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《淺議讀者借閱超期現(xiàn)象和應(yīng)對(duì)策略》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、淺議讀者借閱超期現(xiàn)象和應(yīng)對(duì)策略 前言：針對(duì)圖書館讀者借書超期行為較嚴(yán)重，分析超期的原因，提出應(yīng)對(duì)超期的解決方法，通過(guò)入館教育、溫馨提示、電話催還、館藏資源合理設(shè)置等對(duì)策減少超期現(xiàn)象，以促進(jìn)文獻(xiàn)資源的流通率，更好地為讀者服務(wù)。在高校圖書館，讀者借閱圖書的超期現(xiàn)象是普遍存在的一個(gè)問(wèn)題，為了避免個(gè)別讀者長(zhǎng)期獨(dú)占圖書資料，實(shí)現(xiàn)資源共享，保證館藏文獻(xiàn)的有序流動(dòng)，提高文獻(xiàn)資料的流通率。因此圖書館需要采取一定的措施，督促讀者按期歸還圖書，從而充分發(fā)揮館藏文獻(xiàn)的作用。一、圖書超期的弊端讀者借閱圖書超期，首先對(duì)圖書的利用率和流通率產(chǎn)生較大
2、的影響。因?yàn)閺?fù)本較少和需求量大的圖書被讀者長(zhǎng)期獨(dú)占，將會(huì)對(duì)其他讀者的學(xué)習(xí)和工作造成不便。如果超期現(xiàn)象嚴(yán)重，備課的教師或做科研的人員，需要的圖書無(wú)法迅速借到手，將會(huì)嚴(yán)重影響教師們備課的質(zhì)量和科研的進(jìn)度，從而影響授課的質(zhì)量和學(xué)校科研成果的提升。6其次，圖書超期嚴(yán)重影響圖書館整體服務(wù)形象和工作效率。因?yàn)閳D書超期，流通的速度勢(shì)必會(huì)減慢，讀者長(zhǎng)期借閱不到自己需要的文獻(xiàn)資料，肯定會(huì)對(duì)圖書館的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑，使工作人員和讀者之間容易發(fā)生矛盾沖突，從而使圖書館整體服務(wù)形象和工作效率在讀者心中會(huì)大打折扣。二、圖書超期的主要原因（1）讀者對(duì)
3、圖書館規(guī)章制度不了解多數(shù)讀者，只知道利用圖書館資源，卻沒(méi)有認(rèn)真仔細(xì)的閱讀圖書館有關(guān)規(guī)章制度。特別是剛?cè)胄５男律?，在這一方面更是知之甚少。入館教育期間，對(duì)讀者入館教育的廣度與深度不夠，使其不重視圖書館有關(guān)的規(guī)章制度。（2）圖書超期罰款制度不完善，額度較低圖書超期罰款制度不夠完善，不夠合理。罰款金額較低，不足以警示他們及時(shí)歸還，還有的讀者心存僥幸心理，以為說(shuō)說(shuō)好話便可過(guò)關(guān)，從而導(dǎo)致文獻(xiàn)資料超期的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。（3）讀者對(duì)借閱圖書的遺忘圖書館對(duì)于文獻(xiàn)資料的借閱期限一般都比較長(zhǎng)，在讀者用完文獻(xiàn)資料之后，還未到期，不急于歸還，這樣就
4、導(dǎo)致時(shí)間久了容易遺忘。（4）館藏資源結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理圖書采購(gòu)時(shí)，文獻(xiàn)資料的經(jīng)費(fèi)與擴(kuò)招的學(xué)生人數(shù)達(dá)不到合理的匹配，不能滿足所有學(xué)生的需求。采購(gòu)圖書時(shí)，沒(méi)有做到科學(xué)合理的規(guī)劃，造成學(xué)生受歡迎和急需的圖書得不到滿足。（5）工作人員和系統(tǒng)軟件自身的問(wèn)題6在開學(xué)、放假和流通工作的高峰期，工作人員態(tài)度不夠認(rèn)真仔細(xì)，為求速度而忽視了工作質(zhì)量，沒(méi)有和讀者確認(rèn)歸還信息，造成圖書歸還失誤導(dǎo)致超期。其次，由于系統(tǒng)軟件自身原因，造成已經(jīng)歸還的圖書還出現(xiàn)在讀者的卡上，導(dǎo)致圖書超期。三、圖書超期的解決方法針對(duì)以上種種原因并結(jié)合我們的實(shí)際工作，為了督促讀
5、者能按時(shí)歸還文獻(xiàn)資料，可以從以下幾個(gè)方面入手：（1）明確和完善圖書館規(guī)章制度首先，圖書館規(guī)章制度必須明文規(guī)定并說(shuō)明原因和目的。圖書館制定的規(guī)章制度應(yīng)印發(fā)成小冊(cè)子發(fā)給每位在校的教師和學(xué)生，讓每位讀者了解有關(guān)借閱制度，更好的利用圖書館文獻(xiàn)資源。其次，要健全和完善規(guī)章制度。制度的完善，最根本的目的是為了維護(hù)每位讀者的權(quán)利，讓每位讀者都能公平的利用圖書館資源。（2）加強(qiáng)新生入館教育新生入館教育尤為重要，必須認(rèn)真詳細(xì)給學(xué)生講解有關(guān)圖書館規(guī)章制度、入館須知和借閱規(guī)則，要講明這些制度的制訂，是為了保護(hù)每一位讀者的權(quán)利，使讀者在享受權(quán)利的
6、同時(shí)必須履行應(yīng)盡的義務(wù)，只有這樣才能起到保護(hù)讀者權(quán)利的作用。讓每一位讀者都遵守圖書館的規(guī)章制度，才能更好地利用圖書館資源，充分發(fā)揮圖書館的價(jià)值。（3）完善超期罰款制度，適當(dāng)提高罰款額度6首先，完善超期罰款制度，應(yīng)適當(dāng)放寬借期。對(duì)于專業(yè)性圖書和熱門圖書，讀者的借期應(yīng)適當(dāng)延長(zhǎng)。再次，就是提高罰款金額。罰款的目的不是為了搞創(chuàng)收，而是為了文獻(xiàn)資料的流通。多數(shù)讀者不是有意超期，罰款額度太低的話，不足以引起讀者的重視，適當(dāng)提高會(huì)對(duì)讀者起到一定的警戒作用。（4）定期做好圖書的催還工作針對(duì)讀者對(duì)借閱借書的遺忘，可以采取以下幾種催還措施：①
7、采取溫馨提示和張貼通知的形式進(jìn)行催還。在學(xué)生密集的地方、學(xué)校的宣傳欄、餐廳門口、教師和學(xué)生必經(jīng)之路等等，做一些溫馨提示的廣告牌，比如“借書快到期的同學(xué)請(qǐng)及時(shí)將我們送回家，我們不希望你超期哦！”。同時(shí)還要定期在公告欄上張貼每周一期即將到期的讀者名單，讓讀者提前做好還書的準(zhǔn)備，以防超期。②采用電話和短信的方式進(jìn)行催還。對(duì)于長(zhǎng)期不還書的讀者，可以采用電話和發(fā)短信的方式通知本人或班主任，由班主任督促他們及時(shí)歸還圖書。③充分利用網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢(shì)催還圖書6在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，幾乎人人都要利用電腦進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)。在校園網(wǎng)和圖書館主頁(yè)上，發(fā)布
8、圖書催還通知，提醒借閱讀者即將到期的圖書及時(shí)去辦理歸還和續(xù)借手續(xù)。也可以通過(guò)QQ的方式，在QQ群里面發(fā)布借閱圖書到期的名單，使其大家看到相互轉(zhuǎn)告，及時(shí)歸還到期圖書。（5）合理配置館藏資源結(jié)構(gòu)在圖書采購(gòu)時(shí)，采購(gòu)人員應(yīng)和流通部、領(lǐng)導(dǎo)、系部教師和學(xué)生等讀者進(jìn)行溝通，多征求他們的意見(jiàn)，讓所有讀者都參與選書的調(diào)查
