品管培訓(xùn)教材.ppt

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1、我司的質(zhì)量方針是：我們將把優(yōu)良品質(zhì)的產(chǎn)品和令人滿意的服務(wù)準(zhǔn)時送達客戶。品質(zhì)七大手法：直方圖、柏拉圖、管制圖、層別法、魚骨圖、散布圖、檢查表品管八大原則：客戶導(dǎo)向、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御全員參與、過程導(dǎo)向系統(tǒng)導(dǎo)向、持續(xù)改善事實決策、互利互惠七大手法——直方圖——魚骨圖——柏拉圖——散布圖——管制圖——檢查法——層別法1.分析現(xiàn)狀找出所存在的問題：柏拉圖（前面幾項為問題所在）直方圖（觀察整個圖形狀態(tài)并與標(biāo)準(zhǔn)界限值比較即可發(fā)現(xiàn)問題）管制圖（觀察有無超出上下管理界限的異常點和分析管理界限內(nèi)的點有無排列性缺陷）2.尋找問題存在的原因特性要因圖（魚骨圖）（注意多動腦和集思廣益）3.問題的原因可能

2、多個，找出其中影響大的一個或幾個（主要原因）注意與1.不同之處柏拉圖（越是前面的項目影響越大）散布圖（各種相關(guān)性分析或計算相關(guān)系數(shù)）yx直方圖（跟步驟1比較，明顯看出消滅了不合格品且工序能力提高了）管制圖（跟步驟1比較，可知消除了異常點，工序狀態(tài)恢復(fù)正常）直方圖（跟步驟1比較，明顯看出消滅了不合格品且工序能力提高了）管制圖（跟步驟1比較，可知消除了異常點，工序狀態(tài)恢復(fù)正常）

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