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1、優(yōu)選情緒管理一名頂級的推銷高手一定是知識非常豐富的人、綜合素質(zhì)和能力都很突出的人,所以一個想在推銷事業(yè)上取得驕人成就的人永遠(yuǎn)就不能滿足自己僅僅是一名推銷能力十分強的人.因為那只能是你在推銷事業(yè)上走向杰出的一項能力而已,因為推銷工作是一門每天不管你愿意與否都必須要面對、處理無數(shù)次拒絕與否定、打擊的工作,因為你每天必須要經(jīng)歷頻繁的拒絕與打擊,這就給從事這項工作的人的心理帶來極限的挑戰(zhàn),打破了一般人在正常生活中的情緒的自然反應(yīng),從而給每個從事這份工作的人造成了巨大的心理壓力與情緒波動,所以我們?nèi)粢朐谕其N這份工作上取得好成績就必須要讓自己成為一名情緒管理的高手
2、。14/14優(yōu)選因為你不僅要掌控自己的情緒更要掌控你每天都要去打交道的客戶的情緒,所以情緒管理這門課就顯得越發(fā)重要與緊迫;因為推銷就信心的傳遞、情緒的轉(zhuǎn)移和體能的感染,所以如果在推銷的過程中你的心情不是快樂、你的信心不是強大的、你的情緒不是處在巔峰狀態(tài)、你的熱情不是處在最興奮狀態(tài);請問您又如何去影響客戶、吸引客戶的注意力、激發(fā)客戶的強烈好奇心與興趣;您有如何有十足的自信去成交客戶,那么您又何談去引導(dǎo)客戶、帶動客戶、說服客戶做出您希望達到的改變?所以情緒管理這門課程就越發(fā)重要,那么我們要想管理好情緒就必須先從了解情緒的產(chǎn)生開始,這就要求我們要去思考以下兩個
3、核心問題:1、人的情緒是如何產(chǎn)生的2、如何管理情緒。下面我們先來談第一個人為什么會有情緒的產(chǎn)生呢?人有情緒到底是好事還是壞事呢?首先我要明確回答的一個問題是人的情緒產(chǎn)生就像我們生下來每個人就擁有雙手和大腦一樣的正常,情緒是人有生具有的、不可分割的一部分,情緒的產(chǎn)生是客觀存在的事實,我們無法逃避,只能正視,人有情緒是正常的、合理的,但是人過激、過偏的情緒就打破了人體所能承受的極限。就會對身心有害。所以這也是為什么我們要學(xué)習(xí)這一課的原因。14/14優(yōu)選人過激的情緒需要調(diào)劑和疏導(dǎo),否則它就會影響到我們的心情,阻礙了我們正常事業(yè)的發(fā)展,情緒存在的正常與理由就像人
4、生要面對四季春夏秋冬的心情一樣,夏天熱、冬天冷、秋天蒼涼、春天潮濕。難道說你不喜歡冬天就可以讓他在你的生活中消失嗎?難道說因為你怕熱就可以在你的生命中趕走夏天嗎?這就像人有喜怒哀怨的心情反應(yīng)一樣,也許我們不喜歡春天,因為春天多雨,天氣經(jīng)常是朦朧的、陰沉沉的,也有人不喜歡秋天,因為秋天給人一種蒼涼、衰老的感覺,因為秋冬臨近時你所看到的大自然中的萬物都是一片衰敗的景象,樹葉凋零、落英遍地。但是請問大自然因為我們個人的一廂情愿而把你不喜歡的季節(jié)從地球上抹去嗎?其實我們都會有這樣的同感:一個人如果過分的長時間的處在一種環(huán)境中生存,也不是件好事,就像夏天一樣,假如
5、你的世界只有溫暖,沒有寒冷,請問你的生活會不會感覺單調(diào)、乏味,同時萬物都是相對存在的,就像這世上假如沒有愛和恨的對立、對比的存在,我們也就無法感覺到什么是愛、什么是恨一樣,情緒也是一樣。對于我們每個人來講情緒四季的喜怒哀怨的存在自由它存在的理由。哲學(xué)上有句話叫:“凡是存在的都是合理的”,所以適當(dāng)?shù)恼G榫w的表現(xiàn)恰恰是健康的表現(xiàn),而不是什么病,那么我們?yōu)槭裁匆羞@堂課的存在呢?因為我們是在做情緒對抗性很強烈的推銷工作,這種工作因為他的性質(zhì)決定了從事這個行業(yè)的人每天的情緒會被打破,而不能享受正常人平靜情緒的自然流露,每天都要歷經(jīng)情緒極限化的心理挑戰(zhàn)。所以我們
6、若不能在心理上首先認(rèn)識到接受這種工作所面對的現(xiàn)實。若不能學(xué)習(xí)一些自我心理排泄與情緒調(diào)節(jié)的訓(xùn)練,那么我們就會在顧客面前失態(tài)、失控,從而得到越發(fā)消極的負(fù)面的結(jié)果。那么我們要如何去調(diào)節(jié)掌控這復(fù)雜多變的情緒呢?14/14優(yōu)選下面我們來分享健康調(diào)節(jié)自我情緒的幾大秘訣:1、發(fā)泄調(diào)節(jié)法:也就是講假如我們在拜訪客戶的過程中經(jīng)歷了一連串拒絕與打擊,在我們感覺到身心都疲憊的情況下,若不再調(diào)節(jié)情緒,那么就無法展開正常的工作。那么我建議你:與其選擇徒勞無益的再拜訪,還不如先讓自己停下來把滿肚子的委屈、消極情緒通過一個不傷害自己和他人的方式發(fā)泄出來——象選擇瘋狂打沙袋,揮拳打出氣
7、玩具;這都是不錯的健康調(diào)節(jié)情緒的方式。因為擊打沙袋既鍛煉身體又讓你快速的把體內(nèi)的怨氣發(fā)泄出來。2、書寫法:也就是在情緒十分不好的情況下拿出一支筆來,把你之所以要生氣的原因全部寫出來。寫的越多越好,在你不斷寫的過程中就會發(fā)現(xiàn)你體內(nèi)的負(fù)面情緒慢慢的就消散了。再過若干年,假如你當(dāng)年寫過的紙條還在的話,當(dāng)你再看了后會產(chǎn)生啼笑皆非的感覺,因為你會發(fā)現(xiàn)其實在生活中許多導(dǎo)致人的情緒走向極端的行為都是人在當(dāng)時思想走入死胡同、想不開的情況所致。14/14優(yōu)選實際上過后體會真切的發(fā)現(xiàn)那些令你生氣發(fā)火的事都是生活中極小的瑣碎之事;都是一些不值得生氣的事,這種調(diào)節(jié)情緒的方法叫冷
8、靜理智處理法。讓自己身心放松下來冷靜思考那些導(dǎo)致你生氣的事并把它寫下來,你就會快