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1、第十二章企業(yè)物流管理1、教學(xué)內(nèi)容講授企業(yè)生產(chǎn)物流系統(tǒng)的基本內(nèi)容,講授企業(yè)生產(chǎn)物流組織,生產(chǎn)物流計劃與控制。講授銷售物流管理與分銷需求計劃DRP。2、教學(xué)基本要求掌握生產(chǎn)物流的基本概念、熟悉企業(yè)生產(chǎn)物流系統(tǒng)的組織原理、原則,掌握MRP、ERP等物流計劃與控制的方法。掌握企業(yè)銷售管理的原則、原理方法、了解DRP及LRP的基本思想和運用。例:企業(yè)物流示意銷售預(yù)測生產(chǎn)計劃原料采購存貨管理廠內(nèi)運輸成品儲存出廠運輸客戶服務(wù)訂單處理采購部門物流部門生產(chǎn)部門物流部門銷售部門物流部門1.1物流對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的影響供應(yīng)物流對企業(yè)產(chǎn)品成本有著重要的影響。銷售物流關(guān)
2、系到企業(yè)產(chǎn)品能否被承認(rèn)。生產(chǎn)物流生產(chǎn)物流合理化為生產(chǎn)的連續(xù)性提供了保障,在制品庫存的壓縮,設(shè)備負(fù)荷均衡化,也都和生產(chǎn)物流的管理和控制有關(guān)。1.2企業(yè)物流的分類生產(chǎn)企業(yè)物流縱向上的三段物流形式:供應(yīng)階段;生產(chǎn)階段;銷售階段。流通企業(yè)物流批發(fā)企業(yè)零售企業(yè)物流企業(yè)各種專業(yè)物流企業(yè),例如倉儲企業(yè)、運輸企業(yè)、配送中心第三方物流企業(yè)二、企業(yè)物流管理的含義企業(yè)物流管理就是針對企業(yè)內(nèi)部和外部的相關(guān)物流活動,進(jìn)行科學(xué)、合理的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制,以最低的物流成本達(dá)到顧客滿意的服務(wù)水平,使物流更好地為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)服務(wù)。2.1企業(yè)物流管理的主要任務(wù)和作用開展企業(yè)物流
3、診斷,規(guī)劃實施物流管理方案。以最少的資金占用,準(zhǔn)時可靠地組織各種原材料的供應(yīng),追求成本最低點的訂貨批量。以零等待、零缺陷和零庫存為目標(biāo),減少中間環(huán)節(jié),提高原材料和零配件直送工位的比重,實現(xiàn)生產(chǎn)精益化。在生產(chǎn)過程中對各種物料進(jìn)行科學(xué)管理制,訂出整個生產(chǎn)過程的最優(yōu)物料供應(yīng)方案。通過制訂合理的配送路線和分撥方式,用最低的成本、最少的環(huán)節(jié)和最精確的時間,把產(chǎn)品送到消費者手中,進(jìn)而創(chuàng)造出新的市場需求。廣泛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù),建立物流管理信息系統(tǒng)。2.1企業(yè)物流管理的主要任務(wù)和作用三、企業(yè)物流管理的分類不同類型的企業(yè),其物流管理內(nèi)容是有差別的。從企業(yè)從事的領(lǐng)域
4、來分類:生產(chǎn)企業(yè)(制造企業(yè))流通企業(yè)批發(fā)企業(yè)零售企業(yè)物流企業(yè)從企業(yè)的產(chǎn)品來分類:生產(chǎn)有形物質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè)生產(chǎn)無形產(chǎn)品(服務(wù))的企業(yè)四、影響企業(yè)物流管理的因素銷售渠道因素(批發(fā)渠道、零售渠道)區(qū)域大小因素物流基礎(chǔ)設(shè)施因素需做的決策因素企業(yè)的物流業(yè)務(wù)究竟是全部外包還是全部自營?還是部分外包、部分自營?五、企業(yè)物流管理的內(nèi)容從功能角度來看:對物流活動諸要素的管理從系統(tǒng)角度來看:對物流系統(tǒng)諸要素的管理從職能角度來看:物流活動中具體的職能管理從流程角度來看:對于物流流程的管理5.1對物流活動諸要素的管理運輸儲存裝卸搬運包裝流通加工配送物流信息客戶服務(wù)5.2對
5、物流系統(tǒng)諸要素的管理人的管理物的管理涉及物流活動諸要素,即物的運輸、儲存、包裝、流通加工等。財?shù)墓芾碇饕肝锪鞴芾碇杏嘘P(guān)降低物流成本,提高經(jīng)濟(jì)效益等方面的內(nèi)容,它是物流管理的出發(fā)點,也是物流管理的歸宿。設(shè)備管理指對物流設(shè)備管理有關(guān)的各項內(nèi)容。方法管理信息管理5.3物流活動中具體的職能管理物流計劃管理物流質(zhì)量管理包括物流服務(wù)質(zhì)量、物流工作質(zhì)量、物流工程質(zhì)量等的管理。物流技術(shù)管理包括物流硬技術(shù)和物流軟技術(shù)的管理。物流經(jīng)濟(jì)管理包括物流費用的計算和控制,物流勞務(wù)價格的確定和管理,物流活動的經(jīng)濟(jì)核算、分析等。5.4物流流程管理供應(yīng)物流(采購物流)生產(chǎn)物流銷
6、售物流廢棄與回收物流六、企業(yè)物流管理部門的設(shè)置6.1企業(yè)物流部門的主要職能6.2物流部門與相關(guān)部門的關(guān)系物流部門與營銷部門物流部門與企業(yè)生產(chǎn)部門物流部門與財務(wù)部門物流部門與其他職能部門6.3物流部門工作的基本準(zhǔn)則在物流工作中樹立成本觀念,時刻考慮物流業(yè)務(wù)成本在物流工作中樹立一體化觀念,各部門分工協(xié)作、相互配合在物流工作中樹立最優(yōu)化觀念,增大物流收益6.4企業(yè)物流部門的設(shè)置傳統(tǒng)的職能管理形式企業(yè)物流組織的新形式將物流部門重新歸并到營銷部門,但仍把它看成是職能部門,維持一定的獨立性。將企業(yè)的物流機(jī)構(gòu)縮小,日常工作還交給物流部門去辦,必要時組織項目小組
7、或特別小組解決有關(guān)的一些物流事項。將物流部門改組成流通促進(jìn)部,在管理物流的同時,負(fù)責(zé)制定流通渠道策略。按企業(yè)綜合物流產(chǎn)銷一體化的觀點組織更有效率的機(jī)構(gòu)七、企業(yè)物流的流程管理供應(yīng)物流生產(chǎn)物流銷售物流廢棄與回收物流7.1供應(yīng)物流(含采購)采購與供應(yīng)物流位于生產(chǎn)物流前端,起著“龍頭”作用。現(xiàn)代企業(yè)面臨需求多樣化與個性化相結(jié)合的市場時代,生產(chǎn)過程對物料的柔性(多樣化)、剛性(質(zhì)量)需求就體現(xiàn)在物料的采購與供應(yīng)環(huán)節(jié)中.供應(yīng)物流:為生產(chǎn)企業(yè)提供原材料、零部件或其他物品時,物品在提供者與需求者之間的實體流動。摘自《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語》(GB/T18
8、354-2001)例:供應(yīng)物流的組織模式取得資源(采購)供應(yīng)物流的完成者是誰?企業(yè)的供應(yīng)物流有三種組織模式:委托社會銷售企業(yè)代理供應(yīng)物流