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《網(wǎng)銷寶開發(fā)策略.docx》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、網(wǎng)銷寶營銷策略及開發(fā)話術(shù)整理開發(fā)客戶群體:1、高V客戶:高V客戶具有較高的操作原則,對于網(wǎng)絡(luò)技巧有一定的認(rèn)知程度,但是需要溝通人員具有較強的對網(wǎng)銷寶認(rèn)知功底2、百度中小型客戶:百度近期的推廣排名機制減少,對于一些中小型客戶帶來了極大的傷害,針對這部分客戶進行針對性的進攻3、行業(yè)標(biāo)桿客戶:行業(yè)標(biāo)桿的選取尤為重要,b2b行業(yè)客戶對于同行業(yè)的關(guān)注度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他行業(yè)客戶高V客戶溝通策略:針對高V客戶,進行行業(yè)性深挖,了解客戶的上下游行業(yè),就可以進行有針對性的網(wǎng)銷寶賬戶設(shè)置調(diào)整,了解不同客戶不同地域性策略推廣,對賬戶進行精細(xì)化搭建,后期數(shù)據(jù)梳理以及賬戶方案形成高V客戶溝通話術(shù):王
2、總您好,我是您的客服小高,今天想和您溝通一下咱們阿里巴巴策略上的運營問題,您看看抽個時間咱們聊一聊作為高V客戶,相信您對阿里巴巴的操作已經(jīng)了如指掌了,那么您現(xiàn)在是不是需要進步深造您的賬戶呢,我看了一下您的賬戶,現(xiàn)在給您提供幾點建議,那您首先第一步肯定是要讓更多的人看到您,了解到您的產(chǎn)品服務(wù)等。那我們這里首先可以幫您把您的產(chǎn)品信息優(yōu)先展示到您的同行前面去。當(dāng)您的客戶買家在阿里巴巴上要進行采購的時候,他肯定第一步就會搜索相關(guān)關(guān)鍵詞,您的產(chǎn)品信息如果能優(yōu)先放到阿里巴巴同行前面去,那您的生意機會是不是就會好很多,根據(jù)我們的經(jīng)驗來說,排名第一位的肯定會獲得行業(yè)內(nèi)最多的訂單那我給您
3、仔細(xì)講下,網(wǎng)絡(luò)是個虛擬的環(huán)境,您的買家要給您買,肯定要基于對您的信任,對吧?那我們網(wǎng)銷寶的產(chǎn)品里面有標(biāo)王和明星商鋪,就可以專門為您解決這個信任感和品牌宣傳的問題。如果您做了我們的標(biāo)王,客戶搜索您的關(guān)鍵詞的時候,您的產(chǎn)品信息就可以固定展示到阿里巴巴主搜結(jié)果頁第一位,信息邊上還有金黃色的皇冠圖案。把您和您的同行區(qū)分開來,體現(xiàn)您企業(yè)的形象,增加買家對您的信任感。同時,您想下,客戶在站外站內(nèi),都能看到您的產(chǎn)品之類的,客戶肯定對您的公司有個初步的印象了。您又做了標(biāo)王,提升了買家對您的產(chǎn)品的了解,同時標(biāo)王的特殊展示能讓您的買家更加容易看到您,相信您。那我們的企業(yè)實力的彰顯就可以通過
4、我們的明星商鋪來做,客戶如果搜索您的公司名及公司名相關(guān)的時候,您作為明星商鋪的買家您的公司名就會以大圖的形式展示。左側(cè)有公司企業(yè)logo,右側(cè)有5個動態(tài)的產(chǎn)品圖,可以幫您進行企業(yè)實力的彰顯,體現(xiàn)您的企業(yè)實力和形象。同時,當(dāng)您的老客戶如果要來進行二次購買的時候,他搜索您的公司名及公司名相關(guān),您也可以以這樣的形式展示出去,進一步幫您維護您的老客戶,增加客戶粘性。簡單來說,網(wǎng)銷寶可以幫您解決一些您想要的需求:客戶的引流,公司實力的展現(xiàn),品牌的推廣。幫你覆蓋潛在客戶,意向客戶,老客戶三大客戶類型,真正的幫你解決您B類市場的網(wǎng)絡(luò)推廣問題百度中小型客戶溝通策略:由于百度近期的魏則西
5、時間影響,造成推廣位急劇縮減,由原來的首頁22個,縮減到現(xiàn)在的4個,這就造成了行業(yè)客戶需要不斷提高點擊出價,才能或得更好地排名,那么原來排名比較低的中小型客戶,沒有實力和大企業(yè)競爭排名,就會逐漸被市場淘汰百度中小型客戶溝通話術(shù):王總您好,我是您的客服小高,最近了解到百度那邊發(fā)生了一些展現(xiàn)上的問題,我想和您簡單聊一下,看看對您的推廣是否影響恩,我大致了解了您的情況,我現(xiàn)在有幾點意見,您聽聽,第一,現(xiàn)在推廣位的急劇縮減,造成您找不到自己的排名,沒有原來的推廣位置,即使您有了出高價的決心,和您的推廣對手砸價,但是天津的蛋糕就這么多,你想想你還能分到多少蛋糕,是不是還和原來差不
6、多,投入增加了,收入和原來一樣,我不建議您造成這樣的惡性循環(huán),如果您和我說您想找外面的SEO公司做快照,那我只想和您說一句話,你覺得李彥宏會把本來屬于做推廣的錢,讓做快照的賺走么,所以我個人認(rèn)為,百度后期會對快照進行嚴(yán)重的打擊,如果你喜歡冒風(fēng)險,我當(dāng)然支持您,但是如果說我們現(xiàn)在有一種流量更加純凈,點擊價格更加低廉的搜索方式,您愿不愿意嘗試呢,據(jù)我所知,天津無縫管這個關(guān)鍵詞在百度上點擊一下30度,而我們的網(wǎng)銷寶目前只有1快多錢,這就是價格差異,我們是b2b平臺,他們是b2c平臺,b和c的那些針對性更強?您應(yīng)該知道,這就是流量優(yōu)勢,您可能會說我們的流量沒有b2c平臺大,但是
7、我想問您一句,您是賣鋼材的,你希望您的推廣費被想買服裝的人點擊走么?更加低的點擊價格,更加優(yōu)秀的流量資源,這就是我們網(wǎng)銷寶的優(yōu)勢,任何一種推廣方式都不可能保證您的推廣效果,但是我們可以保證我們的價格和資源優(yōu)勢,您是一個明白人,具體的數(shù)據(jù)問題,您自己心里應(yīng)該有自己的算盤行業(yè)標(biāo)桿性客戶開發(fā)策略:對于行業(yè)客戶來說,首先要提升客戶的自身優(yōu)越感,讓他清楚自己在行業(yè)內(nèi)的定位,再切入,而且行業(yè)標(biāo)桿一旦形成,會帶動大批量的行業(yè)客戶開展行業(yè)標(biāo)桿性客戶開發(fā)話術(shù):王總您好,我是您的客服小高,我最近一直在關(guān)注咱們行業(yè),您現(xiàn)在的生意越做越大,基本上天津所有的市場您