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《從管理規(guī)律入手以形傳神形神兼?zhèn)渥龊米鳂I(yè)員工培訓(xùn).doc》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、從管理規(guī)律入手，“以形傳神、形神兼?zhèn)洹弊龊米鳂I(yè)員工培訓(xùn)——天津藍(lán)巢電力檢修有限公司培訓(xùn)管理實踐介紹【摘要】本文結(jié)合天津藍(lán)巢電力檢修有限公司（以下簡稱“公司”）作業(yè)性質(zhì)、特點及管理實際，側(cè)重3年工齡以內(nèi)作業(yè)員工如何培訓(xùn)，從有效培訓(xùn)管理出發(fā)，通過抓住培訓(xùn)管理的關(guān)鍵點，固化培訓(xùn)管理活動形式，以有形化、正規(guī)性活動持續(xù)性運作，將長短期激勵有效結(jié)合，逐步提升培訓(xùn)的效果，改善并形成培訓(xùn)管理環(huán)境與文化，提升廣大員工學(xué)習(xí)與晉升的熱情，以此優(yōu)化員工隊伍的質(zhì)量與結(jié)構(gòu)，支撐公司戰(zhàn)略發(fā)展需要?！娟P(guān)鍵詞】有效培訓(xùn)培訓(xùn)管理規(guī)律ESA培訓(xùn)法TWI培訓(xùn)法【背景】公司成立
2、近六年來，在藍(lán)巢事業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，伴隨著人力資源管理一系列綜合性舉措的深化實施和公司生產(chǎn)管理水平的逐步提高，全口徑員工流失率由2005年63%逐步下降到2009年（截止8月末）的14%，通過數(shù)據(jù)分析和事實我們看到：公司整體人力資源管理水平在呈逐步向好趨勢，但縱觀近5年的員工流失的結(jié)構(gòu)，3年工齡以內(nèi)流失的人數(shù)占總流失人數(shù)的91%。而近年公司戰(zhàn)略性引進(jìn)的大中專學(xué)生流失率雖逐年呈直線下降趨勢，但仍遠(yuǎn)超過公司正常警戒線，形勢并不容樂觀。通過深入調(diào)研和分析，我們發(fā)現(xiàn)3年期以內(nèi)員工隱性的、本質(zhì)的需求是如何快速提升個人技能，以期獲得更快、更
3、高的對個人職業(yè)發(fā)展的追求。所以如何真正從關(guān)心、幫助、尊重員工角度出發(fā)，關(guān)心他們的生活、尊重他們的感受、重視員工關(guān)注焦點、并如何通過有效溝通幫助員工建立起正確的職業(yè)生涯觀念、如何有效的培訓(xùn)快速提升個人技能，降低該層面員工流失率就成為我們管理工作的落腳點。以顯性增加工作負(fù)責(zé)人、組長、技術(shù)員后備數(shù)量，將直接關(guān)系到公司的正常運營與發(fā)展?！菊摹客ㄟ^長期的培訓(xùn)工作，我們會經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這么一個“有趣”現(xiàn)象：一個單位有專門針對現(xiàn)場作業(yè)員工專題培訓(xùn)課程，講師能深入淺出地講解，PPT能做到圖文并茂，該參加的人員都參加了，有計劃、有記錄、有試卷、有效果評價，但
4、堅持一年所取得的培訓(xùn)效果并不理想；而另外一個單位將“每日一題”技工問答活動，持之以恒、有針對性做到讓每位作業(yè)員工都熟練掌握，持續(xù)堅持一年取得的培訓(xùn)效果卻非常理想。為什么前者投入了大量時間、精力、物力，而后者只堅持做好一件看似簡單的事，就出現(xiàn)二種截然不同的結(jié)果？這就是傳統(tǒng)培訓(xùn)與有效培訓(xùn)的區(qū)別，換一句話說，目前培訓(xùn)的問題不是出在“培訓(xùn)”上，而是出在如何“有效”上，出在如何“管理”上。傳統(tǒng)的培訓(xùn)側(cè)重于集中辦班，而集中辦班能進(jìn)行的往往偏向于理論知識、管理性技巧與能力、通用技能類如：車、鉗、刨、銑、鉚，特殊技能類如：電工、焊工、起重工、架子工的培
5、訓(xùn)。而3年工齡以內(nèi)作業(yè)員工的有效培訓(xùn)方式是在“干中教與學(xué)”，脫離開生產(chǎn)實際來進(jìn)行作業(yè)員工技能培訓(xùn)很難。作業(yè)員工所需經(jīng)驗與技能，按公司《作業(yè)員工知識技能手冊》梳理分類，包含但不限于：工器具如何使用與保養(yǎng)；設(shè)備及材料的名稱、型號、規(guī)格、性能參數(shù)等；設(shè)備原理、系統(tǒng)原理；作業(yè)流程、安裝工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及如何檢驗、安全規(guī)定及預(yù)防等；規(guī)章制度、流程、操作表格等，大部分需要在親身實踐中感悟、理解、研習(xí)、總結(jié)才能真正提升。為什么各級領(lǐng)導(dǎo)很重視培訓(xùn)，也做了大量的具體培訓(xùn)工作了，還是很難見到效果？難在我們的管理水平實際還很薄弱，難在如何有效培訓(xùn)上，難在我們的
6、培訓(xùn)管理還沒有形成規(guī)律，沒有形成習(xí)慣！為什么這么說？先讓我們簡單分析一下影響培訓(xùn)效果的因素：影響一堂專題培訓(xùn)課程的因素，包含不限于：領(lǐng)導(dǎo)是否參于、教材、師資、場地、工器具及材料、學(xué)習(xí)積極性、是否聽懂？是否記住？是否真正測試檢驗？等等。影響整體培訓(xùn)效果的因素，除以上因素外包含不限于：科學(xué)的知識技能大綱、計劃的科學(xué)性及針對性、時間、領(lǐng)導(dǎo)重視程度、師傅的責(zé)任心、培訓(xùn)方式方法、如何檢驗、如何激勵、執(zhí)行力、生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化、員工流失、有效溝通、薪酬、勞動合同、個人及后備職業(yè)規(guī)劃、公司戰(zhàn)略等等，經(jīng)分析會發(fā)現(xiàn)，哪一項工作沒有做好，可能都會直接影響培訓(xùn)的
7、效果，如果想將上述工作做好，大部分都屬于如何有效管理的范疇。我們知道，當(dāng)前的各單位生產(chǎn)任務(wù)繁重、時間緊的情況下，不可能在正常施工之余占用那么多時間來進(jìn)行員工培訓(xùn)。那么，如何在不影響現(xiàn)場生產(chǎn)的同時突顯培訓(xùn)管理牽引，提升員工學(xué)習(xí)成長滿意度，提升作業(yè)員工現(xiàn)場培訓(xùn)的效果呢？我們的答案是：從管理規(guī)律入手，改善作業(yè)員工現(xiàn)場培訓(xùn)管理的規(guī)律，“以形傳神”來達(dá)到“形神兼?zhèn)洹钡男Ч?，從根本上改善作業(yè)員工培訓(xùn)效果。在這里我們將培訓(xùn)管理體系定義為“形”，培訓(xùn)方法定義為“形”，將各級管理者在培訓(xùn)管理中推形的活動外在形式定義為“形”，將員工在培訓(xùn)方面獲得的知訓(xùn)、經(jīng)
8、驗與技能定義為“神”，將員工在獲得知識、經(jīng)驗與技能的同時，獲得的個人職業(yè)的提升與發(fā)展定義為“神”，將各級領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)管理上獲得的心得、經(jīng)驗、管理規(guī)律定義為“神”。結(jié)合公司近幾年培訓(xùn)管理實踐，針對作業(yè)員工培訓(xùn)，
