新任經(jīng)理人管理技能提升.doc

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1、新任經(jīng)理人管理技能提升授課對(duì)象：新晉管理崗位的業(yè)務(wù)骨干、新任經(jīng)理、新任主管、公司儲(chǔ)備管理者。課程背景：一名優(yōu)秀的部門主管，需經(jīng)過(guò)十年時(shí)間的磨練。一個(gè)未接受過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練的管理者，其管理經(jīng)驗(yàn)累積直到合格，期間企業(yè)需要付出相當(dāng)?shù)某杀荆?duì)于企業(yè)而言，新任經(jīng)理人是不可忽視的中堅(jiān)力量。企業(yè)重視他們的培育與成長(zhǎng)，然而，新任經(jīng)理人面對(duì)著新的環(huán)境，往往存在著很多困惑：與同事之間的關(guān)系發(fā)生了微妙的變化，怎樣更好的處理上下級(jí)以及與同事間的關(guān)系新官上任，躊躇滿志，如何迅速打開局面如何在同事和下屬心目中盡快樹立威信如何做好事務(wù)管理

2、及人員管理，盡快勝任自己的工作崗位……新任經(jīng)理人需要從自身和管理方式同時(shí)尋求改變！本課程針對(duì)新任經(jīng)理人在工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題為基點(diǎn)，通過(guò)思想認(rèn)知和管理方法上的培訓(xùn)，促成新任經(jīng)理人向職業(yè)經(jīng)理人的角色轉(zhuǎn)換及技能提升。培訓(xùn)目標(biāo)：?建立對(duì)管理的整體和系統(tǒng)思維?理解管理者在企業(yè)里應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，應(yīng)表現(xiàn)出的態(tài)度和意識(shí)?掌握把工作管好的方法和技巧?掌握帶人帶團(tuán)隊(duì)的方法2促進(jìn)自我提升課程大綱：第一部分角色認(rèn)知一、什么是管理二、管理者的角色轉(zhuǎn)變?nèi)⒆龊萌N角色?上司的下屬?平級(jí)的同事?下屬的上司第二部分自我管理一、知己知彼

3、?知己——SWOT個(gè)人分析?知彼——認(rèn)清環(huán)境?認(rèn)清現(xiàn)存問(wèn)題?建立良好人際關(guān)系二、時(shí)間管理?認(rèn)識(shí)時(shí)間管理?計(jì)算時(shí)間價(jià)值?時(shí)間管里存在的問(wèn)題?時(shí)間管理的四大工具及應(yīng)用三、目標(biāo)管理?目標(biāo)的價(jià)值?制定目標(biāo)的步驟?衡量目標(biāo)的原則?行動(dòng)計(jì)劃制定5W2H第三部分人員管理一、高效溝通?不同行為特質(zhì)人際風(fēng)格溝通技巧?管理者更應(yīng)善于傾聽?高效暢通的溝通藝術(shù)?同理心溝通?跨部門溝通二、輔導(dǎo)激勵(lì)下屬?如何進(jìn)行激勵(lì)分析?如何認(rèn)可贊美和激勵(lì)下屬?對(duì)不同的人采取不同的激勵(lì)方式?管理者要通過(guò)輔導(dǎo)主動(dòng)提升員工的各項(xiàng)技能?管理者輔導(dǎo)員工的

4、一套“組合拳”?有效輔導(dǎo)的技巧及建議三、團(tuán)隊(duì)管理?什么是團(tuán)隊(duì)?高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征與成員組成?高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程及階段?團(tuán)隊(duì)沖突解決?高績(jī)效團(tuán)隊(duì)協(xié)作與凝聚方法?提升團(tuán)隊(duì)凝聚力培育團(tuán)隊(duì)精神第四部分事務(wù)管理一、有效授權(quán)?什么是授權(quán)?授權(quán)的重要性?授權(quán)的方法?授權(quán)的控制技巧二、執(zhí)行到位?知道文化——知道不等于做到?影響執(zhí)行力的因素?提升管理者自身素質(zhì)?提升個(gè)人執(zhí)行力的方法?如何提高下屬的執(zhí)行力?提升組織執(zhí)行力的重點(diǎn)三、績(jī)效管理?績(jī)效考核的目的?評(píng)估考核的原則?績(jī)效管理的內(nèi)容?評(píng)估考核的標(biāo)準(zhǔn)講師介紹：楊文華老師：

5、教育及資格認(rèn)證：u高級(jí)講師、實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓(xùn)專家；u中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院客座教授；u美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力中心CLS認(rèn)證中心培訓(xùn)師；u稻盛和夫經(jīng)營(yíng)研究中心盛和塾塾生；u北京師范大學(xué)心理學(xué)院EAP導(dǎo)師；u管理教練訓(xùn)練導(dǎo)師（TMCC）。講師經(jīng)歷及專長(zhǎng)：u楊老師曾任中國(guó)遠(yuǎn)洋集團(tuán)、香港CTS集團(tuán)、日企等大型企業(yè)及外企總經(jīng)理助理、營(yíng)銷總監(jiān)和人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)等職務(wù)，是華夏銀行和海南航空高級(jí)顧問(wèn)。多年為企業(yè)提供管理培訓(xùn)咨詢服務(wù)期間，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)。u楊老師擅長(zhǎng)以心理學(xué)的角度覺(jué)察人性，使用企業(yè)教練和情景管理的工具培

6、養(yǎng)學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助，培訓(xùn)課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。u楊老師擅長(zhǎng)講授的課程有：《新任經(jīng)理人管理技能提升》《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》《情境領(lǐng)導(dǎo)》《贏在執(zhí)行》《MTP中層管理》《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》《360度高效溝通》《情緒壓力管理》《8090后管理》《員工職業(yè)化塑造》《管理者職業(yè)化素養(yǎng)提升》……。培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：u楊老師曾培訓(xùn)過(guò)眾多知名企業(yè)，其中包括：微軟(中國(guó))、摩托羅拉、佳能、松下、三菱、西門子、中國(guó)電子科技集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、三元集團(tuán)、沃爾瑪、康師傅集

7、團(tuán)、國(guó)美集團(tuán)、美的集團(tuán)、山東煙草、江西煙草、貴州煙草、三一重工、上汽集團(tuán)、長(zhǎng)春一汽、北京八方達(dá)客運(yùn)、北京大容汽車、朔黃鐵路、華僑城、香格里拉、凱賓斯基、中鐵建工集團(tuán)、山東濰柴動(dòng)力、沈飛集團(tuán)、中國(guó)民航、首都機(jī)場(chǎng)、中航集團(tuán)、上海國(guó)際機(jī)場(chǎng)、中糧集團(tuán)、中國(guó)神華集團(tuán)、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、萬(wàn)科集團(tuán)、永康房地產(chǎn)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、國(guó)航、東方航空、海南航空、廈門航空、金鹿航空、、中石油、中石化、國(guó)家電力中心、百全超市、中友百貨、翠微百貨……u楊老師的授課深入淺出，善于把控現(xiàn)場(chǎng)氣氛。語(yǔ)言幽默風(fēng)趣，通過(guò)經(jīng)典案例、實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)

8、將培訓(xùn)課程與案例故事融會(huì)貫通，運(yùn)用情景演練與教練技術(shù)，增強(qiáng)學(xué)員參與性互動(dòng)性，幫助學(xué)員迅速達(dá)成改善和提升技能的目的，保證了課程實(shí)戰(zhàn)性、實(shí)用性、實(shí)操性。