物業(yè)項(xiàng)目的管理藝術(shù)ppt課件.ppt

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1、卜贊東項(xiàng)目經(jīng)理的管理藝術(shù)CompanyLogoCompanyLogo●1986參加工作,1988年任原冶金工業(yè)部十九冶筑爐公司團(tuán)委書記,1992年榮獲“四川省攀枝花市十大杰出青年”稱號;同年當(dāng)選“共青團(tuán)四川省第九次代表大會代表”。●1997年以來在深圳市萬科物業(yè)管理有限公司、深圳市振業(yè)物業(yè)管理有限公司(現(xiàn)更名為:午越物業(yè))工作。做為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人服務(wù)過:“中國物業(yè)管理第一標(biāo)——鹿丹村;開物管企業(yè)進(jìn)入軍隊(duì)院校之先河——解放軍第一軍醫(yī)大學(xué);高校物管——廣東醫(yī)學(xué)院;大型商業(yè)廣場——華強(qiáng)北順電家居廣場;甲級寫字樓——振業(yè)大廈;高檔住宅小——翠?;▓@”等各類項(xiàng)目的物業(yè)管理工

2、作,有著十分豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。卜贊東136-0266-8060QQ:609105882深圳市午越物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理助理 深圳房地產(chǎn)和物業(yè)管理進(jìn)修學(xué)院客座教授CompanyLogo思路:項(xiàng)目管理內(nèi)涵觀念管理開拓思路更新觀念案例實(shí)踐有效管理熟悉項(xiàng)目豐富內(nèi)涵CompanyLogo什么是項(xiàng)目管理?項(xiàng)目管理是指把各種系統(tǒng)、方法、人員結(jié)合在一起,在規(guī)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。項(xiàng)目管理的主要原理之一是:把一個(gè)時(shí)間有限和預(yù)算有限的事業(yè)委托給一個(gè)人,即項(xiàng)目經(jīng)理,他獨(dú)立進(jìn)行計(jì)劃、資源分配、指揮和控制,完成工作目標(biāo)。CompanyLogo舉辦一次演出

3、:有始有終;需要一個(gè)團(tuán)隊(duì):目標(biāo)一致,各盡所長,協(xié)同作戰(zhàn);奉獻(xiàn)給觀眾.項(xiàng)目管理=樂隊(duì)?CompanyLogo樂理知識:統(tǒng)一的溝通語言,默契合作的基礎(chǔ);樂譜:協(xié)調(diào)各方的項(xiàng)目計(jì)劃;樂手:各有專長的項(xiàng)目組成員;指揮:項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和組織;指揮棒:項(xiàng)目管理的方法和技巧。項(xiàng)目管理=樂隊(duì)?CompanyLogo項(xiàng)目經(jīng)理的角色決策者教練員組織者溝通渠道激勵(lì)者輔助者行為模范擁有權(quán)力的人厲行紀(jì)律的人項(xiàng)目經(jīng)理要有全局觀,并起到樞紐的作用CompanyLogo項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施;項(xiàng)目目標(biāo)的完成;項(xiàng)目集成管理;溝通管理;項(xiàng)目的人員管理;團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)的沖突解決人員的招募、保持、

4、激勵(lì)運(yùn)用項(xiàng)目管理的工具和技術(shù)在預(yù)算內(nèi)按時(shí)、保質(zhì)地完成項(xiàng)目;其他?CompanyLogo養(yǎng)成一種好習(xí)慣優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理必須具備的習(xí)慣善用時(shí)間要事優(yōu)先帶好團(tuán)隊(duì)理念優(yōu)先勤思考、善琢磨干巧活、巧干活善于用人有效管理控制成本規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)CompanyLogo善用時(shí)間善用時(shí)間的項(xiàng)目經(jīng)理,必須排除一切干擾,集中時(shí)間和精力于一件事情——一件值得做的事情。不要把時(shí)間弄碎了,零星時(shí)間等于沒有時(shí)間。項(xiàng)目經(jīng)理工作的失效,乃至失敗,往往是因?yàn)闆]有足夠的時(shí)間去思考如何做正確的事情或把事情做正確。他們的時(shí)間往往被掠奪,使自己陷于日常事務(wù)和內(nèi)部復(fù)雜的關(guān)系中,疲于奔命,被現(xiàn)實(shí)的壓力牽著鼻子走,以致忽略

5、了產(chǎn)生成果的方向,忽略了產(chǎn)生成果的外部聯(lián)系。CompanyLogo要事優(yōu)先優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理總是先做重要的事情,所謂“要事優(yōu)先”;而且,一次只做一件事情,所謂“一心不可二用”,或“不同時(shí)捕捉兩只兔子”。忙忙碌碌、一事無成的人,往往低估做成一件事情所需要的時(shí)間,且喜歡同時(shí)做幾件事情;所謂“眉毛胡子一把抓”,亂了章法,亂了分寸,亂了陣腳。CompanyLogo要事優(yōu)先必須“抓大放小”,分清輕重緩急,選擇關(guān)鍵的事情去做;尤其要抓住關(guān)鍵,做成一件事情,進(jìn)入良性循環(huán),一順百順。不然,所有事情都會變得緊急,麻煩接踵而來,管理者就會被現(xiàn)實(shí)的壓力牽著鼻子走,陷入惡性循環(huán)之中,最終

6、成為緊急事務(wù)的“處理者”,而不是謀定而動(dòng)、舉重若輕的“管理者”CompanyLogo勤思考、善琢磨勤思考。計(jì)謀貴在高,策略貴在遠(yuǎn),才能弄清楚各種因素之間的內(nèi)在聯(lián)系,追本溯源、抓住本質(zhì),從源頭上或根本上解決問題,避免就事論事,很多事情都是這樣,沒有頭緒,也就沒有成效;理出頭緒,事情反而簡單。不然,按下葫蘆浮起瓢,新的問題、新的麻煩,以及緊急而不重要的事情,會接踵而來,永無寧日。CompanyLogo勤思考、善琢磨善琢磨,多受益。能看到別人看不到的,琢磨別人不能琢磨的,做到處處留心,比別人看的更遠(yuǎn)、更準(zhǔn)。在日常的工作中,只要能琢磨出其中的技巧與分寸,便會無往而不勝

7、。CompanyLogo“巧干活、干巧活”1?巧干活,就是要?jiǎng)幽X筋,怎樣才能最節(jié)省時(shí)間和精力,又能把工作干好。2?干巧活,就是要在干活中學(xué)習(xí)到新知識,積累到新的經(jīng)驗(yàn),能夠進(jìn)行新的創(chuàng)新,又能夠使自己的操作更加熟練,認(rèn)真干活,要邊干邊想,邊動(dòng)腦筋;這就叫干巧活。CompanyLogo“巧干活、干巧活”日常工作可以分為“能干活、會干活、巧干活”三種類型。要想讓別人理解,你就得達(dá)到“巧干活”這個(gè)層次。日常工作中,大部分員工都屬于“能干活”類型的,這類人主要是根據(jù)工作需要或領(lǐng)導(dǎo)指示或自己的判斷,去完成任務(wù)。不求理解,只求結(jié)果?!皶苫睢钡娜?,在“能干活”的基礎(chǔ)上,在工作

8、過程中,不時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通,這一方面可以取

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