[精選]面對客戶銷售技巧.pptx

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1、面對客戶銷售技巧深圳市邁騰電子市場部：陳保全2010-4-20目錄：一、問問題方法二、聆聽技巧三、贊美技巧四、肯定認(rèn)同問問題方法問簡單容易回答的問題問是的問題問從小開始的問二選一的問題事先想好的問題能用問盡量少說的聆聽技巧1.是一種禮貌2.建立信任感3.用心聽4.態(tài)度誠懇5.記筆記6.重新確認(rèn)7.停頓一秒鐘8.不打斷不插嘴9.不明白追問10.不要發(fā)聲音11.點頭微笑12.對話時眼睛注視對方前額或鼻梁13.定座位14.聽話是不要組織語言贊美技巧1.真誠發(fā)自內(nèi)心的贊美2.贊美閃光點3.具體4.間接贊美5.

2、通過第三者贊美6.及時經(jīng)典的三句贊美話語你真的不簡單我很欣賞你我很佩服你肯定認(rèn)同法1.你說的很有道理2.我能理解你的心情3.我了解你的意思，感謝你的建議4.我認(rèn)同你的觀點5.你這個問題問得很好6.我知道你這樣做是為我好——客戶認(rèn)同的六種話素技巧銷售的原理關(guān)鍵和力量追求快樂、逃避痛苦一、逃避痛苦是追求快樂4倍以上的力量二、利用別人愿意為別人的付出超過他自己三、沒有痛苦的人的不會買的銷售過程中經(jīng)典的六個問句1、你是誰2、你要談什么3、你要談的東西對我有什么好處4、如何證明你講的是事實5、我為什么要跟你買6

3、、為什么我現(xiàn)在要跟你買面對面銷售所具備的重點1、自信心2、充分的準(zhǔn)備3、引導(dǎo)引起注意4、察言觀色5制造需求銷售所需注意的幾點1、建立信賴感的銷售的關(guān)鍵2、多對單的銷售一定要分工明確3、引起顧客的注意是所有銷售的開始4不銷而銷是銷售員的最高境界謝謝大家！9、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。。八月-21八月-21Monday,August02,202110、雨中黃葉樹，燈下白頭人。。23:54:5223:54:5223:548/2/202111:54:52PM11、以我獨沈久，愧君相見頻。。八月-2123:54:

4、5223:54Aug-2102-Aug-2112、故人江海別，幾度隔山川。。23:54:5223:54:5223:54Monday,August02,202113、乍見翻疑夢，相悲各問年。。八月-21八月-2123:54:5223:54:52August02,202114、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。。02八月202111:54:52下午23:54:52八月-2115、比不了得就不比，得不到的就不要。。。八月2111:54下午八月-2123:54August02,202116、行動出成果，工作出財富。。2

5、021/8/223:54:5223:54:5202August202117、做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。。11:54:52下午11:54下午23:54:52八月-219、沒有失敗，只有暫時停止成功！。八月-21八月-21Monday,August02,202110、很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。。23:54:5223:54:5223:548/2/202111:54:52PM11、成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。。八月-2123:54

6、:5223:54Aug-2102-Aug-2112、世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。。23:54:5223:54:5223:54Monday,August02,202113、不知香積寺，數(shù)里入云峰。。八月-21八月-2123:54:5223:54:52August02,202114、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。02八月202111:54:52下午23:54:52八月-2115、楚塞三湘接，荊門九派通。。。八月2111:54下午八月-2123:54August02

7、,202116、少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。。2021/8/223:54:5223:54:5202August202117、空山新雨后，天氣晚來秋。。11:54:52下午11:54下午23:54:52八月-219、楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。。八月-21八月-21Monday,August02,202110、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。23:54:5223:54:5223:548/2/202111:54:52PM11、越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。八月-2123:54:5223:54Aug-

8、2102-Aug-2112、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。23:54:5223:54:5223:54Monday,August02,202113、知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。八月-21八月-2123:54:5223:54:52August02,202114、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。02八月202111:54:52下午23:54:52八月-2115、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。。八月2111:54下午八月-2