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《物業(yè)項目經(jīng)理崗位的職責模板.doc》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內(nèi)容在應用文檔-天天文庫。
1、此資料由網(wǎng)絡收集而來,如有侵權請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負責傳遞知識。物業(yè)項目經(jīng)理崗位的職責模板4此資料由網(wǎng)絡收集而來,如有侵權請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負責傳遞知識?! ∥飿I(yè)項目經(jīng)理需要定期拜訪住戶,征詢意見,及時掌握業(yè)主/住戶信息,以改善管理,提升服務質量。以下是范文網(wǎng)小編整理的物業(yè)項目經(jīng)理崗位的職責模板?! ∥飿I(yè)項目經(jīng)理崗位的職責模板1 1、主持日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況,提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施; 2、對公司和業(yè)主雙方負責和匯報工作,按時向公
2、司和業(yè)主提交工作計劃和小結,聽取業(yè)主的意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行; 3、負責召集員工每月例會,檢查工作落實情況,布置工作任務,協(xié)調(diào)員工關系,就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司和業(yè)主匯報; 4、進行巡視,對設備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,每天檢查各個重點環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決; 5、發(fā)生緊急事件時,立即組織相關責任人員進行處理,按應急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習,分析原因并
3、寫出報告向公司和業(yè)主匯報; 6、每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關員工,要求整改; 7、監(jiān)管財務各類款項的收支,督促帳目日結日清,控制成本、編制預算; 8、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作,并檢查其工作狀況和落實情況; 9、負責對分包合同相應條款的審核、修改,并對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定; 10、負責參與、組織每季的物業(yè)管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的有關工作; 11、負責外部的溝通和聯(lián)系,及時處理投訴,并向當事人通
4、報處理意見和結果。 物業(yè)項目經(jīng)理崗位的職責模板2 職責 1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標; 2、對項目的收支情況負責,保證業(yè)主滿意度; 3、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤; 4、按要求收集業(yè)主相關需求信息,并拿出組織實施方案; 5、對項目員工進行考核,并據(jù)實進行獎罰; 6、商鋪及車位的租售工作?! ∪温氋Y格 1、物業(yè)管理、經(jīng)濟管理相關專業(yè)中專以上學歷; 2、3-5年物業(yè)同崗位管理經(jīng)驗; 3、熟悉物業(yè)相關法律法規(guī)、掌握財務管理基本知識; 4、具有較
5、強的組織力、領導力和決策力; 物業(yè)項目經(jīng)理崗位的職責模板3 職責: 1.負責物業(yè)項目的經(jīng)營管理工作; 2.負責完成項目公司的年度各類經(jīng)營責任指標; 3.負責項目公司人才團隊建設,前期人才團隊組建,后期人才團隊配置、培養(yǎng)等; 4.負責及時掌握物業(yè)管理外部資源信息,如政策法規(guī)、行業(yè)動向等; 5.負責對外與政府部門建立良好的公共關系等,維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關部門的關系; 6.熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關系; 7.所負責
6、項目公司多種經(jīng)營4此資料由網(wǎng)絡收集而來,如有侵權請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負責傳遞知識。業(yè)務的開展,以達成年度業(yè)績指標; 8.積極響應集團及物業(yè)總公司號召,完成領導安排的其他工作。 任職要求: 1、學歷要求:全日制本科及以上學歷,學信網(wǎng)可查詢或能提供學歷證明; 2、工作經(jīng)驗:三年以上物業(yè)項目統(tǒng)籌管理經(jīng)驗或同等崗管理工作經(jīng)驗; 3、其他要求: ?、偈煜の飿I(yè)管理的流程、物業(yè)行業(yè)相關服務標準規(guī)范及相關法律法規(guī),有良好的客戶投訴和糾紛處理能力; ②具備優(yōu)秀的領導力與團隊建設能力,較強的
7、溝通與組織協(xié)調(diào)能力; ?、勰芙邮芄菊{(diào)派,持有物業(yè)相關證書者優(yōu)先; ?、?此資料由網(wǎng)絡收集而來,如有侵權請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負責傳遞知識。黨員、退伍軍人、TOP10物業(yè)行業(yè)相關經(jīng)驗優(yōu)先考慮?! ∥飿I(yè)項目經(jīng)理崗位的職責模板4 職責: 1、負責制定項目周、月、年度計劃,溝通、協(xié)調(diào)內(nèi)外關系,整合內(nèi)外資源,按時保質地完成工作計劃; 2、負責制定品質提升計劃及措施并組織實施;統(tǒng)籌各類社區(qū)文化活動;通過客訴分析高效處理業(yè)主合理訴求等; 3、負責分析物業(yè)費收繳情況,制定物業(yè)費收繳計劃及措施
8、,組織監(jiān)督實施; 4、負責協(xié)調(diào)并督促高效地完成業(yè)主報修,確保數(shù)據(jù)真實性;監(jiān)督落實設備維護保養(yǎng)工作; 5、負責監(jiān)督落實項目秩序、消防等工作,做到有防范、有預案、勤排查、重落實?! ∪温氁螅骸 ?、30歲-40歲,統(tǒng)招本科及以上學歷,物業(yè)管理相關專業(yè)畢業(yè)7年及以上,5年以上相關工作經(jīng)驗,連續(xù)2年擔任項目負責人,且實際在管住宅區(qū)域建筑面積在25萬㎡以上; 2、具備物業(yè)專業(yè)知識,熟練運用OFFICE及日常辦公軟件; 3、擁有一定的團隊管理經(jīng)驗,具備組織