職位說明書_產(chǎn)品維護服務(wù)中心經(jīng)理.doc

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1、.專業(yè).專注.產(chǎn)品維護服務(wù)中心經(jīng)理崗位說明書一、崗位基本信息崗位名稱產(chǎn)品維護服務(wù)中心經(jīng)理崗位編號所屬部門產(chǎn)品維護服務(wù)中心崗位位置二、崗位設(shè)置目的為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標和年度生產(chǎn)經(jīng)營工作計劃目標，依據(jù)產(chǎn)品市場銷售計劃、公司管理制度和要求，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，制定產(chǎn)品維護服務(wù)中心相關(guān)工作計劃，組織部門產(chǎn)品生產(chǎn)，并承擔技術(shù)工藝管理、內(nèi)外部協(xié)調(diào)、部門內(nèi)部建設(shè)以及服務(wù)站點規(guī)劃等方面工作。三、主要工作職責（按重要性排序）序號職責概述工作內(nèi)容關(guān)鍵績效領(lǐng)域1計劃制定(1)根據(jù)公司整體發(fā)展規(guī)劃，制定中心發(fā)展目標、短期及長期工作計劃；(2)編制中心年度預(yù)算計劃，并分解成月度、季度滾動預(yù)算；(3)制定本中心人力資

2、源需求計劃。年度重點工作計劃完成率.word完美格式..專業(yè).專注.2生產(chǎn)組織(1)綜合平衡年度生產(chǎn)任務(wù)，制定下達月度生產(chǎn)計劃，做到均衡生產(chǎn)；(2)通過產(chǎn)品可追溯性，根據(jù)產(chǎn)品原始記錄，組織產(chǎn)品異常原因分析；(3)組織現(xiàn)場5S的管理工作，并對現(xiàn)場的重大異常情況協(xié)助進行處理，安排部長跟蹤落實情況。合同兌現(xiàn)率總裝綜合合格率3技術(shù)管理(1)組織部長、組長、技術(shù)人員編制作業(yè)指導(dǎo)書、指導(dǎo)員工工作；(2)安排培訓(xùn)專員制定年度及季度關(guān)于生產(chǎn)工藝的培訓(xùn)計劃、組織并監(jiān)督培訓(xùn)工作的實施；(3)根據(jù)客戶投訴的問題、發(fā)現(xiàn)的技術(shù)問題或提高生產(chǎn)效率的模式提出技術(shù)改進。培訓(xùn)完成率客戶投訴處理及時率4設(shè)備管理(1)根據(jù)部

3、長、TPM記錄表反饋的設(shè)備故障信息，協(xié)調(diào)本部門與設(shè)備部的設(shè)備維修事宜；(2)根據(jù)工藝質(zhì)量改進提出設(shè)備技改建議，指導(dǎo)制定方案，協(xié)調(diào)與設(shè)備部之間的關(guān)系；(3)監(jiān)督、協(xié)調(diào)本部門的設(shè)備自主點檢維護工作。設(shè)備點檢完成率設(shè)備完好率5內(nèi)外部協(xié)調(diào)(1)協(xié)調(diào)本部門與公司其他部門關(guān)系，確保部門工作有序進行；(2)協(xié)調(diào)本部門與客戶、供應(yīng)商等的關(guān)系。協(xié)調(diào)及時率.word完美格式..專業(yè).專注.6部門內(nèi)部建設(shè)(1)對內(nèi)傳達公司領(lǐng)導(dǎo)管理要求及重大注意事項，確保公司各項重大決策在部門得到貫徹落實；(2)在權(quán)限范圍內(nèi)合理安排部門內(nèi)部不同崗位任職人員的工作安排；(3)組織建立與完善部門各類管理規(guī)章制度、流程，并監(jiān)督嚴格執(zhí)

4、行；(4)制定部門績效考核方案及考核指標，組織并予以實施；(5)指導(dǎo)并激勵車間基層干部，提升基層干部的職業(yè)技能，擬定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。骨干員工能力發(fā)展達成率員工主動流失率7其他(1)監(jiān)控工序安全、環(huán)保、能耗、物耗等生產(chǎn)運行情況，控制生產(chǎn)成本；(2)完成上級交辦的其他任務(wù)。存貨資金占用四、工作聯(lián)系類別部門（單位）對內(nèi)其他事業(yè)部、質(zhì)量部、采購供應(yīng)部、信息中心、行政人力資源中心對外客戶及協(xié)作單位五、任職資格最低學歷本科專業(yè)機械設(shè)計制造及相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗資格證書專業(yè)知識熟練各辦公軟件使用技能、熟練簡單繪圖技能、掌握溝通技能；熟悉機械設(shè)計制圖（AUTUOCAD）軟件使用技能、精通

5、公文寫作技能，熟悉日常辦公軟件使用技能.word完美格式..專業(yè).專注.業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力、計劃能力、決策能力，良好的培育輔導(dǎo)能力、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力能力素質(zhì)通用能力素質(zhì)（此欄暫不填寫）崗位核心能力素質(zhì)一級二級三級四級責任心√客戶意識√領(lǐng)導(dǎo)能力√成就導(dǎo)向√團隊建設(shè)能力√培訓(xùn)要求入門培訓(xùn)公司概況、公司及部門規(guī)章制度、部門生產(chǎn)工藝流程、公司企業(yè)文化培訓(xùn)、安全培訓(xùn)提升培訓(xùn)戰(zhàn)略管理六、工作特征工作設(shè)備電腦、電話工作時間工作時間：正常工作時間加班情況：按需要加班工作地點有時需要出差工作環(huán)境特征溫度：適宜噪音：小濕度：適宜毒性：無異味：無危險性：無崗位說明書修訂記錄版本號修訂時間修訂內(nèi)容修訂

6、者審核者審批者.word完美格式.