你是總經(jīng)理助理，明天早上9點(diǎn)（時(shí)間）總經(jīng)理將在北京（地點(diǎn)）參加一項(xiàng)總要的會議（任務(wù)），務(wù)必要準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)（目標(biāo)）；你安排總經(jīng)理搭乘今晚末班飛機(jī)前往（方法）北京；請王師傅送總經(jīng)理到機(jī)場、北京分公司吳經(jīng)理到北京機(jī)場迎接（資源）；

2、如果路上堵車趕不上飛機(jī)或天氣不佳飛機(jī)停飛等（風(fēng)險(xiǎn)）；成功關(guān)鍵：事先訂票成功、查詢天氣、預(yù)留路上時(shí)間（計(jì)劃）。項(xiàng)目管理知識體系項(xiàng)目的特點(diǎn)獨(dú)特性臨時(shí)性不確定性項(xiàng)目的兩大風(fēng)險(xiǎn)已知的未知風(fēng)險(xiǎn)未知的未知風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的關(guān)鍵制約因素為什么要重視需求？變更控制流程PMBOK對項(xiàng)目的階段劃分啟動規(guī)劃執(zhí)行監(jiān)控收尾項(xiàng)目九大知識領(lǐng)域項(xiàng)目九大知識領(lǐng)域項(xiàng)目九大知識領(lǐng)域風(fēng)成本管理范圍管理質(zhì)量管理時(shí)間管理人力資源管理采購管理溝通管理險(xiǎn)管理項(xiàng)目集成管理項(xiàng)目中應(yīng)用的知識領(lǐng)域項(xiàng)目執(zhí)行方法、過程、WorkProducts項(xiàng)目驗(yàn)收系統(tǒng)上線試運(yùn)行測試實(shí)現(xiàn)需求確認(rèn)需求收集

3、啟動售前DoMonitorActionCheckPlan項(xiàng)目執(zhí)行階段與通用方法論戴明環(huán)（PDCA環(huán)）項(xiàng)目驗(yàn)收系統(tǒng)上線試運(yùn)行測試實(shí)現(xiàn)需求確認(rèn)需求收集啟動售前項(xiàng)目執(zhí)行主要過程Activities過程涉及到的主要活動WorkProducts活動涉及到的WorkProductsDeliverables交付物：作為合同要求提交給客戶的項(xiàng)目文檔階段主要活動2個月0.5個月2.5個月3個月2個月3個月春節(jié)交付物2個月0.5個月2.5個月3個月2個月3個月春節(jié)主要工作成果項(xiàng)目驗(yàn)收系統(tǒng)上線試運(yùn)行測試實(shí)現(xiàn)需求確認(rèn)需求收集啟動售前1.售前需求解

4、答2.售前demo演示3.售前報(bào)價(jià)&合同4.商務(wù)談判5.項(xiàng)目移交1.demo系統(tǒng)/附注版本、行業(yè)、功能簡述2.合同文件3.需求書4.移交清單5.項(xiàng)目移交確認(rèn)書1.簽署PM/系統(tǒng)管理員確認(rèn)信2.項(xiàng)目組準(zhǔn)備KickOff相關(guān)資料3.Kickoff4.測試系統(tǒng)安裝5.項(xiàng)目交接1.ProjectKickoff2.ProjectWBS3.風(fēng)險(xiǎn)評估4.項(xiàng)目回款計(jì)劃5.項(xiàng)目管理計(jì)劃6.項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算清單7.項(xiàng)目交接1.執(zhí)行準(zhǔn)備單2.項(xiàng)目經(jīng)理/系統(tǒng)管理員確認(rèn)信1.需求調(diào)研Pilot(可選)2.項(xiàng)目執(zhí)行方法WorkShop3.確認(rèn)需求調(diào)研方法

5、、模板、工具4.項(xiàng)目溝通計(jì)劃5.項(xiàng)目周報(bào)、例會模板1.項(xiàng)目周報(bào)/例會模板2.需求調(diào)研計(jì)劃(方法、模板、工具)3.項(xiàng)目執(zhí)行方法4.需求說明書5.溝通管理計(jì)劃需求說明書1.需求方案整理、交流、確認(rèn)2.需求概要設(shè)計(jì)3.需求控制與管理4.需求報(bào)告客戶簽字1.需求分析報(bào)告2.需求管理計(jì)劃3.風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告簽字的需求報(bào)告1.需求詳細(xì)設(shè)計(jì)2.需求實(shí)現(xiàn)3.單元測試/集成測試/UAT測試4.質(zhì)量管理計(jì)劃1.需求詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告2.單元測試/集成測試計(jì)劃3.質(zhì)量管理計(jì)劃4.需求變更表1.測試計(jì)劃與準(zhǔn)備2.測試3.系統(tǒng)測試4.用戶手冊編寫1.試運(yùn)行計(jì)

6、劃2.管理員、用戶培訓(xùn)3.數(shù)據(jù)清理4.數(shù)據(jù)備份機(jī)制與計(jì)劃1.正式運(yùn)行2.系統(tǒng)調(diào)整1.項(xiàng)目驗(yàn)收2.項(xiàng)目總結(jié)1.測試方案與計(jì)劃2.系統(tǒng)測試報(bào)告1.系統(tǒng)配置清單2.管理員培訓(xùn)手冊3.培訓(xùn)計(jì)劃問題反饋記錄1.項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告2.客服記錄表匯總3.項(xiàng)目驗(yàn)收申請1.項(xiàng)目驗(yàn)收報(bào)告2.客戶滿意度調(diào)查表系統(tǒng)上線報(bào)告1.最終交付物清單3.管理員培訓(xùn)手冊4.培訓(xùn)記錄表5.試運(yùn)行報(bào)告6.用戶操作手冊項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告/監(jiān)控,變更管理,風(fēng)險(xiǎn)管理,問題管理,溝通管理,客戶關(guān)系管理1.UAT測試報(bào)告2.單元測試/集成測試報(bào)告1.概要設(shè)計(jì)報(bào)告2.詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告項(xiàng)目驗(yàn)

7、收系統(tǒng)上線試運(yùn)行測試實(shí)現(xiàn)需求確認(rèn)需求收集啟動售前項(xiàng)目執(zhí)行主要過程主要活動簽署PM/系統(tǒng)管理員確認(rèn)信項(xiàng)目組準(zhǔn)備KickOff相關(guān)資料Kickoff測試系統(tǒng)安裝主要工作成果ProjectKickoffProjectWBS項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估項(xiàng)目回款計(jì)劃項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算清單項(xiàng)目交接交付物執(zhí)行準(zhǔn)備單項(xiàng)目經(jīng)理/系統(tǒng)管理員確認(rèn)信項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目執(zhí)行主要過程-啟動主要工作成果ProjectKickoffProjectWBS項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估項(xiàng)目回款計(jì)劃項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算清單項(xiàng)目交接交付物執(zhí)行準(zhǔn)備單項(xiàng)目經(jīng)理/系統(tǒng)管理員確認(rèn)信項(xiàng)目管理計(jì)劃P

8、rojectKickoffMeetingTemplate.pptSampleProjectKick-OffAgenda.docProjectWBS.xlsProjectWBS.mppXX項(xiàng)目管理計(jì)劃.docProjectStatusReportforInternalReview.xls項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析.pp