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《大數(shù)據(jù)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)遇與挑戰(zhàn).doc》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、大數(shù)據(jù)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)遇與挑戰(zhàn)摘要:大數(shù)據(jù)時(shí)代來臨,為各行各業(yè)帶來的改變顯而易見?!皵?shù)據(jù)”成為了行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷而言極為有利,能讓市場(chǎng)營(yíng)銷的決策更具科學(xué)性,讓其成本更具可控性;但是,其背后所蘊(yùn)含的危險(xiǎn)也不容忽視。為此,本文對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行了分析論述。關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)時(shí)代;市場(chǎng)營(yíng)銷;營(yíng)銷策略互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及,使得人們生產(chǎn)生活的便捷程度實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用,讓數(shù)據(jù)分析變得更具指向性。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷人員而言,使用大數(shù)據(jù)的綜合分析功能
2、,可以增強(qiáng)其工作有效性;他們能利用計(jì)算機(jī)迅速地從龐雜的數(shù)據(jù)庫(kù)中找到有用數(shù)據(jù),并將其轉(zhuǎn)化為商機(jī)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。一、大數(shù)據(jù)時(shí)代下是市場(chǎng)營(yíng)銷的機(jī)遇與挑戰(zhàn)3學(xué)海無(wú)涯(一)市場(chǎng)營(yíng)銷的機(jī)遇。首先,能讓營(yíng)銷決策更具科學(xué)性。借助于計(jì)算機(jī)等設(shè)備,市場(chǎng)營(yíng)銷人員可以輕易地從數(shù)據(jù)信息庫(kù)中抽取有效信息,并將之應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷方案之中。有了這些極具針對(duì)性和市場(chǎng)導(dǎo)向性的數(shù)據(jù)信息,營(yíng)銷人員所制定的決策會(huì)更具科學(xué)性,能發(fā)揮的營(yíng)銷價(jià)值也更高。其次,可以精準(zhǔn)定位消費(fèi)者。市場(chǎng)營(yíng)銷工作者的主要內(nèi)容是把控消費(fèi)者需求以及其消費(fèi)心理,從而制定出符
3、合他們要求的營(yíng)銷方案。在大數(shù)據(jù)的幫助下,市場(chǎng)營(yíng)銷人員可以更加具體地了解消費(fèi)者需求,更為精準(zhǔn)地定位客戶,為他們提供更周到、更直觀的營(yíng)銷策略,提高消費(fèi)者的消費(fèi)信心。最后,引導(dǎo)客戶提前消費(fèi)。大數(shù)據(jù)時(shí)代下,眾多企業(yè)紛紛將營(yíng)銷的主要陣地轉(zhuǎn)到了線上平臺(tái),無(wú)論是老牌網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)還是企業(yè)自建APP都成為了市場(chǎng)營(yíng)銷與大數(shù)據(jù)有機(jī)結(jié)合的典范。企業(yè)可以通過分析用戶消費(fèi)習(xí)慣和心理,為用戶推送個(gè)性化的產(chǎn)品信息,引導(dǎo)他們進(jìn)行提前消費(fèi)。(二)市場(chǎng)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)。無(wú)效數(shù)據(jù)的大量出現(xiàn)影響了市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展。如今,智能手機(jī)成為了人們的“標(biāo)配”,
4、也是人們的主要消費(fèi)陣地。企業(yè)會(huì)通過手機(jī)軟件向用戶推送大量的產(chǎn)品信息,以便于吸引消費(fèi)者注意力。但是,企業(yè)在定位客戶工作上的不足,導(dǎo)致了大量無(wú)效推送的產(chǎn)生,這些數(shù)據(jù)會(huì)讓消費(fèi)者感到厭煩,進(jìn)而影響消費(fèi)。此外,網(wǎng)絡(luò)信息安全問題也不容忽視。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,信息安全已經(jīng)成為了人們最關(guān)心的事項(xiàng)。消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)時(shí),會(huì)綁定銀行卡、身份證等重要信息,而信息安全管理的不到位會(huì)造成這些重要信息泄露,嚴(yán)重影響使用者的人身財(cái)產(chǎn)安全。二、大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展對(duì)策(一)提高信息數(shù)據(jù)的有效性。為了進(jìn)一步提高市場(chǎng)營(yíng)銷策略的有效性,
5、企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)信息的管理。面對(duì)多變的市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者,企業(yè)必須精準(zhǔn)地定位市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)象以及企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷人員需加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品受眾的把控,精準(zhǔn)地評(píng)估其購(gòu)買力;同時(shí),他們還應(yīng)該對(duì)各種營(yíng)銷渠道進(jìn)行評(píng)估,為產(chǎn)品找到最適宜的銷售路線。市場(chǎng)營(yíng)銷人員必須深化對(duì)消費(fèi)者數(shù)據(jù)的分析,這樣才能保證用于制定營(yíng)銷方案的數(shù)據(jù)真實(shí)有效。如今,在大多數(shù)企業(yè)之中,大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用并未得到真正地發(fā)揮,其分析作用仍然停留在初級(jí)階段,只能完成基礎(chǔ)的信3學(xué)海無(wú)涯息推送工作。但是,這樣會(huì)帶來大量的“無(wú)效推送”,不僅會(huì)造成消費(fèi)者審美疲
6、勞甚至放棄消費(fèi),更會(huì)加大營(yíng)銷人員的判斷難度,營(yíng)銷人員很難通過這些信息中判斷消費(fèi)者的真實(shí)消費(fèi)意愿和消費(fèi)能力,那么其營(yíng)銷方案的有效性就會(huì)大大降低。因此,企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)信息庫(kù)的管理,并利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行更為細(xì)化的分析,深入了解其消費(fèi)偏好以及消費(fèi)能力。市場(chǎng)營(yíng)銷人員必須加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)流行風(fēng)向以及消費(fèi)者動(dòng)向的把控,保證自己所有獲得的信息具有有效性,這樣才可以為不同的消費(fèi)者設(shè)計(jì)出個(gè)性化營(yíng)銷方案,迅速達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)。(二)實(shí)現(xiàn)與產(chǎn)品受眾的互動(dòng)。如今,市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境和模式發(fā)生了極大變革。網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)中
7、都成為了開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)主要陣地。新媒體平臺(tái)的興起為大數(shù)據(jù)背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷拓展了新的思路。大數(shù)據(jù)技術(shù)是基于“流量”在進(jìn)行分析,而新媒體平臺(tái)發(fā)展所主要依靠的主要力量也是“流量”,所以市場(chǎng)營(yíng)銷人員必須抓住這一特質(zhì),利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)。除專利產(chǎn)品以外,市面上的普通商品大同小異。只有擁有亮眼的營(yíng)銷策略才能吸引消費(fèi)者目光。與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),讓消費(fèi)者深入了解企業(yè)和產(chǎn)品,甚至全程參與產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售過程,則可以贏得消費(fèi)者的信任和依賴,增強(qiáng)其購(gòu)買能力。比如,某視頻企業(yè)在小紅書APP上推廣自家產(chǎn)品。
8、企業(yè)不僅錄制了大量的生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸和銷售視頻,還組織消費(fèi)者一同進(jìn)行消費(fèi)體驗(yàn)分享;并通過自制與產(chǎn)品相關(guān)的搞笑短視頻等方式吸引消費(fèi)者。這種方法實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者和商家之間的良好互動(dòng),讓企業(yè)能在互動(dòng)中挖掘消費(fèi)者的真實(shí)需求,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷策略的優(yōu)化。(三)提升營(yíng)銷人員素質(zhì)。市場(chǎng)營(yíng)銷方式以及環(huán)境的變化,使得市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)者的從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)被進(jìn)一步提高。從業(yè)人員不僅需要擁有大量的理論知識(shí)作為支撐,更需要對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和發(fā)展路徑進(jìn)行深入解讀,這樣才可以勝任當(dāng)前的工作。因此,企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的培養(yǎng)