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《醫(yī)院加強道德文化建設(shè)地實踐與思考.doc》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、醫(yī)院加強道德文化建設(shè)的實踐與思考在大力提倡“以法治國”、“以德治國”的新的歷史條件下，作為保障人民健康和社會經(jīng)濟建設(shè)中人力資源堡壘的——各級各類醫(yī)院的醫(yī)德文化建設(shè)越來越引起各級領(lǐng)導(dǎo)、廣大衛(wèi)生工作人員的普遍重視和社會各界的廣泛關(guān)注。醫(yī)院文化建設(shè)的重點是人的思想道德素質(zhì)和人的道德文化素質(zhì)建設(shè)，而醫(yī)院道德文化則是醫(yī)務(wù)人員的品質(zhì)和做醫(yī)生的規(guī)矩的單位群體文化。它通過社會輿論、心信念和傳統(tǒng)習(xí)慣這三種道德力量來調(diào)整醫(yī)患之間、醫(yī)務(wù)人員之間和醫(yī)務(wù)人員與社會之間的關(guān)系，以解決好醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德意識、醫(yī)德關(guān)系、醫(yī)德行為，從根本上提高職工的道德品質(zhì)。同時加強醫(yī)院道德文化建設(shè)有利于提高醫(yī)
2、院科學(xué)管理水平，有利于營造良好的文化氛圍，有利于培育醫(yī)院精神，有利于塑造醫(yī)院形象。筆者就這一話題，從理論和實踐的結(jié)合上進(jìn)行一些不成熟的探討。一、醫(yī)院道德文化建設(shè)中的現(xiàn)狀：從當(dāng)前我市衛(wèi)生系統(tǒng)的醫(yī)德狀況分析，應(yīng)該說經(jīng)過多年的努力，我市衛(wèi)生系統(tǒng)的道德文化建設(shè)方面取得了長足的進(jìn)步，尤其近兩年，黨委注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，推行了“病人選醫(yī)生”、“病人選護士”、“一日清單”、“服務(wù)導(dǎo)醫(yī)”等一系列活動，開展了“六項”滿意等活動，狠剎了“紅包”、“藥品回扣”不正之風(fēng)，得到了全市人民的肯定，這是我市醫(yī)院文化建設(shè)的主流。但是，由于多方面的原因，在醫(yī)院道德文化建設(shè)上還有誤區(qū)，嚴(yán)重影響阻礙
3、了醫(yī)院道德文化建設(shè)，亟待采取行之有效的措施。誤區(qū)一：重經(jīng)濟效益，輕職業(yè)道德。首先在認(rèn)識上片面以為在社會主義市場經(jīng)濟條件下，醫(yī)院進(jìn)入市場必然以犧牲道德為代價、經(jīng)濟與道德互相排斥，職業(yè)道德水準(zhǔn)低是不可避免的。在行動上則放松對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育，導(dǎo)致一些領(lǐng)域道德失，拜金主義、享樂主義和極端個人主義滋生。一些醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)中頂風(fēng)違紀(jì)拿取開單費、藥品回扣費，少數(shù)醫(yī)務(wù)人員仍在收取紅包，開大處方，不顧一切地賺病人的昧心錢；有的巧立項目收費、擅自提價收費等也不鮮見，社會群眾對此反映強烈。誤區(qū)二：重硬件建設(shè)，輕涵提升。從20世紀(jì)80年代以來，市級醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的房屋設(shè)
4、施建設(shè)可以說是突飛猛進(jìn)，面貌一新，較為先進(jìn)的儀器設(shè)備也基本配置到位，各級領(lǐng)導(dǎo)為此付出了辛勞，這應(yīng)當(dāng)予以肯定和褒獎。但在集中精力和財力抓硬件建設(shè)的同時，卻在不同程度上忽略了軟件的建設(shè)和管理，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是改革慢了一拍，人事分配制度的改革從去年方開始，在服務(wù)領(lǐng)域尚未建立起競爭機制，對一次申告待崗制不能動真格。二是服務(wù)態(tài)度仍是影響醫(yī)院形象的主要問題。待人不熱情，言語不禮貌，服務(wù)不到位的現(xiàn)象時有發(fā)生。三是服務(wù)不規(guī)。由于醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強貽誤搶救時機或在診療過程中不按程序操作等等，所造成的醫(yī)療糾紛居高臨下，既影響了正常的工作秩序，又嚴(yán)重?fù)p害了醫(yī)院形象。四是
5、服務(wù)觀念舊，缺乏創(chuàng)新意識。有的坐等病人上門，按部就班服務(wù)這種舊的服務(wù)模式尚未完全打破，社區(qū)服務(wù)還沒真正開展起來。誤區(qū)三：重技術(shù)素質(zhì)，輕群體精神。在醫(yī)療市場的競爭不斷加劇的形勢下，各級醫(yī)院都認(rèn)識到醫(yī)療市場的競爭說到底就是醫(yī)學(xué)人才的競爭，因此都重視了醫(yī)務(wù)人員個體技能素質(zhì)和醫(yī)院整體衛(wèi)技水平的提高，這無疑是與當(dāng)今潮流合拍的。但同時，也忽視了群體精神的培養(yǎng)和形成。盡管從我市衛(wèi)生系統(tǒng)的總體上看，風(fēng)氣比較正，凝聚力也比較強，但要說哪個醫(yī)院已經(jīng)在醫(yī)院群眾形象、群體意識、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、職工素質(zhì)等方面匯成了個性鮮明的醫(yī)院精神，還是微乎其微的。因此，一些醫(yī)院在建設(shè)和發(fā)展的過程中往往是一
6、任領(lǐng)導(dǎo)一個樣，起起伏伏、坎坎坷坷、缺乏持續(xù)發(fā)展所需要的同心同德、積極向上的群體精神。誤區(qū)四：重有形指標(biāo)，輕行動規(guī)。在制定工作目標(biāo)任務(wù)和與之配套的考核細(xì)則時，對有形的、定量的項目考慮得比較周全，考核也相對嚴(yán)格，這完全是必要的。但對一些行為指標(biāo)的設(shè)置和考核，卻比較松散，存在著你好我好大家好的大鍋飯現(xiàn)象。二、醫(yī)院道德文化建設(shè)的途徑加強醫(yī)院文化建設(shè)，是堅持社會主義辦院方向，建設(shè)社會主義現(xiàn)代化醫(yī)院的重要思想保證。而醫(yī)院道德文化是醫(yī)院文化的綜合反映，在醫(yī)院文明建設(shè)中居于舉足輕重的地位，是衛(wèi)生思想政治工作者為之奮斗的永恒主題。書記論“三個代表”的重要思想，其中一個重要容就是
7、“黨要始終成為中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向的忠實代表。”這一重要思想精辟地闡述了先進(jìn)文化是以馬列主義為指導(dǎo)，以培養(yǎng)“四有”公民為目標(biāo)，融科學(xué)性、系統(tǒng)性、繼承性、開放性、時代性為一體，充分表現(xiàn)了人類文明成果的有中國特色的社會主義文化，為加強醫(yī)院文化建設(shè)指明了方向，提出了新的要求。在當(dāng)前和今后一個時期，就我們衛(wèi)生系統(tǒng)從事黨建和思想政治工作者而言，只有按照“三個代表”重要思想不斷研究和創(chuàng)新加強醫(yī)院道德文化建設(shè)的新方法、新路子，才能具體地貫徹和實踐“三個代表”的重要思想。那么，如何實踐“三個代表”重要思想，加強醫(yī)院道德文化建設(shè)呢？筆者認(rèn)為，主要從以下六個途徑入手：（一）轉(zhuǎn)變
8、觀念，擺正位置。隨著社會主義市場經(jīng)濟的
