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《管理學(xué)-第05章-計劃ppt課件.ppt》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、第五章計劃1你今年的計劃是什么？什么是計劃？計劃：一種主要的管理活動，其中包括定義本組織的目標(biāo)確定一個整體戰(zhàn)略以實現(xiàn)這些目標(biāo)制定各種方案以整合和協(xié)調(diào)工作活動正式的計劃正式的計劃某個特定時間段內(nèi)的具體目標(biāo)目標(biāo)是成文的，被組織成員共享管理者為何計劃？計劃的目標(biāo)提供指導(dǎo)降低不確定性盡量減少浪費和冗余制定在進(jìn)行控制時使用的標(biāo)準(zhǔn)計劃和績效與正式計劃有關(guān)的一些發(fā)現(xiàn):更高的利潤和資產(chǎn)回報率正面的財務(wù)績效與計劃的范圍相比，計劃的質(zhì)量及實施往往更顯著地影響績效外部環(huán)境能夠削弱計劃對績效的影響計劃的構(gòu)成要素目標(biāo)個體、群體或整個組織希望獲得的結(jié)果能夠提供方向及績效評估標(biāo)準(zhǔn)方案概述如何實
2、現(xiàn)目標(biāo)的文件描述如何配置資源和制定行動日程計劃與決策區(qū)別：決策是對組織活動方向、內(nèi)容以及方式的選擇計劃則是對組織內(nèi)部不同部門和不同成員在一定時期內(nèi)的行動任務(wù)的具體安排聯(lián)系：決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續(xù)在實際工作中，決策與計劃是相互滲透的，有時甚至是不可分割地交織在一起的8計劃的類型計劃的類型分類標(biāo)準(zhǔn)類型時間長短長期計劃短期計劃職能空間業(yè)務(wù)計劃財務(wù)計劃人事計劃綜合性程度（涉及的時間長短和涉及的范圍廣狹）戰(zhàn)略性計劃戰(zhàn)術(shù)性計劃明確性具體性計劃指導(dǎo)性計劃程度化程度程序性計劃非程序性計劃9計劃的類型計劃的層次體系：哈羅德·孔茨和海因·韋里克從抽象到具體把計劃分為一
3、種層次體系10計劃編制過程過去③研究過去現(xiàn)在②認(rèn)清現(xiàn)在未來①確定目標(biāo)④確定計劃的前提條件⑤擬定和選擇可行方案⑥制定主要計劃⑦制定派生計劃⑧制定預(yù)算研究過去從過去找出些規(guī)律注：圖中序號表示計劃編制的步驟戰(zhàn)略管理什么是戰(zhàn)略管理？戰(zhàn)略管理：管理者為制定組織的戰(zhàn)略而做的工作戰(zhàn)略：關(guān)于組織將如何經(jīng)營、如何在競爭中獲得成功以及如何吸引和滿足顧客以實現(xiàn)組織目標(biāo)的各種方案商業(yè)模式：公司如何賺錢戰(zhàn)略管理為何重要？它能夠提高組織績效它要求管理者考察和適應(yīng)商業(yè)環(huán)境的變化它可以協(xié)調(diào)組織內(nèi)的不同部門，幫助它們聚焦于組織目標(biāo)什么是戰(zhàn)略管理過程？戰(zhàn)略管理過程：一個包含六個步驟的過程，涵蓋了戰(zhàn)略
4、的計劃、實施和評估。戰(zhàn)略管理程序步驟1戰(zhàn)略愿景和使命陳述愿景和使命陳述回答的是——“我們想成為什么和我們的使命是什么？”內(nèi)容包括兩部分：愿景和使命陳述核心價值觀核心目標(biāo)核心意識形態(tài)10－30年宏偉、大膽、冒險的目標(biāo)生動逼真的描述遠(yuǎn)大愿景19戰(zhàn)略愿景和使命陳述（續(xù)）核心價值觀（CoreValues）它們不是組織持久的和本質(zhì)的原則目光遠(yuǎn)大的公司的核心價值觀不需要理性的或外在的理由，隨趨勢和時尚的變化而變化，甚至也不隨市場狀況的變化而變化核心目標(biāo)（CorePurpose）是企業(yè)存在的理由和目的，不是具體的目標(biāo)或公司戰(zhàn)略有效的核心目標(biāo)反映了為公司工作的內(nèi)在動力，它不僅描述
5、公司的產(chǎn)出或目標(biāo)顧客，而且表達(dá)了公司的靈魂20戰(zhàn)略愿景和使命陳述（續(xù)）10-30年的宏偉的、大膽的、冒險的目標(biāo)(10-to-30-yearBHAG)有強(qiáng)大的吸引力非常明確，能夠使人受到鼓舞一目了然，幾乎不用任何解釋生動逼真的描述(vividdescription)如果把戰(zhàn)略比作是硬件，那么遠(yuǎn)景描述則是軟件，是組織的夢21戰(zhàn)略愿景和使命陳述（續(xù)）愿景蘋果公司——讓每人擁有一臺計算機(jī)騰訊——成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)索尼公司——成為最知名的企業(yè)，改變?nèi)毡井a(chǎn)品在世界上的劣質(zhì)形象使命微軟公司——致力于提供使工作、學(xué)習(xí)、生活更加方便、豐富的個人電腦軟件索尼公司——體驗發(fā)展技術(shù)
6、造福大眾的快樂惠普公司——為人類的幸福和發(fā)展做出技術(shù)貢獻(xiàn)耐克公司——體驗競爭、獲勝和擊敗對手的感覺22步驟2外部環(huán)境分析外部一般環(huán)境概念：在一定時空內(nèi)存在于社會中的各類組織均面對的環(huán)境內(nèi)容：政治、社會、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、自然五個方面評估本組織的資源、能力和活動:本公司的優(yōu)勢能夠為顧客創(chuàng)造價值，并且加強(qiáng)本公司在競爭中的地位劣勢會使本公司在競爭中陷入不利位置分析財務(wù)資產(chǎn)和有形資產(chǎn)是非常容易的，但評估無形資產(chǎn)（員工的技能、組織文化、公司名聲，等等）則不那么容易步驟2和步驟3結(jié)合起來則被稱為ＳＷＯＴ分析。步驟3：進(jìn)行組織內(nèi)部分析SWOT分析SWOT分析：對本組織的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)
7、遇和威脅的分析資源：組織用來開發(fā)、制造以及向顧客提供產(chǎn)品的各種資產(chǎn)能力：組織用來從事一切必要活動的技能和才智優(yōu)勢和劣勢優(yōu)勢：組織擅長的行動或者擁有的獨特資源劣勢：組織不擅長的行動或者該組織需要但卻并不具有的資源。核心競爭力：組織最主要的價值創(chuàng)造能力步驟4：制定戰(zhàn)略制定和評估各種戰(zhàn)略備選方案選擇能夠為本組織提供相對競爭優(yōu)勢的合適戰(zhàn)略利用本組織的優(yōu)勢去抓住環(huán)境中的機(jī)遇改進(jìn)劣勢和防御威脅步驟5：實施戰(zhàn)略實施：使組織結(jié)構(gòu)和活動與環(huán)境實現(xiàn)有效匹配環(huán)境決定了組織所選擇的戰(zhàn)略；要想有效地實施戰(zhàn)略，組織結(jié)構(gòu)必須符合環(huán)境的要求步驟6：評估結(jié)果戰(zhàn)略的效果如何？如有必要，需要采取什么調(diào)
8、整措施？組
