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1、CKM模式在探究生學習中應用 摘要：對知識進行有效管理從而挖掘潛在的隱性知識對于培養(yǎng)研究生的創(chuàng)新能力有著重要作用，教學既要以學習者為主，亦不能輕視技術的強大動力，因此人和技術兼顧的知識管理綜合化模式CKM（ComprehensiveModeofKnowledgeManagement）在研究生教育中發(fā)揮著不可替代的作用。關鍵詞：CKM；知識管理；研究生教育中圖分類號：TP434文獻標識碼：A文章編號：1672-7800（2012）010-0197-03作者簡介：張菊（1987-），女，浙江師范大學教師教育學院碩士研究生，研究方向為數(shù)字化學習資源開發(fā)與應用；劉莉莉（1987-），
2、女，浙江師范大學教師教育學院碩士研究生，研究方向為數(shù)字化學習；徐雪文（1989-），女，浙江師范大學教師教育學院碩士，研究方向為遠程教育。0引言10CKM模式，即綜合化模式（ComprehensiveModeofKnowledgeManagement），是從技術和人這兩個維度來對知識進行管理的一種策略。在知識經(jīng)濟和知識社會的新時代，對于研究生教育來說，創(chuàng)新是其發(fā)展的源泉，但是當代大多數(shù)研究生都面臨一個問題，即知識是豐富的卻又是稀缺的，因為很多人在知識的海洋里暢游時因數(shù)據(jù)爆炸、信息泛濫等迷失了航向。因此，如何有效利用知識管理來開發(fā)、運用和共享個體及組織的知識資源并使得知識的價值最
3、大化，從而提高學術創(chuàng)新能力及團隊科研能力成為研究生教育急需解決的重要問題。1知識管理及綜合化模式ArthurAndersen公司將知識管理表示成公式KM=（P+K）s，其中K是指組織的知識（OrganizationKnowledge），P是組織成員（People），“+”是指技術（Technology），S是分享（Share），其所要表達含義是“組織知識的累計，必須通過將人與技術充分結合，而在分享的組織文化下達到乘數(shù)的效果”。強調(diào)對顯性知識和隱性知識的管理與共享，利用集體的智慧提高組織的應變和創(chuàng)新能力。從上述知識管理的含義可以看出知識管理的3個重要特征：隱性知識、知識共享以及文
4、化氛圍。技術和人是知識管理的兩個維度，無論強化哪個維度的作用都可以促進隱性知識和顯性知識之間的轉(zhuǎn)化，根據(jù)這兩個維度將知識管理分為信息化模式、人性化模式、綜合化模式（圖1）。10信息化模式主要是僅從技術維度來進行知識管理的策略，采用這種模式的公司或機構主要依靠顯性知識，通過利用原有的知識挖掘潛在的知識及通過“人到知識庫”的方式將個人、組織的隱性知識顯性化，從而最大限度利用顯性知識創(chuàng)造最大的價值。人性化模式是指僅從“人”這個維度來管理知識的策略，采用這種模式的公司或機構往往較重視人頭腦中的隱性知識，而不是現(xiàn)存的顯性知識，是一種“人到人”的人性化方式。綜合化模式（Comprehens
5、iveModeofKnowledgeManagement，簡稱CKM）是從技術和人這兩個維度來管理知識的策略，既重視隱性知識的管理也重視顯性知識的管理，既利用“人到人”模式分享隱性知識同時開發(fā)虛擬會議系統(tǒng)及知識地圖以方便和促進人與人之間的交流，也利用“人到知識庫”和“知識庫到知識庫”模式管理顯性知識促進顯性知識分享，使知識在分享過程中增值。2CKM模式在研究生學習中的應用10研究生教育是高等教育的最高層次，重在培養(yǎng)研究型人才，而研究型人才本質(zhì)上屬于創(chuàng)新型人才，因此培養(yǎng)科研能力和創(chuàng)新能力對于研究生來說至關重要。在現(xiàn)在的研究生學習中，大量的隱性知識未被挖掘，顯性知識共享不充分，這些
6、都使得研究生不能充分利用自身及周圍的信息資源從而阻礙了科研及創(chuàng)新能力的提升。因此，在研究生教育中，利用CKM模式對個人及組織的知識進行管理，從“技術”和“人”兩個維度對顯性知識進行拓展，對隱性知識進行深入挖掘，同時積極創(chuàng)建分享的文化氛圍來促進這一過程的實現(xiàn)。在研究生學習中利用CKM模式從“技術”和“人”兩個維度對知識進行管理主要表現(xiàn)在以下幾個部分（圖2）。該圖是以CKM模式為中心，外環(huán)表示知識活動的過程，知識的生產(chǎn)是基礎，知識的分享和應用是知識發(fā)揮價值的重要手段，這3個階段給知識管理的更高目標——知識創(chuàng)新奠定了基礎。外環(huán)的3個部分，表示以CKM模式為中心的知識活動在研究生學習中
7、應用的3個部分。2.1個人知識和組織知識方面知識活動通常存在于不同的層次，最簡單的就有個人層次和組織層次，個人知識管理是通過個人實施知識管理，有意識有目標學習知識，并進行應用和創(chuàng)新，強調(diào)將個人內(nèi)在知識的發(fā)掘。組織知識管理是通過建立知識共享的氛圍，鼓勵大家知識共享，把組織的知識沉淀，從而增強組織的競爭力，獲取更多的價值，其強調(diào)將個人的知識組織化，并上升為組織智商。CKM模式強調(diào)“人”的維度，主張研究生個人或教育機構通過追蹤個人學習記錄來發(fā)掘潛在的知識，并與研究生組織及團隊的知識相結合以此幫助學
