ZARA品牌市場調研.ppt

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1、ZARAZARA是西班牙Inditex集團旗下的一個子公司，它既是服裝品牌，也是專營ZARA品牌服裝的連鎖零售品牌。1975年設立于西班牙的ZARA，隸屬于Inditex集團，為全球排名第三、西班牙排名第一的服裝商，在世界各地56個國家內，設立超過兩千多家的服裝連鎖店。ZARA深受全球時尚青年的喜愛，設計師品牌的優(yōu)異設計，價格卻更為低廉，簡單來說就是讓平民擁抱HighFashion。品牌名稱：ZARA中文名稱：颯拉所屬國家：西班牙創(chuàng)始時間：1975年品牌標志應用：黑底白字或者白底黑字字體：TimesNewRo

2、man加粗產品類別：女裝，男裝，童裝，鞋靴，帽子，圍巾，包ZARA店內，女裝是絕對的亮點。女裝其中又分為三大系列：Woman系列、Basic系列和TRF系列。Woman系列匯聚國際流行元素，被擺放在商店內最顯眼之處，為ZARA之經(jīng)典。Basic系列為日常服裝，價格定位適中，在用料、設計以及剪裁中兼顧了實用性與高品質，并融合了最新的時尚元素。TRF系列專為年輕女性而設計以迎合她們獨特的品位和需要。店內專門開辟了TRF的獨立銷售空間，鮮明醒目。專賣店外觀專賣店外觀全肢模特服裝展示架ZARA的顧客定位——25～35

3、歲的主力顧客層，一般以年輕時尚人士為主。ZARA的目標消費群是收入較高并有著較高學歷的年輕人，主要為25—35歲的顧客層，這一類的購買群具備對時尚的高度敏感度并且具備高消費的能力。而且作為時尚、年輕的消費者在全球的時尚文化和生活方式上有著趨同的追求，使得ZARA在進入一個新的國家時只需稍微調整一下它的商業(yè)模式就行。定位主嘜洗水嘜ZARA吊卡拎帶塑袋包裝紙盒包裝ZARA的產品結構1．??款式種類豐富。Zara的產品每年推出2萬種新款式，分為男裝、女裝和童裝。Zara的女裝分為三個系列，分別是以晚裝及上班服為主的

4、ZaraWomen、流行便服的ZaraBasic，和運動感覺的年輕系列ZaraTRF。ZaraWomen的設計洋溢女性化的味道，是時尚女士的不二之選；ZaraBasic則走流行便服路線，設計集當季流行元素于一身，營造不一樣的女性力；ZaraTRF則是針對年輕市場而設的系列，當中最具代表性的是其牛仔服飾，都以收身的剪裁來凸顯女士性感年輕的一面，而Zara的時尚配飾，更為其造型添上摩登的味道。所有這些極大豐富了Zara的產品結構，使不同的時尚消費者提供了廣闊的選擇空間，而且同一消費者還可以通過不同的選購和搭配適

5、合不同的場合，展現(xiàn)自己不同的魅力。而且，Zara并不講求每種款式生產更多的數(shù)量，而是注重款式的多樣性。Zara每年生產的服裝款式超過兩萬款。它每周為它的商店供貨兩次，同時因為很少有對售完款式的再定購，商店總能給人一種新鮮感。緊跟時尚趨勢，頻繁的更新和更多的選擇，就創(chuàng)造了Zara對顧客的獨特吸引力。2．單款數(shù)量少。與其它服裝零售商相比，Zara每一款服裝的生產數(shù)量都非常小，這樣不僅減少了任何單款的陳列，同時也人為地創(chuàng)造了一種稀缺。而且，Zara一種款式不同尺寸共有12件，好賣的話最多補兩次貨，就不重復，減少撞衫

6、的機會。看到喜歡而不買的話，很快就會沒有貨，這反而更能激發(fā)人的欲望，對于消費者來說，如果遇見心儀的商品，如果不及時購買就很容易錯過，因此其物品也就越發(fā)令人向往，顧客購買的積極性也會越發(fā)增加，因為緊俏商品容易極大地引起的購買欲。同時，每一款服裝供貨數(shù)量都很少帶來的另一個影響就是對于銷售不是很好的款式，在季末打折銷售的時候也沒有很多需要處理，也不會影響最終的利潤。ZARA的產品結構ZARA的價格定位——低價位加中等品質的策略Zara從幾十元的幾百元的服裝不等，女性購物心理的變化Zara考慮的成功因素之一，在以

7、前年輕女性多傾向于花幾個月存錢買LouisVuitton皮袋或Chanel時裝，現(xiàn)在她們傾向少買名牌，多買中價位時裝，追求的是腮裝的更新速度上。畢竟不是每個人都能負擔名牌，又想要趕得上潮流，Zara便提供很好的選擇。Zara低價位及中等品質的策略讓消費者盡情享受購物的樂趣，Zara的衣服只穿一季，下次再買更流行的新貨。ZARA的品牌運作策略：快速反應(QuickResponse)機制對時尚的快速反應ZARA是流行時尚的快速反應者。你會在這里看到很多大牌當季流行的款式，但價格不足其十分之一。ZARA總部設計師團

8、隊會經(jīng)常出席紐約、倫敦、巴黎、米蘭、東京等時尚都市時裝發(fā)布會，從中汲取頂級設計師理念。當然，這種模仿絕不等于抄襲，而是在吸取當季最流行的色彩、款式、花紋、材質基礎上加入自己品牌的新鮮元素。往往時裝周結束兩個星期，普通人就能花不到50美元在ZARA店鋪買到含有Chanel本季流行色的雪紡長裙。對顧客需求的快速反應ZARA拷貝各家每季最暢銷的流行單品為主，“消費者要什么”成為公司經(jīng)營重要的參考數(shù)據(jù)。ZA