商務(wù)禮儀的重要性有哪些.doc

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1、商務(wù)禮儀的重要性是什么？商務(wù)禮儀的重要性是什么？我們的國家被稱為“禮儀之邦”。崇尚禮儀是我們?nèi)嗣竦膫鹘y(tǒng)美德。從古至今，中國的禮儀規(guī)范是中國獨特文明的象征，是中華民族美德的體現(xiàn)。禮儀作為一種傳統(tǒng)美德，具有歷史傳承和持久生命力。其重要性包括:1.規(guī)范行為禮儀最基本的功能是規(guī)范各種行為。在商業(yè)交往中，人們相互影響、互動和合作。如果他們不遵循某些標(biāo)準(zhǔn)，雙方將缺乏合作的基礎(chǔ)。在眾多的商業(yè)規(guī)則中，禮儀規(guī)則可以讓人們明白該做什么、不該做什么、該做什么和不該做什么，這有利于確定自我形象、尊重他人和贏得友誼。2.設(shè)置圖像一個注重禮儀的人會在每個人面前樹立良

2、好的個人形象。如果一個組織的成員注重禮儀，他們將為他們的組織樹立良好的形象并贏得公眾的贊揚。除了產(chǎn)品競爭，現(xiàn)代市場競爭也體現(xiàn)在形象競爭上。一個有著良好聲譽和形象的公司或企業(yè)很容易獲得社會各方的信任和支持，在激烈的競爭中立于不敗之地。因此，商務(wù)人員始終注重禮儀，禮儀不僅是良好個人和組織素質(zhì)的體現(xiàn)，也是樹立和鞏固良好形象的需要。3.信息傳輸禮儀是一種信息，通過它可以表達(dá)出尊重、善良和真誠等情感，讓別人感到溫暖。在商務(wù)活動中，適當(dāng)?shù)亩Y儀可以獲得對方的善意和信任，這將進一步促進業(yè)務(wù)的發(fā)展。4.增強感情在商務(wù)活動中，隨著交流的加深，雙方可能會有一定

3、的情感體驗。它顯示了兩種情緒狀態(tài):一種是情緒共鳴，另一種是情緒排斥。禮儀往往會吸引對方，增強感情，并導(dǎo)致良好人際關(guān)系的建立和發(fā)展。另一方面，如果你不講禮節(jié)而且粗俗，那么你很容易被情感拒絕，造成人際關(guān)系緊張，給對方留下不好的印象。你明白上面介紹的商務(wù)禮儀的重要性嗎？