培訓(xùn)課件講課稿.ppt

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1、培訓(xùn)管理課件指導(dǎo)培訓(xùn)的三種分析法組織分析強(qiáng)調(diào)對整個組織與組織目標(biāo)、資源與資源分配的分析，其目的是為實現(xiàn)組織目標(biāo)而制定具體培訓(xùn)規(guī)劃、策略和內(nèi)容工作分析是對組織分析所產(chǎn)生的各項工作內(nèi)容的分解和分析，以明確工作流程以及對人員的要求人員分析是將工作分析所得出的人員要求與現(xiàn)有人員狀況進(jìn)行比較分析，得出培訓(xùn)需求20世紀(jì)馬爾科姆.諾爾斯和伊諾.恩吉斯特洛姆關(guān)于成人學(xué)習(xí)的理論一個人在走向成年時：1、其自我概念由一個依附性的個體轉(zhuǎn)向具有自主性的獨立個體；2、其日益豐富的經(jīng)驗累積為自身提供了日益豐富的學(xué)習(xí)源泉；3、其學(xué)習(xí)欲越來越偏向自己在社會中的角色作用。其知識應(yīng)用

2、的時間概念已發(fā)生變化，學(xué)習(xí)知識不再是為了未來使用，而是為了眼前的實際應(yīng)用。因此其學(xué)習(xí)的取向由以教學(xué)內(nèi)容為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐越鉀Q問題為中心。培訓(xùn)的誤區(qū)誤區(qū)一：培訓(xùn)是浪費金錢，不能產(chǎn)生利潤誤區(qū)二：培訓(xùn)要馬上見效原因一：將培訓(xùn)學(xué)到的理論知識轉(zhuǎn)化為能推動生產(chǎn)力的行為需要時間；原因二：員工不一定馬上就有將培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用到實踐工作的機(jī)會績效時間培訓(xùn)前練習(xí)培訓(xùn)后培訓(xùn)轉(zhuǎn)化培訓(xùn)的誤區(qū)誤區(qū)三：培訓(xùn)是“為人作嫁衣”；誤區(qū)四：培訓(xùn)耗時、費錢、費力、不如讓人力資源部把精力多放在“挖人”上；誤區(qū)五：培訓(xùn)是培訓(xùn)部門的事；效果不佳，也是培訓(xùn)部門的事；誤區(qū)六：培訓(xùn)就是講課培訓(xùn)管理者的角色

3、1、提供者：設(shè)計、保持、實施培訓(xùn)計劃，及時把握培訓(xùn)需求，提供滿足培訓(xùn)需求的各種課程設(shè)置、計劃目標(biāo)；2、顧問：分析企業(yè)存在問題，判斷這類問題能不能通過培訓(xùn)途徑得以有效解決；3、創(chuàng)新者：一方面做好培訓(xùn)的事務(wù)性工作；另一方面要當(dāng)好高層策略伙伴，幫助高層分析環(huán)境變化，提出應(yīng)對之策，幫助發(fā)展員工新思想、新知識；4、培訓(xùn)者：擔(dān)任培訓(xùn)講師，負(fù)責(zé)向受訓(xùn)者提供學(xué)習(xí)內(nèi)容和信息，因此，培訓(xùn)管理者必須是學(xué)習(xí)專家，既有扎實的專業(yè)知識，又懂得運用各種激勵手段和監(jiān)督措施，選擇適合的培訓(xùn)方法，保證受訓(xùn)者實施個人學(xué)習(xí)計劃；5、管理者：對培訓(xùn)活動進(jìn)行計劃、組織、控制和提高，確保培訓(xùn)

4、目標(biāo)實現(xiàn)。培訓(xùn)管理者三項職能一、戰(zhàn)略促進(jìn)：1、制定與組織目標(biāo)和組織戰(zhàn)略相關(guān)的培訓(xùn)目標(biāo)和戰(zhàn)略；2、開發(fā)并合理運用培訓(xùn)資源；3、推動培訓(xùn)文化的建設(shè)；4、建設(shè)開放式的培訓(xùn)信息系統(tǒng)；5、推動組織文化的發(fā)展；6、為部門提供培訓(xùn)支援；7、開發(fā)超前的培訓(xùn)供應(yīng)系統(tǒng)；8、支持組織培訓(xùn)評估；9、建設(shè)并管理培訓(xùn)組織。培訓(xùn)管理者三項職能二、培訓(xùn)實施1、培訓(xùn)需求調(diào)查；2、制定培訓(xùn)目標(biāo)和計劃；3、組織培訓(xùn)計劃的執(zhí)行；4、全程評估培訓(xùn)活動；5、提供培訓(xùn)信息；6、具體分配培訓(xùn)資源的使用；7、參與組織的培訓(xùn)評估；8、配合講師的課程實現(xiàn)。培訓(xùn)管理者三項職能三、培訓(xùn)1、配合學(xué)員了解培

5、訓(xùn)需求；2、配合培訓(xùn)需求進(jìn)行培訓(xùn)課程的開發(fā)；3、配合培訓(xùn)課程實現(xiàn)的技術(shù)開發(fā)；4、配合培訓(xùn)計劃實施培訓(xùn)課程；5、為學(xué)員的成長給予鼓勵和肯定；6、培訓(xùn)形式的開發(fā)和在實踐中的應(yīng)用；7、在線培訓(xùn)咨詢。培養(yǎng)培訓(xùn)的支持文化一、使培訓(xùn)工作得到領(lǐng)導(dǎo)重視1、角色轉(zhuǎn)換，把自己轉(zhuǎn)型成內(nèi)部績效顧問。培訓(xùn)不再是獨立環(huán)節(jié)，它與人力資源其他環(huán)節(jié)緊密相連，環(huán)環(huán)相扣，特別是與績效聯(lián)系最為緊密。培訓(xùn)的最終目的是達(dá)到員工個人績效的提高，最終實現(xiàn)企業(yè)業(yè)績提升。2、與領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓老板知道你做了那些培訓(xùn)，可以采取報告、報表的形式（培訓(xùn)次數(shù)、人數(shù)、費用、心得報告、滿意度報告等）反映你最近一段

6、時間的工作成效，讓老板實實在在的看到培訓(xùn)的價值，用詳細(xì)的數(shù)據(jù)闡明培訓(xùn)的重要性。3、搞好調(diào)查，將個人培訓(xùn)需求與企業(yè)發(fā)展緊密相連，把培訓(xùn)需求分析工作做實做細(xì)。4、領(lǐng)導(dǎo)參與，讓老板參加一次培訓(xùn)，親身感受一下，如果有可能的話，可以請老板當(dāng)一回培訓(xùn)師，為員工自己授課，老板參與的興致提高了，對培訓(xùn)自然就重視起來了。培養(yǎng)培訓(xùn)的支持文化二、使培訓(xùn)成為每位經(jīng)理的工作原因：1、直線部門經(jīng)理有足夠的經(jīng)驗和能力去判斷員工到底缺少什么，需要什么樣的培訓(xùn)；2、直線經(jīng)理知道合理安排員工參加培訓(xùn)的時間；3、直線經(jīng)理有條件觀察員工受訓(xùn)后態(tài)度和行為的改變，并評估培訓(xùn)效果。1、將培訓(xùn)

7、工作寫進(jìn)直線經(jīng)理的工作職責(zé)；2、把培訓(xùn)工作成效作為直線經(jīng)理績效考核的內(nèi)容之一。培養(yǎng)培訓(xùn)的支持文化三、使培訓(xùn)成為員工成長助推器員工對培訓(xùn)持反感及排斥態(tài)度原因及應(yīng)對：原因一：過多占用休息時間，由于不耽誤正常工作，占用太多私人時間，激起員工反對情緒；應(yīng)對方法：尊重員工私生活、休閑生活，其實，培訓(xùn)也是工作的一種。原因二：培訓(xùn)不是員工所需要的應(yīng)對方法：結(jié)合員工個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與組織目標(biāo)，確定給員工最需要的培訓(xùn)。原因三：培訓(xùn)方式沉悶乏味，培訓(xùn)方式僅局限于授課著一種，沉悶的授課方式、乏味的培訓(xùn)內(nèi)容，激發(fā)不了員工的學(xué)習(xí)熱情；應(yīng)對方法：根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，引入靈活多樣的

8、培訓(xùn)方式，如角色扮演、情景模擬、沙盤演練等，從而更好的闡明講課內(nèi)容和調(diào)動員工參與度。培養(yǎng)培訓(xùn)的支持文化原因四：培訓(xùn)后缺乏實踐機(jī)會，時間一