[精選]銷售技巧之攻心銷售.pptx

《[精選]銷售技巧之攻心銷售.pptx》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在應用文檔-天天文庫。

1、《攻心銷售》一、銷售的重要性二、相信自我之心三、相信顧客相信我之心四、相信產品之心五、相信顧客現(xiàn)在就需要之心六、相信顧客使用完產品感激我之心主要內容就人的生存和生活而言，什么能力最重要？學習力、執(zhí)行力、勇氣、創(chuàng)意力、影響力、領導力、溝通力、激情力、感染力、就你的生存和生活而言銷售的能力大于其他一切能力！全球首富比爾蓋茨在全球演講，演講時間基本都是四十五分鐘，前十五分鐘介紹公司規(guī)劃，后三十分鐘就是介紹怎樣使用他們公司的產品。牛根生演講四十五分鐘，前十五分鐘講蒙牛的規(guī)劃，后三十分鐘講讓你喝牛奶。聽完他講課你感覺只要不喝

2、牛奶腿就會癱瘓。他給你講人從小孩子到15歲再到65歲時喝牛奶的腿是什么樣，不喝牛奶的又是什么樣。劉永行宗慶后劉德華周杰倫各行各業(yè)的成功人士，并不是他們在各個行業(yè)里多么優(yōu)秀與多么專業(yè)，而是他們在各自行業(yè)中很會銷售。財富從哪兒來？財富來自于認識你的人和你認識的人！想讓自己飛黃騰達有所成就要看你認識多少人和多少人認識你自己認識很多人重要還是讓很多人認識你比較重要？各行各業(yè)的成功者是他圍著事業(yè)轉，其他的人圍繞著他轉，不成功者是拼命圍著別人轉。很顯然一個產品不是品質好就能行走天下。那只是一個基礎。銷售不僅僅是在賣產品，銷售是

3、隨時隨地把自己的觀念行銷出去。就是隨時隨地影響人。媽媽讓兒子吃飯、老公讓老婆減肥、員工給領導提建議、律師說服法官……那么今天我們差在什么地方：今天凡是不理想的人他總是想讓自己很完美很完善，品質最優(yōu)秀最優(yōu)越之后，然后才能出江湖。我們說話應該說有道理的還是有用的？我們學東西是學習有道理的還是學習有用的？我們很辛苦很努力但是依然生活不理想就是因為我們平常學習的有道理的太多了。我們?yōu)槭裁匆f話？我們說話只有一個目的：讓對方采取行動。也就是說我們說完了對方還沒有采取行動，我們所說的都是廢話。母親花四十元給孩子買了個玩具，第二

4、天到幼兒園孩子五十元把玩具賣了。媽媽：孩子四十賣的玩具你五十賣了，你感覺合理嗎？孩子：合理媽媽：為什么？孩子：玩具從上海帶到深圳，路費也不止十塊錢。嬌雪貝兒一共兩個老板，有一個女老板，有一次在深圳吃飯，吃晚飯之后，酒店給了一張代金卷，代金卷是下次只要消費超過300元頂100元現(xiàn)金用，還有三四天就過期了。我們?yōu)槭裁凑f英語那么流利、彈鋼琴那么棒、寫詩寫那么好……？是因為你拼命在學習、鍛煉這些東西。為什么你的收入那么低？沒有去訓練賺取財富的能力——銷售！要想達到任何結果必須向有結果的人學習。換名片——名片夾或抽屜——倆月

5、——不記得——丟掉我們是一邊拼命換名片，一邊拼命丟名片。備注：見面的時間、地點、事件他的言行對你的影響他當時有什么問題名片不能放在名片夾和抽屜做成格子板，把名片放在不同格子里把名片輸入電腦不斷復習名片千萬不要剛認識就給別人推銷產品、打電話……因為你企圖心太強了，被人最容易反感人是怎么變普通的早上十點拜見第一個客戶被客戶罵了……不敢再繼續(xù)拜訪顧客，到一個公園里，回想：第一步：回憶顧客表情?？蛻裟樁寂で?，讓我滾，讓我永遠消失，還要叫保安……第二步：回想自己犯錯了嗎。我也沒犯錯啊，我也沒說什么啊，我也很客氣啊，怎么回事

6、啊……第三步：我當時怎么選擇做市場了呢。為什么當時沒考好大學沒找到好工作，所以被迫淪為業(yè)務員……最后給自己下個定義：我不適合做銷售。認為自己不適合做銷售、不適合與人打交道，就等于說自己不適合過好生活。有一只狼抓住了一只羊剛要吃，羊說你看我多可憐，別吃我了唄。狼說行，我不吃你了。那吃啥呀？員工去拜訪顧客，顧客說你別來煩我了，員工就走了。那吃啥呀？父母親飯都吃不上、有病看不起、想去旅游沒錢去、孩子上不了好學校、愛人買不了好衣服……你還說沒錢，是自己沒錢啊，還是自己沒有企圖心?。　皠e來煩我”以前表示：被拒接了“需要時給你

7、打電話”以前表示：被拒絕了“我不需要”以前表示：被拒絕了化解恐懼：只是表示顧客當時心情不好化解恐懼：只是表示顧客正在忙化解恐懼：只是表示顧客還不了解人才市場里沒有人才，人才是你拒絕他十次還敢來第十一次的人。這種情況你就考慮把他的產品和人一塊兒買過來。當你下定決心要堅持，沒有什么困難可以打敗你。我們通常的不成功是在和客戶較量的兩三個回合中敗下陣來，從此一蹶不振。什么是人才？要想讓顧客相信你，顧客是相信他自己還是相信一個業(yè)務員？每位顧客都是相信自己的判斷，因而我們要善于掌握顧客的判斷，也就是掌握顧客的購買價值觀。顧客的

8、購買價值觀：顧客購買產品時，對他來說很重要的參考點。每一位顧客的購買價值觀不一樣，每位顧客對產品的要求點也不一樣，但是我們會發(fā)現(xiàn)，業(yè)務員面對形形色色的顧客，說的都是一樣的話，買車的、買房的、買保險的……是了解顧客重要還是了解產品重要？知己知彼，百戰(zhàn)不殆是了解我們有什么重要還是了解顧客要什么重要？是了解我們關鍵點重要還是了解顧客關鍵點重要？是把話說完重要還是說