五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用.ppt

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1、五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用五常法起源與發(fā)展五常法源于五個(gè)日本字(Seiri整理,Seiton整頓,Seiso清掃,Seiketsu清潔,Shitsuke修養(yǎng)),全部是“S”字頭成形于香港:是香港何廣明教授始創(chuàng)1999年香港正式成立五常法協(xié)會(huì)發(fā)展、使用于各種行業(yè),餐飲業(yè)于2000年開始引進(jìn)廣東省人民醫(yī)院是中國(guó)大陸最早開展五常法的醫(yī)院許多國(guó)內(nèi)結(jié)構(gòu)參加了香港五常法協(xié)會(huì)的培訓(xùn)和認(rèn)證工作什么是五常法1S-常組織含義將工作場(chǎng)所物品明確區(qū)分為有必要和不必要兩類必要物品數(shù)量盡量減少,放到合適位置將不必要物品清除1S-常組織目的清理不必要物品1騰出空間2確保必要物品在手頭

2、31S-常組織實(shí)施方法調(diào)查需要物品的使用頻率、決定日常用量將必需品的數(shù)量降至最低,消毒物品數(shù)量、藥品數(shù)量恰當(dāng),未過期,每班檢查將同類文件及用品歸一存放或統(tǒng)一處理:1、文件柜各類表格病歷等數(shù)量恰當(dāng),集中存放;2、文具/儀器配件化繁為簡(jiǎn)1S-常組織分層管理強(qiáng)調(diào)每天循環(huán)整理1S-常組織推行要領(lǐng)一天的工作一天內(nèi)處理完畢一次就做對(duì)有一套工具/儀器/一頁表格一個(gè)文件存放處接待病人做到首問負(fù)責(zé)制遵循“一就是最好”1S-常組織作用使工作現(xiàn)場(chǎng)無雜物,行道通暢,增大操作空間,提高工作效率減少碰撞,無過期物品,保證醫(yī)療安全,提高工作質(zhì)量利于減少庫存,節(jié)約資金利于員工心情舒暢

3、,提升工作熱情醫(yī)院環(huán)境改善的開始。2S-常整頓含義對(duì)需要的物品進(jìn)行合理定置必要的物品定位放好物品放置整齊便于檢索常整頓是提高工作效率的基礎(chǔ)2S-常整頓目的物品放置整齊有序減少尋找物品時(shí)間消除過多積壓物品提高工作效率每樣物品都有自己的“家”2S-常整頓實(shí)施方法劃線定位01LOREMIPSUMDOLORSITAMET02LOREMIPSUMDOLORSITAMET目視管理重點(diǎn)3LOREMIPSUMDOLORSITAMET規(guī)定放置方法2S-常整頓技巧將物品分類,同類物品防止在一起使用相同類型的標(biāo)簽,并寫明物品名稱和數(shù)量采取合理儲(chǔ)存方法儲(chǔ)存原則:保持存量最低水

4、平,遵循先進(jìn)先出原則2S-常整頓推行要領(lǐng)物有其位,物在其位過目知數(shù)取放物品無須尋找一目了然做到:及時(shí)檢查維修、及時(shí)領(lǐng)取補(bǔ)充2S-常整頓作用提高工作效率將尋找時(shí)間減少為0異常情況(如丟失、損壞)能即刻發(fā)現(xiàn)非擔(dān)當(dāng)者的其他人員也能明白要求和做法(一目了然)不同的人實(shí)施的結(jié)果一致(標(biāo)準(zhǔn)化)3S-常清潔的含義將每件物品、每個(gè)地方進(jìn)行有規(guī)律的清潔和維護(hù),使工作環(huán)境、物品、儀器設(shè)備保持清潔狀態(tài)關(guān)鍵是劃清區(qū)域,落實(shí)到人3S-常清潔推行要領(lǐng)對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行全面的大清掃,包括地面、墻壁、天花板、面、物架等地方都要清掃;注意清潔隱蔽的地方(邊邊死角)醫(yī)療儀器、設(shè)備每次用完清潔

5、干凈并上油保護(hù);破損的物品要清理好,未修理掛“待維修”標(biāo)志,并及時(shí)修理處理小問題:電腦積塵,電線松散、油漆剝落、空調(diào)滴水等定期進(jìn)行清潔活動(dòng)(隨時(shí)及每天小清潔,每周大清潔)3S-常清潔推行要領(lǐng)個(gè)人使用物品自己負(fù)責(zé)清潔-不增加清潔工物品清潔時(shí)檢查是否有異常-清潔也是點(diǎn)檢對(duì)設(shè)備清潔同時(shí)做好防護(hù)-清潔也是保養(yǎng)清潔需要用心來做,不是單純保持干凈3S-常清潔要求治療車、治療室等存放無菌物品柜、臺(tái)面需每天擦拭冰箱、治療室、庫房、處置室、值班室需每月進(jìn)行一次徹底清潔及規(guī)定責(zé)任人治療車、急救車、服藥車、儀器、物品使用后及時(shí)清潔、保持無塵病房、診室及工作區(qū)域干凈整潔一次性

6、耗材需每月盤點(diǎn)有無破損、過期及數(shù)量4S-常規(guī)范怎樣才能連續(xù)地、反復(fù)不斷的堅(jiān)持前3S活動(dòng)?無規(guī)矩,不能成方圓:立制度1、訂立標(biāo)準(zhǔn)和程序:包括規(guī)范工作制度,規(guī)范技術(shù)操作,規(guī)范醫(yī)療文件書寫,規(guī)范服務(wù)等2、可利用創(chuàng)意改善,獲得堅(jiān)持和鞏固制度化條件(持續(xù)改進(jìn))3、輔以一定的監(jiān)督措施(獎(jiǎng)懲制度),養(yǎng)成堅(jiān)持的習(xí)慣4S-常規(guī)范實(shí)施認(rèn)真落實(shí)前面3S工作分責(zé)任區(qū)、分區(qū)落實(shí)責(zé)任人視覺監(jiān)測(cè)、顏色管理和透明度制定稽查方法和檢查標(biāo)準(zhǔn)維持5S意識(shí)。不搞突擊,貴在堅(jiān)持和維持,工作常態(tài)化4S-常規(guī)范實(shí)施制度切實(shí)可行例如針對(duì)護(hù)士值班室存在的問題規(guī)定制度:起床疊好被子;垃圾丟進(jìn)簍子,私人用

7、物入柜,不穿白大衣睡等例如制定視覺管理規(guī)則:任何設(shè)備、儀器器材出現(xiàn)故障時(shí),除了當(dāng)班護(hù)士,科內(nèi)的其它人也能夠覺察出來(待維修標(biāo)簽)。為了讓每一個(gè)人知道在緊急時(shí)刻如何采取行動(dòng),準(zhǔn)備一本詳細(xì)的規(guī)格書或使用手冊(cè)(標(biāo)準(zhǔn)流程)4S-常規(guī)范推行要領(lǐng)目視管理法顏色管理法透明度5S-常自律要求人人按要求去執(zhí)行規(guī)定的制度,養(yǎng)成保持環(huán)境整潔,今天的事今天做的習(xí)慣。堅(jiān)持每天下班前5分鐘“五常法’以查漏補(bǔ)缺,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正的工作規(guī)范,認(rèn)真的好習(xí)慣。5S-常自律推行要領(lǐng)制定共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定持續(xù)推動(dòng)前4S至習(xí)慣化持之以恒:堅(jiān)持每天應(yīng)用五常法,使五常法成為日常工作的一部分。

8、加強(qiáng)五常法管理:規(guī)定一季度為“5S加強(qiáng)周”改變“人質(zhì)”自律性高必須先提高員工素質(zhì)和認(rèn)識(shí)檢查督促

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