質(zhì)量管理五大工具教程ppt課件.ppt

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1、編制:WorldClassQualityPtyLtd授課人:JohnAdamek模塊3控制計(jì)劃方法論1WorldClassQualityPtyLtd-1999年9月課程目標(biāo)到本課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員應(yīng)能：完成一份控制計(jì)劃；當(dāng)審核供應(yīng)商時(shí)，識(shí)別需要核實(shí)的領(lǐng)域?？刂朴?jì)劃方法論什么是控制計(jì)劃?控制計(jì)劃是一份用以描述生產(chǎn)作業(yè)工藝流程并定義確保制造出高質(zhì)量產(chǎn)品的控制方法的文件?？刂朴?jì)劃是一份動(dòng)態(tài)文件?？刂朴?jì)劃方法論根據(jù)QS9000以及產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃及控制計(jì)劃手冊(cè)的要求，共有三種類型的控制計(jì)劃：1.樣件2.試生產(chǎn)3.生產(chǎn)控制計(jì)劃方法論樣件控制計(jì)劃樣件

2、控制計(jì)劃是一份列出了在制造樣件期間需核實(shí)的工藝流程和測(cè)量參數(shù)的文件。注：顧客可要求每個(gè)供方提交樣件控制計(jì)劃?？刂朴?jì)劃方法論試生產(chǎn)控制計(jì)劃試生產(chǎn)控制計(jì)劃是一份列出了在制造樣件之后，開(kāi)始正常生產(chǎn)之前進(jìn)行的工藝流程、尺寸測(cè)量、以及物料和性能試驗(yàn)的文件?？刂朴?jì)劃方法論生產(chǎn)控制計(jì)劃生產(chǎn)控制計(jì)劃是一份列出了在正常生產(chǎn)期間進(jìn)行的工藝流程、尺寸測(cè)量、以及物料和性能試驗(yàn)的綜合文件。逐步說(shuō)明如何完成控制計(jì)劃。控制計(jì)劃方法論控制計(jì)劃方法論控制計(jì)劃所用述語(yǔ)的解釋1.樣件、試生產(chǎn)或生產(chǎn)用一個(gè)X來(lái)標(biāo)明。所有三個(gè)階段可能會(huì)采用同一個(gè)控制計(jì)劃。一般來(lái)說(shuō)，供方需要為所

3、有三個(gè)階段制定一個(gè)控制計(jì)劃。三個(gè)階段的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間由顧客來(lái)界定?？刂朴?jì)劃方法論2.控制計(jì)劃編號(hào)用于追溯所有控制計(jì)劃的一個(gè)序號(hào)。按QS9000第4.5節(jié)的要求確認(rèn)把該編號(hào)記錄在您的文件總清單上?？刂朴?jì)劃方法論3.主要聯(lián)系人和電話此人一般是設(shè)計(jì)工程師或指定的小組領(lǐng)導(dǎo)?？刂朴?jì)劃方法論4.日期（編制）首次編制控制計(jì)劃的日期?？刂朴?jì)劃方法論5.日期（修訂）對(duì)控制計(jì)劃進(jìn)行修訂的日期。如果沒(méi)有作任何修訂，則此項(xiàng)保留空白。控制計(jì)劃方法論6.零件編號(hào)－最新更改水平這是顧客的零件編號(hào)，有時(shí)也可用后輟或前輟表示最新水平?？刂朴?jì)劃方法論7.核心小組這也就是

4、橫向協(xié)調(diào)小組的成員。按照要求，所有的控制計(jì)劃都必須由這個(gè)橫向協(xié)調(diào)小組（或核心小組）來(lái)制定和審核?？刂朴?jì)劃方法論8.顧客工程批準(zhǔn)日期如果顧客有此要求的話，這便是顧客的工程人員必須在控制計(jì)劃上簽署認(rèn)可的欄目。一般來(lái)說(shuō)，簽署認(rèn)可控制計(jì)劃的必要性由QS9000的第三部分規(guī)定，或在合同的評(píng)審階段確立。控制計(jì)劃方法論9.零件名稱／描述這是產(chǎn)品的名稱或描述。一般來(lái)說(shuō)，把顧客圖紙上指示的同一描述記錄在此不失為一種好方法?？刂朴?jì)劃方法論10.供方／工廠批準(zhǔn)日期這一般是指從制造廠得到的批準(zhǔn)，用以說(shuō)明他們能夠而且將要遵守所有規(guī)定的要求?？刂朴?jì)劃方法論11.

5、顧客質(zhì)量批準(zhǔn)日期如果顧客有此要求，這便是顧客的質(zhì)量管理人員在控制計(jì)劃上簽署認(rèn)可的欄目。一般來(lái)說(shuō)，簽署認(rèn)可控制計(jì)劃的必要性由QS9000第二部分來(lái)規(guī)定，或是在合同的評(píng)審階段確定?？刂朴?jì)劃方法論12.供方工廠這是制造產(chǎn)品的工廠的名稱?？刂朴?jì)劃方法論13.供方代碼由您的顧客為您指定的代碼。請(qǐng)向顧客采購(gòu)部查詢?？刂朴?jì)劃方法論14.其它批準(zhǔn)／日期－如果有要求的話如果顧客有此要求，這便是顧客指定的人員（除質(zhì)量和工程人員之外）必須在控制計(jì)劃上簽署認(rèn)可的欄目。一般來(lái)說(shuō)，認(rèn)可控制計(jì)劃的必要性由QS9000的第二部分來(lái)規(guī)定，或在合同的評(píng)審階段予以確定。控

6、制計(jì)劃方法論15.零件／工序編號(hào)此編號(hào)通常引用自生產(chǎn)流程圖?？刂朴?jì)劃方法論16.過(guò)程名稱／操作描述這一般是引用自工藝流程圖。這些條目可以填入如焊接、成型、涂裝等等?？刂朴?jì)劃方法論17.機(jī)器、裝置、夾具、工裝．．．對(duì)于每個(gè)已定義的工藝或操作，其加工設(shè)備也必須確定，如4號(hào)成型機(jī)或2號(hào)涂裝線?？刂朴?jì)劃方法論18.特性－編號(hào)引用自相關(guān)文件的對(duì)應(yīng)編號(hào)，如圖紙，失效模式及后果分析，等等?？刂朴?jì)劃方法論19.特性－產(chǎn)品填入擬監(jiān)控的產(chǎn)品特性，如長(zhǎng)度、寬度、等等。控制計(jì)劃方法論20.特性－工藝在此輸入的是擬監(jiān)控的工藝參數(shù)，如機(jī)器速度、壓力、等等?？刂朴?jì)

7、劃方法論21.特殊特性分類填入表示特殊特性的顧客特殊符號(hào)。用于識(shí)別某個(gè)特殊特性的符號(hào)通常在QS9000的第二部分中定義，如用HOLDEN采用的KPC標(biāo)記。控制計(jì)劃方法論22.方法－產(chǎn)品／工藝規(guī)范／公差這些細(xì)節(jié)通常從工程圖、技術(shù)規(guī)范及其它來(lái)源獲得?？刂朴?jì)劃方法論23.方法－評(píng)價(jià)／測(cè)量技術(shù)此欄將標(biāo)明用于監(jiān)控指定工藝或產(chǎn)品特性的檢驗(yàn)、測(cè)量或試驗(yàn)設(shè)備。必須利用適當(dāng)?shù)臏y(cè)量設(shè)備及與該過(guò)程或產(chǎn)品特性相關(guān)的公差范圍進(jìn)行一次測(cè)量系統(tǒng)分析?？刂朴?jì)劃方法論24.方法－樣本容量這與需要監(jiān)控的產(chǎn)品的數(shù)量有關(guān)?？刂朴?jì)劃方法論25.方法－采樣頻率這與對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)

8、試或監(jiān)控的頻度有關(guān)，如每小時(shí)，每天，等等?？刂朴?jì)劃方法論26.控制方法在這一欄里填入用于監(jiān)控指定工藝或產(chǎn)品參數(shù)的方法，如np圖等等。控制計(jì)劃方法論27.反應(yīng)計(jì)劃在過(guò)程或產(chǎn)品變得不穩(wěn)定的情況下，應(yīng)采取什么行動(dòng)，如與上級(jí)聯(lián)系