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《制造型企業(yè)倉庫的kpi考核指標細則(倉庫主管必備)》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、倉儲型第三方KPI考核指標細則1目的、范圍、相關(guān)文件總則（分類、實施原則）細則KPI考核及獎懲附則、附件2倉儲型第三方KPI考核指標細則目的、范圍、相關(guān)文件目的考核公司簽約第三方企業(yè)營運作業(yè)的實績，以促進其責(zé)任意識及目標達成意識。范圍適用于所有公司指定的第三方倉庫。相關(guān)文件（擬訂中）3目的、范圍、相關(guān)文件總則（分類、實施原則）細則KPI考核及獎懲附則、附件4倉儲型第三方KPI考核指標細則總則>>分類KPI分類作業(yè)面指標：達不到作業(yè)面指標標準以損害補償?shù)男问匠袚?dān)補償金。非作業(yè)面指標：非作業(yè)面指標不涉及補償金，但仍應(yīng)作定期檢查。5KPI實施原則清楚了解每一指標
2、的重要性及意義。找出每一量化指標的適用性。本規(guī)范內(nèi)所有KPI指標將在合同簽訂日起的30天內(nèi)執(zhí)行。第一個自然月作為適應(yīng)期，相關(guān)考核成績只做參考，但下述章節(jié)全部條款從合同簽訂日起具有約束力?？倓t>>實施原則6KPI實施原則（續(xù)一）每個自然月為一個周期(下稱“評估期”)檢查服務(wù)商依照KPI標準完成定單的履行情況。根據(jù)在任何評估期內(nèi)服務(wù)商不能達到KPI標準，該評估期內(nèi)的服務(wù)費應(yīng)根據(jù)合約條款作調(diào)整，由此引起清償損害的應(yīng)付數(shù)額應(yīng)與當(dāng)個評估期的應(yīng)付服務(wù)費沖抵，并且若連續(xù)兩月有任意3項以上指標不達標，華碩有提前無條件解約的權(quán)利?？倓t>>實施原則7KPI實施原則（續(xù)二）如服
3、務(wù)商超額完成KPI指標，將在年底作適當(dāng)評估，予以獎勵（獎勵辦法另行公布）。KPI值的計算和考核每三個月可根據(jù)第三方實際運作情況及客觀環(huán)境變化作適當(dāng)調(diào)整?？倓t>>實施原則8目的、范圍、相關(guān)文件總則（分類、實施原則）細則KPI考核及獎懲附則、附件9倉儲型第三方KPI考核指標細則10細則>>進出貨作業(yè)指標>>>收貨及時率收貨及時率[作業(yè)面指標，代碼：KPI-L3-01]≥98%計算公式：定義：超時點收PO：系統(tǒng)點收時間-PO到達時間>2H。PO到達時間：該PO實際貨物全部到達倉庫時間。統(tǒng)計：N張PO超時即統(tǒng)計數(shù)為N。收貨及時率=×100%11細則>>進出貨作業(yè)指
4、標>>>收貨及時率收貨及時率（續(xù)一）定義：SO確認出貨時間：承運商預(yù)定到庫時間，如承運商晚于預(yù)定到庫時間到達則按實際到庫時間為SO確認出貨時間。如承運商A預(yù)定到庫時間為13：00，而承運商于12：40到庫，則確認出貨時間仍為13：00；如承運商A到庫時間為13：20，則確認出貨時間為13：20。評估方法：該項KPI設(shè)定標準值10分。PO點收超時次數(shù)：1~10次每次扣0.5分；10次以上每次扣1分，扣完為止。評估期：自然月。12細則>>進出貨作業(yè)指標>>>出貨及時率出貨及時率[作業(yè)面指標，代碼：KPI-L3-02]≥98%計算公式：定義：超時出貨SO：SO確
5、認出貨時間-HUB系統(tǒng)發(fā)出SO時間>1小時。單張SO作業(yè)時間不得超過1小時，加急出貨單在30分鐘內(nèi)完成。統(tǒng)計：N張S0超時即統(tǒng)計數(shù)為N出貨及時率=×100%13細則>>進出貨作業(yè)指標>>>出貨及時率出貨及時率（續(xù)一）評估方法：該項KPI設(shè)定標準值10分。SO出貨超時次數(shù)：1~10次每次扣0.5分；10次以上每次扣1分，扣完為止。評估期：自然月14細則>>進出貨作業(yè)指標>>>收貨準確率收貨準確率[作業(yè)面指標，代碼：KPI-L3-03]=100%計算公式：定義：PO出錯項目：包括單證記錄錯誤（包括簽收事項）、IQC錯誤、抽樣錯誤及系統(tǒng)點收錯誤。IQC：即入庫驗
6、收，指貨物入庫時數(shù)量、外觀及貨物基本信息等的驗收。統(tǒng)計：N個項目出錯即統(tǒng)計數(shù)為N。如1張PO同時發(fā)生單證記錄錯誤、IQC錯誤，即統(tǒng)計數(shù)為2。收貨準確率=×100%15細則>>進出貨作業(yè)指標>>>收貨準確率收貨準確率（續(xù)一）評估方法：該項KPI設(shè)定標準值10分。PO出錯次數(shù)：1~4次每次扣0.5分；5~10次以上每次扣1分；10次以上，該KPI為0分。評估期：自然月16細則>>進出貨作業(yè)指標>>出貨準確率出貨準確率[作業(yè)面指標，代碼：KPI-L3-04]=100%計算公式：定義：SO出錯：包括單證列印錯誤、破損、撤單、錯發(fā)、漏發(fā)貨。統(tǒng)計：N個項目出錯即數(shù)為N
7、。如1張SO同時發(fā)生單證列印錯誤、破損，即統(tǒng)計數(shù)為2。出貨準確率=×100%17細則>>進出貨作業(yè)指標>>出貨準確率出貨準確率（續(xù)一）評估方法：該項KPI設(shè)定標準值10分。SO出錯次數(shù)：1~4次每次扣0.5分；5~10次以上每次扣1分；10次以上，該KPI為0分。評估期：自然月18細則>>進出貨作業(yè)指標>>>條碼上傳合格率條碼上傳合格率[非作業(yè)面指標，代碼：KPI-L3-05]=100%計算公式：定義：不合格條碼：包括條碼遺漏，上傳HUB數(shù)據(jù)不準確，不及時。需上傳條碼：即出貨時必須采集條碼的貨物，本身無條碼的貨物除外。條碼上傳合格率=×100%19細則>>
8、進出貨作業(yè)指標>>>條碼上傳合格率條碼上傳合格率（續(xù)一）定義條碼發(fā)
