OKR工作法分享與實操.pptx

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1、OKR工作法目標(biāo)(O)與關(guān)鍵結(jié)果(KR)分享與操作——牙得安梁羽2019.12目錄一個提問OKR的簡單介紹目標(biāo)（O）的設(shè)置要點關(guān)鍵結(jié)果（KR）的設(shè)置要點OKR的運作系統(tǒng)知識回顧案例分享一個提問請您思考開始本次分享之前請先試著回答：以下2種說法，哪一個是OKR中的O，即目標(biāo)設(shè)定：（1）這次期末我們小組所有人都要考上95分?。?）這學(xué)期我們要變成學(xué)霸組，所有人當(dāng)學(xué)霸！關(guān)于OKR的簡單介紹OKR，是英文（ObjectiveandKeyResults）三個關(guān)鍵首字母的縮寫，翻譯成中文是目標(biāo)（O）與關(guān)鍵結(jié)果（KR）。OKR是一個目標(biāo)管理系統(tǒng)，聚焦于目標(biāo)。OKR是一個通過聚焦于實現(xiàn)一個富挑戰(zhàn)性的目標(biāo)達(dá)到

2、激發(fā)組織人員潛力的體系。OKR是一套典型的全面溝通、聚焦目標(biāo)、持續(xù)跟蹤、定期反饋的管理體系。OKR不是績效考核。目標(biāo)（O）的設(shè)置要點設(shè)置“目標(biāo)”（O）的要點:1、必須對應(yīng)時間段。每一個關(guān)鍵目標(biāo)都必須對標(biāo)到一個確定的時間段，并且這個時間段不可太短，最短亦應(yīng)到月，季度、年度更佳。2、在一個時間段內(nèi)必須只聚焦于1個關(guān)鍵目標(biāo)。（每個部門每個崗位要做的事情很多，有很多的例行工作或者突發(fā)事件，但OKR只聚焦于最關(guān)鍵的那1個，比如：在1季度人力資源部有招聘、有培訓(xùn)、有團(tuán)建任務(wù)，但是經(jīng)過價值衡量，認(rèn)為促進(jìn)OKR的推進(jìn)更為關(guān)鍵，那么一季度的目標(biāo)就是：讓OKR深入人心）3、必須具有挑戰(zhàn)性。目標(biāo)完成概率達(dá)到100

3、%的目標(biāo)是不合格的，目標(biāo)設(shè)置的初衷在于激發(fā)人員潛力，目標(biāo)的設(shè)置必須有“不舒服的興奮感”，因此達(dá)成概率在50%-70%的目標(biāo)是合適的。目標(biāo)（O）的設(shè)置要點如何設(shè)置“目標(biāo)”：1、應(yīng)當(dāng)帶有一定的“使命感”。分享《OKR工作法》P120頁內(nèi)容。2、挖掘部門、崗位的核心價值：每隔部門或崗位，都具有獨特的角色和使命。具體工作中卻往往糾結(jié)于具體任務(wù)而忽視了角色的獨特使命和價值。請各位主管思考：你們部門的核心價值是什么？目標(biāo)（O）的設(shè)置要點怎樣算是一個好的目標(biāo)：是一個價值主張是一個口號、綱領(lǐng)不需要體現(xiàn)量化指標(biāo)量化指標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)在KR內(nèi)操作提示：請參考《OKR使用手冊》P55-撰寫目標(biāo)關(guān)鍵結(jié)果（KR）的設(shè)置要點設(shè)

4、置“關(guān)鍵結(jié)果”（O）的要點:3-5個為宜，不要超過5個，記住，是關(guān)鍵結(jié)果。必須是具體的、可跟蹤、可測量的量化指標(biāo)，比如：二季度銷售額增加30%；（比率型指標(biāo)）完成5名銷售人員、3名工程師招聘；（數(shù)量型指標(biāo)）11月18日前，完成全部未發(fā)貨訂單發(fā)貨；（時間節(jié)點型指標(biāo)）操作提示：請參考《OKR使用手冊》P57-8確定關(guān)鍵結(jié)果、P65-9撰寫關(guān)鍵結(jié)果例：關(guān)鍵結(jié)果（KR）的設(shè)置要點必須設(shè)置“信心指數(shù)”：回顧：OKR的目標(biāo)（O）是必須具有挑戰(zhàn)性的信心指數(shù)，即有多大的把握可以達(dá)成目標(biāo)關(guān)鍵結(jié)果（KR）之任務(wù)設(shè)置“關(guān)鍵結(jié)果”與“任務(wù)”的匹配：“任務(wù)”是關(guān)鍵結(jié)果必不可少的組成部分；“任務(wù)”是為了實現(xiàn)關(guān)鍵結(jié)果而作

5、出的一系列具體工作計劃；“任務(wù)”的最小設(shè)置時段可以是天，一般是周、月；任務(wù)的設(shè)置必須劃分優(yōu)先等級目標(biāo)（O）是方向，關(guān)鍵結(jié)果（KR）是路標(biāo)，任務(wù)則是路，通過階段性的任務(wù)設(shè)置與執(zhí)行，確保關(guān)鍵任務(wù)的達(dá)成；關(guān)鍵結(jié)果（KR）之任務(wù)設(shè)置OKR運作系統(tǒng)之結(jié)構(gòu)OKR運作系統(tǒng)之溝通OKR是一套典型的全面溝通、聚焦目標(biāo)、持續(xù)跟蹤、定期反饋的管理體系。“溝通”是OKR系統(tǒng)的核心：1、目標(biāo)設(shè)定前的“頭腦風(fēng)暴”：自下而上的共同討論，核心成員每人提出1條目標(biāo)內(nèi)容，由主導(dǎo)者最后提煉并公布。2、關(guān)鍵結(jié)果設(shè)定前的共同討論：小組會談，開放性溝通，探討共識，達(dá)成一致。復(fù)習(xí)：目標(biāo)應(yīng)當(dāng)具有挑戰(zhàn)性，關(guān)鍵結(jié)果應(yīng)當(dāng)設(shè)置信心指數(shù)?；宇}：經(jīng)

6、過充分溝通后設(shè)定的OKR，好處是什么？OKR運作系統(tǒng)之跟蹤與反饋OKR是一套典型的全面溝通、聚焦目標(biāo)、持續(xù)跟蹤、定期反饋的管理體系。團(tuán)隊管理者需定期與團(tuán)隊成員一起回顧上階段任務(wù)完成情況，跟蹤關(guān)鍵結(jié)果完成率，確保關(guān)鍵結(jié)果的推進(jìn)。討論：如何對設(shè)定的OKR目標(biāo)進(jìn)行跟蹤？討論：跟蹤什么？反饋什么？參考答案：如何跟蹤：例行性周會、月會。跟蹤及反饋對象：1、從復(fù)習(xí)目標(biāo)與關(guān)鍵任務(wù)開始，回復(fù)任務(wù)完成情況；2、執(zhí)行過程中遇到的問題及如何解決問題；3、分享執(zhí)行過程中好的經(jīng)驗；3、下一步的推進(jìn)計劃。OKR運作系統(tǒng)之跟蹤與反饋如何召開OKR周會：《OKR使用手冊》P84-周會參與人員：團(tuán)隊全體成員（部門管理層面）周

7、會的目的：解決問題，推進(jìn)進(jìn)度牢記：OKR的初衷是為了激發(fā)員工潛力，不要用錯誤的方式去執(zhí)行！OKR運作系統(tǒng)之跟蹤與反饋如何召開OKR月會：《OKR使用手冊》P85-月會參與人員：團(tuán)隊全體成員（部門管理層面）月會的目的：監(jiān)控進(jìn)度，解決問題、分享經(jīng)驗牢記：月度OKR必須有進(jìn)度回復(fù)及下階段計劃OKR運作系統(tǒng)之成果展示與慶祝請牢記：OKR的使命是激發(fā)組織成員的潛力富挑戰(zhàn)性的目標(biāo)讓人有挑戰(zhàn)的欲望，同樣也容易讓人產(chǎn)生挫敗感