管理學(xué)第3章：計(jì)劃的基礎(chǔ)ppt課件.ppt

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1、第3章計(jì)劃的基礎(chǔ)9/6/20211第二篇計(jì)劃與決策計(jì)劃的基礎(chǔ)決策數(shù)量化決策工具9/6/20212二、計(jì)劃的基礎(chǔ)計(jì)劃是什么？計(jì)劃為什么重要？計(jì)劃的類型計(jì)劃的權(quán)變因素編制計(jì)劃的步驟目標(biāo)管理9/6/202131、計(jì)劃是什么？管理計(jì)劃緣何重要？包括定義組織的目標(biāo)；確定全局戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)；開發(fā)一個(gè)全面的分層計(jì)劃體系以綜合和協(xié)調(diào)各種活動(dòng)。對(duì)于計(jì)劃，主要關(guān)注的有兩點(diǎn)：目的（做什么）手段（怎么做）。（羅賓斯）9/6/20214計(jì)劃工作的領(lǐng)先地位計(jì)劃目標(biāo)以及如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有何種組織結(jié)構(gòu)我們需要何類人員和何時(shí)需要如

2、何最有效率地領(lǐng)導(dǎo)大家提供控制標(biāo)準(zhǔn)9/6/20215控制“計(jì)劃”不能脫離“控制”計(jì)劃設(shè)定目標(biāo)決定如何達(dá)成評(píng)估結(jié)果對(duì)照計(jì)劃進(jìn)行修正執(zhí)行（組織、領(lǐng)導(dǎo)）9/6/20216管理者為什么要做正式計(jì)劃9/6/20217討論：正式計(jì)劃存在哪些問題？9/6/20218對(duì)正式計(jì)劃有哪些批評(píng)計(jì)劃工作會(huì)導(dǎo)致僵化計(jì)劃難以在一個(gè)動(dòng)態(tài)環(huán)境中得到發(fā)展正式計(jì)劃不能代替直覺和創(chuàng)造性計(jì)劃使管理者關(guān)注今天的競爭，而不是明天的存亡當(dāng)不確定性較高時(shí)，“計(jì)劃”并不會(huì)比“不計(jì)劃”更好9/6/20219自我測評(píng)庫3.09/6/202110計(jì)劃的類型

3、戰(zhàn)略計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃(Strategicplans&Operationalplans)短期計(jì)劃與長期計(jì)劃（Short-termplans&Long-termplans)具體性計(jì)劃與指導(dǎo)性計(jì)劃(Specificplans&Directionalplans)一次性計(jì)劃與經(jīng)常性計(jì)劃(Single-useplans&Standingplans)范圍時(shí)期特定性使用頻數(shù)戰(zhàn)略長期指導(dǎo)性一次性戰(zhàn)術(shù)短期具體性經(jīng)常性9/6/202111戰(zhàn)略計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃戰(zhàn)略計(jì)劃（Strategicplans）是指那種應(yīng)用于整個(gè)組織，為組

4、織設(shè)定總目標(biāo)，并且依據(jù)環(huán)境對(duì)組織進(jìn)行定位的計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃能夠促使組織為達(dá)到目標(biāo)而努力。當(dāng)組織中的這些計(jì)劃被篩選、細(xì)化之后，戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的基礎(chǔ)便形成了。戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃（Tacticalplans）,有時(shí)也稱作業(yè)計(jì)劃（Operationalplans）就是將組織要達(dá)到的總體目標(biāo)進(jìn)行專門細(xì)化。三點(diǎn)不同：“時(shí)期長短”、“范圍”以及“是否包含了一個(gè)已設(shè)定的組織目標(biāo)”。戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃一般是短期的。9/6/202112短期計(jì)劃與長期計(jì)劃短期通常指一年以內(nèi)。長期則長達(dá)五年以上。組織的當(dāng)前計(jì)劃對(duì)未來的承諾影響越大，管理層使用的時(shí)間期

5、限應(yīng)該越長。也就是說，所制定的計(jì)劃應(yīng)該有足夠的時(shí)間保證今天所作出的承諾能夠執(zhí)行。計(jì)劃過長或過短均是無效的。不確定性越大，針對(duì)短期變化的計(jì)劃就越多，時(shí)期較短的計(jì)劃往往有更大的靈活性。9/6/2021139/6/202114一次性計(jì)劃與經(jīng)常性計(jì)劃一次性計(jì)劃是指用以滿足那些有特定的或惟一需要的計(jì)劃。經(jīng)常性計(jì)劃是另外一種需要不斷執(zhí)行的計(jì)劃。9/6/202115試舉一次性計(jì)劃和經(jīng)常性計(jì)劃的例子9/6/202116目標(biāo)管理(MBO)由上、下級(jí)共同決定具體的績效目標(biāo)，定期檢查目標(biāo)的進(jìn)展情況，視目標(biāo)完成過程中的具體

6、情況來進(jìn)行酬報(bào)。MBO不是利用目標(biāo)來控制，而是利用目標(biāo)來激勵(lì)。目標(biāo)（Objectives）：期望的成果真實(shí)的目標(biāo)(Realobjectives)與宣稱的目標(biāo)(Statedobjectives)傳統(tǒng)的設(shè)定目標(biāo)方法自上而下非操作性9/6/202117目標(biāo)管理（ManagementbyObjectives)1954年，彼得·德魯克（PeterDrucker）在《管理實(shí)踐》一書中提出這一思想。目標(biāo)具體性：強(qiáng)調(diào)把組織的整體目標(biāo)轉(zhuǎn)化為組織單位和個(gè)人的具體目標(biāo)。參與決策：強(qiáng)調(diào)參與式的目標(biāo)設(shè)置，這些目標(biāo)是明確的、可

7、檢驗(yàn)的和可衡量的。明確的時(shí)間規(guī)定：每一個(gè)目標(biāo)都有一個(gè)具體的時(shí)間階段，必須在這個(gè)階段內(nèi)完成?？冃Х答仯簩?duì)朝向目標(biāo)的進(jìn)步不斷提供反饋。9/6/2021189/6/202119讓我們清晰、明了地知道什么是我們想達(dá)到的結(jié)果。有效目標(biāo)的特性具體明確的：在T時(shí)間內(nèi)，通過X行為達(dá)成Y結(jié)果。確立目標(biāo)9/6/202120幫助我們觀察進(jìn)度和衡量最終結(jié)果?？梢院饬康模涸赥時(shí)間內(nèi)，用X行為達(dá)成Y結(jié)果，以Z標(biāo)準(zhǔn)來衡量。有效目標(biāo)的特性確立目標(biāo)9/6/202121目標(biāo)要符合實(shí)際現(xiàn)狀，但是要具有挑戰(zhàn)性。切合實(shí)際的：確立目標(biāo)有效目標(biāo)

8、的特性9/6/202122目標(biāo)可行性評(píng)估在目標(biāo)管理課程上，有個(gè)同學(xué)舉手問老師：“老師，我的目標(biāo)是想在一年內(nèi)賺100萬！請(qǐng)問我應(yīng)該如何計(jì)劃我的目標(biāo)呢？”老師便問他：“你相不相信你能達(dá)成？”他說：“我相信！”老師又問：“那你知不知到要通過哪行業(yè)來達(dá)成？”他說：“我現(xiàn)在從事保險(xiǎn)行業(yè)?！崩蠋熃又謫査?你認(rèn)為保險(xiǎn)業(yè)能不能幫你達(dá)成這個(gè)目標(biāo)？"他說："只要我努力，就一定能達(dá)成?！啊拔覀儊砜纯?，你要為自己的目標(biāo)做出多大的努力：根據(jù)我們的提成比例,100萬的傭金大概要做300萬的業(yè)