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1、《廣告提案技巧》PPT課件Ifanideaisn’tboughtWehaveallwastedourtime如果點(diǎn)子沒賣掉我們?nèi)及酌σ粓?)控制好提案的時(shí)間,避免過于冗長競標(biāo)時(shí)候的提案時(shí)間一般是客戶規(guī)定好的,每個(gè)競爭者都是相同的,即使你有在好的口才和在好的內(nèi)容,在時(shí)間上也必須符合客戶的要求,因?yàn)樗麄兺鶗惶炻燦個(gè)提案。眼到(EyeContact)1.廣度縱觀現(xiàn)場,盡量照顧到每一個(gè)人,尤其是兩側(cè)角落的人。2.重點(diǎn)50%以上的注視應(yīng)放在主要決定者,然後第二順位給決定之影響者。眼到(EyeContact)3.深度看進(jìn)他的眼睛,表達(dá)情意。不要視而不見,給人一種閃爍缺乏
2、自信或應(yīng)付的感覺。4.角度有時(shí)改變站的位置,會自然改變eyecontact的重點(diǎn)和角度的變化,如站在講臺中央、居高臨下,有控制全場的氣勢,具權(quán)威感;走近發(fā)問者,有專心傾聽、親切感。手到(Gesture)1.位置手勢可以投射出個(gè)性、精神狀態(tài),適當(dāng)?shù)氖謩菘奢o助表達(dá),不適的手勢則有干擾作用-手置於腰下→溫和、消極、冷漠-手置肘以上→熱情、積極、具企圖心-手勢過多→緊張、易干擾聽眾的視線、分散注意2.力量-力量大、手勢大具有加乘效果(如希特勒的啟示)-次數(shù)也是一種表達(dá)力量-如果連續(xù)大動作就會像帶動唱3.時(shí)機(jī)-重點(diǎn)提示-大小、數(shù)量、趨勢的表達(dá)-感情傳遞、塑造氣氛(一對一、一對眾、
3、經(jīng)銷商大會)4.自然就是美不要強(qiáng)求、避免做作,充分表現(xiàn)個(gè)人之人格特質(zhì)(好的一面)手到(Gesture)口到(Voice&Tone)1.投射-引起注意、控制全場。Opening及Ending非常重要-音量大小、隨時(shí)調(diào)整,特別在大型場地,麥克風(fēng)音量2.語氣-用自己習(xí)慣的語氣,重點(diǎn)在自然及誠懇-避免過於嚴(yán)肅及高調(diào),人們不愛聽訓(xùn)話;如果需要嚴(yán)肅及權(quán)威感,最快速的方法是站起來說話。-可以幽默、但不可滑稽,否則會降低信賴度3.閉嘴-懂得暫停,可引起注意,讓人有時(shí)間消化、思考-不要搶話,不必急於替夥伴解釋/翻譯,避免讓別人失去對你夥伴的信心,但也不是見死不救。-見好就收,該結(jié)束時(shí)馬上
4、結(jié)束,不要拖,更避免越描越黑??诘?Voice&Tone)心到(Love&Care)Clientdon’tcarehowmuchyouknowuntiltheyknowhowmuchyoucare.客戶會先在乎你多關(guān)心,然後才會在乎你有多了解。當(dāng)你用心講,別人就會用心聽,用心是裝不出來的,必須事先充分的準(zhǔn)備1.首先要了解客戶要的是什麼?期待的是什麼?不要牛頭不對馬嘴,枉做虛工,還遭致抱怨。2.了解提案內(nèi)容,注意條理性,準(zhǔn)備必要的例證說明及可能的答客問(考前猜題)3.觀察聽眾平時(shí)就得下功夫,對聽眾培養(yǎng)感情與默契,了解其習(xí)性。4.整理舞臺對於人數(shù)眾多、大型提案,必須事先安排
5、好會議室、座位、議程、設(shè)備、茶水等,此外,貼心的問候往往可以開啟會議融洽的第一步。心到(Love&Care)耳到(Listening)懂得傾聽不只是一種會議的技巧,也是一種自我修的功夫。1.懂得聽是聽他的意思,不只是聽他的話懂得聽弦外之音的人,不但能抓住重點(diǎn),也能抓住客戶的心2.確認(rèn)重點(diǎn)聽完客戶的話(特別是長篇大論、缺少重點(diǎn)的客戶),歸納重點(diǎn)、覆誦確認(rèn)是必要的,如:您的意思是不是......整理有利的要點(diǎn)對於客戶的反對意見或帶有情緒的看法,應(yīng)避免正面言語沖突,如何機(jī)智的整理與轉(zhuǎn)換,形成有利的看法,則能更勝一籌。如:哦─我了解(同意)您的看法,我們試著從另一個(gè)角度來看看.
6、.....。這個(gè)idea不錯(cuò),如果......是不是會更好耳到(Listening)而對于長期客戶,是沒有時(shí)間限制的,但對于提案者必須要自己把握好時(shí)間。試想,你要是客戶在一個(gè)憋悶的房間內(nèi)聽著滔滔不絕的報(bào)告,很快就很難支撐地住了,要時(shí)刻注意你客戶的表現(xiàn),當(dāng)出現(xiàn)有人哈欠、擦眼睛、玩弄手中的筆本的時(shí)候,估計(jì)他們已經(jīng)對你的言語失去了興趣。提案過程可能要分為幾個(gè)單元(對于一個(gè)全案來講),最好將每個(gè)部分的時(shí)間控制在25分鐘以內(nèi),如果單元說明需要很多時(shí)間,希望能增加一個(gè)中場休息,以中場休息為個(gè)間隔,詢問客戶的意見,調(diào)整說明的時(shí)間。2)提案的時(shí)候最好是1--2個(gè)人來主講有個(gè)4A公
7、司在給國內(nèi)某大公司提案的時(shí)候,講演臺上的主講人和走馬燈一樣變換,市場調(diào)查、策略分析、創(chuàng)意闡述、媒介策略、促銷策略、公關(guān)策略等等每個(gè)單元換一個(gè)人,每個(gè)人的說話語調(diào)和速度完全不一致,導(dǎo)致了客戶好不容易被調(diào)動起來的情緒隨著更換人而降低,不利于提案的順暢性。提案的時(shí)候,公司應(yīng)該選派一個(gè)或者2個(gè)人來主講,其他人只能做為輔助,分清主次才能保證提案過程中客戶傾聽的延續(xù)性。3)用好道具隨著科技的發(fā)展,各個(gè)廣告公司都加強(qiáng)了提案的工具設(shè)備,但是最常用的也就是投影儀、幻燈機(jī)、作品裱板等道具。一般的投影儀是和筆記本電腦結(jié)合在一起使用的,放映的也多為PPT文檔