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《管理學(xué)--第2章 計劃ppt課件.ppt》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、第二章計劃計劃的概念與分類計劃工作的步驟和計劃評價標(biāo)準(zhǔn)計劃工作的原則現(xiàn)代計劃技術(shù)和方法計劃是管理首要的一項基本職能。組織中的任何一項管理活動都需要按照計劃執(zhí)行，否則就是盲目的行動，組織目標(biāo)就難以實現(xiàn)。計劃明確目標(biāo)，可優(yōu)化資源配置保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)。計劃通過規(guī)劃、政策、程序等的制定保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)。凡事預(yù)則立關(guān)于計劃的誤解1、計劃降低靈活性2、計劃可以消除變化3、不準(zhǔn)確的計劃是在浪費時間計劃計劃的性質(zhì)和意義計劃體系計劃流程計劃方法計劃的定義和內(nèi)容計劃工作的任務(wù)計劃的地位和作用計劃的定義和內(nèi)容計劃的含義:計劃是組織根
2、據(jù)環(huán)境的需要和自身的特點，制定組織在一定時期內(nèi)的目標(biāo)，并通過計劃的編制、執(zhí)行和監(jiān)督來協(xié)調(diào)、組織各類資源以順利達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的過程。計劃的內(nèi)容組織的目標(biāo)組織的戰(zhàn)略各層次的具體計劃體系計劃是管理的首要職能，是組織生存的必要條件。任何一個組織的存在都有一定的目標(biāo)，而目標(biāo)的實現(xiàn)有賴于一系列計劃的制定和執(zhí)行。計劃工作的任務(wù)-5W1H做什么Whattodoit?為什么做Whytodoit?何時做Whentodoit?何地做Wheretodoit?誰去做Whotodoit?怎么做Howtodoit?計劃的作用和地位為組織成員指明方
3、向，協(xié)調(diào)組織活動預(yù)測未來，減少變化的沖擊減少重疊和浪費性的活動設(shè)計目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)以利于控制計劃的特點1、目的性任何一個計劃的目的都是旨在促使組織的總目標(biāo)或在一定時期內(nèi)目標(biāo)的實現(xiàn)。2、主導(dǎo)性計劃影響和貫穿于組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制中，組織、領(lǐng)導(dǎo)及控制的目的在于促使計劃的實現(xiàn)。是管理者行使管理職能的起步和基礎(chǔ)，先于其他管理職能。3、普遍性組織內(nèi)的任何管理活動都需要計劃，它涉及到組織內(nèi)各層次各部門。4、創(chuàng)造性計劃總是針對需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化、新機(jī)會而作出決定的，針對新的機(jī)遇或挑戰(zhàn)，必須有創(chuàng)新的計劃5、經(jīng)濟(jì)性既要確保實現(xiàn)
4、目標(biāo)，而且要從眾多方案中選擇最優(yōu)的資源配置方案。計劃體系計劃的類型計劃的權(quán)變因素計劃的表現(xiàn)形式計劃的類型按計劃期限分類按計劃廣度分類按計劃明確性程度分類按制定計劃的層次分類按組織的職能業(yè)務(wù)劃分分類標(biāo)志類型形式宗旨、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、規(guī)則、程序、規(guī)劃和預(yù)算職能銷售計劃、生產(chǎn)計劃、財務(wù)計劃、新產(chǎn)品開發(fā)計劃、人事計劃等廣度戰(zhàn)略性計劃和作業(yè)性計劃時間跨度短期計劃和長期計劃明確性具體計劃和指導(dǎo)性計劃計劃的類型長期計劃和短期計劃（時間）業(yè)務(wù)計劃、財務(wù)計劃、認(rèn)識計劃（職能）戰(zhàn)略計劃和戰(zhàn)術(shù)計劃（廣度）具體計劃與指導(dǎo)計劃（明確性）程
5、序性計劃和非程序性計劃（重復(fù)）計劃的層次體系按計劃的形式分類哈羅德?孔茨和海因?韋里克按不同的表現(xiàn)形式，從抽象到具體，將計劃分為一個層次體系：使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、程序、規(guī)則、規(guī)劃和預(yù)算等，如下圖所示。計劃的表現(xiàn)形式（層次）使命目標(biāo)戰(zhàn)略政策程序規(guī)章規(guī)劃預(yù)算宗旨（使命）：是指社會對組織或企業(yè)最基本的要求。目標(biāo)：是在宗旨指導(dǎo)下，組織在一定時期要達(dá)到的具體成果。戰(zhàn)略：是一個組織為實現(xiàn)目標(biāo)而采取的總體綱要，如對主攻方向和資源都是如何進(jìn)行布置的。政策：是組織或企業(yè)在處理問題時的一些明文規(guī)定，指明了組織的活動方向與范圍，即組
6、織鼓勵什么、限制什么、反對什么。程序：是處理那些重復(fù)發(fā)生的例行問題的標(biāo)準(zhǔn)方法，是一種辦事的順序或手續(xù)，能夠提高組織活動的效率與質(zhì)量。規(guī)則：是在處理具體場合和具體問題時的規(guī)定，是最簡單的計劃。如體育比賽的規(guī)則、干部上班時的規(guī)則、營業(yè)人員的規(guī)則等。方案（規(guī)劃）：是組織為了完成一系列的任務(wù)（目標(biāo)、政策、程序、規(guī)則等）所進(jìn)行的總體協(xié)調(diào)、系統(tǒng)思考和采取行動的方法。預(yù)算：是數(shù)字化的計劃，也是進(jìn)行計劃控制的標(biāo)準(zhǔn)。計劃工作的權(quán)變因素影響計劃工作重點的權(quán)變因素有：◆組織層次◆組織的生命周期◆組織文化◆環(huán)境的波動性◆組織層次通常情況下
7、，高層管理者主要制定具有全局性、方向性、長期性的計劃，計劃工作的重點是戰(zhàn)略計劃，基層管理者主要制定局部的、具體的、短期的計劃，其計劃工作的重點在可操作性上。中層管理者制定的計劃內(nèi)容介于高層與基層管理者制定的計劃之間?！艚M織生命周期形成期——計劃重點應(yīng)放在其方向性、指導(dǎo)性上，計劃的期限宜短；成長期——不確定因素減少，重點可放在具體的操作性上——短期計劃成熟期——組織面臨的不確定性和波動性最少，計劃工作的重點可放在長期性、具體的可操作性計劃上。衰退期——組織面臨的的變化和波動又將增多：如目標(biāo)要重新考慮，資源要重新分配，
8、計劃工作的重點又重新放在短期的、指導(dǎo)性的內(nèi)容上?！艚M織文化在手段傾向型的組織文化中，組織的計劃更側(cè)重于具體的操作性內(nèi)容；而在結(jié)果傾向型的組織文化中，組織的計劃則會傾向于目標(biāo)性和指導(dǎo)性內(nèi)容?！舡h(huán)境波動性環(huán)境波動的頻率高，即變化較多，則組織的計劃重點應(yīng)放在短期計劃內(nèi)容上，反之，計劃的重點則可偏向于長遠(yuǎn)的規(guī)劃上；另一方面，若環(huán)境變化的幅度大，計劃的內(nèi)容重點則應(yīng)放在
