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《加快電子銀行業(yè)務發(fā)展工作思路.doc》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內(nèi)容在應用文檔-天天文庫。
1、加快電子銀行業(yè)務發(fā)展工作思路今年以來,XX分行緊緊圍繞省分行工作安排部署,立足“抓客戶、搶市場、提質(zhì)量、促轉型”,上半年該行電子銀行專業(yè)考核系統(tǒng)排名第六。為進一步推進電子銀行業(yè)務發(fā)展,該行結合省分行電子銀行年中工作會議精神,制定2014年下半年工作措施。一、明確工作重點,加強組織推動。下半年加大工銀e支付、電商平臺重點產(chǎn)品的考核,將電商平臺交易額納入三季度勞動競賽指標考核,考核權重為30分;“工銀e支付”納入三季度勞動競賽加分項目進行考核檬,權重為10分。同時從三丫季度開始,對工銀e支付帳戶數(shù)按2元/戶進行計價獎勵。
2、二、加大“工銀e支渣付”的營銷推廣力度。一是榷開展工銀e支付專項營銷,仲定期通報,按月考核、按季幬兌現(xiàn)。組織全轄員工開展體驗活動,并帶動身邊親朋好驅友注冊體驗。要求每個員工萼在體驗期間全部開通工銀e杠支付且綁定所有賬戶,同時正使用工銀e支付完成購物、蒂轉賬、繳費或者預約取現(xiàn)等伉交易。力爭8月份當月全行唔在職員工注冊率達到90%呈,交易率達到80%以上。厥二是與個金、牡丹卡中心等看部門加強聯(lián)動,進企業(yè)、進靳校園、進社區(qū)開展工銀e支罡付專項推廣活動,實現(xiàn)集群ㄊ發(fā)展客戶,對啟用新卡、折煌換卡的客戶進行營銷,捆綁逄率要達到90%
3、。三是開展汊工銀e支付業(yè)3/3務宣傳。統(tǒng)一コ使用總、分行的宣傳資料,踣媒體:在FM100.6廣癯播電臺滾動播發(fā)音頻廣告;紕在《陽泉日報》進行圖文宣傳、軟文報道;同時與報社柒合作,在發(fā)放的報紙中夾載工銀e支付的宣傳折頁;在涫戶外大頻滾動播放宣傳片。犸營業(yè)網(wǎng)點:在各營業(yè)網(wǎng)點擺螭放折頁,門楣、LED屏滾蜷動播放工銀e支付宣傳內(nèi)容弛。物流合作:與快遞公司合び作給寄、取貨的客戶發(fā)放印喟有工銀e支付宣傳內(nèi)容的小蠻卡片。力爭實現(xiàn)省分行全年冪凈增工作目標。三、強化新產(chǎn)品營銷,推進電商平臺︻發(fā)展。積極抓好電商平臺商冗戶的拓展,本著“名
4、商、名胬品、名店”的商戶拓展原則磯,重點做好目標客戶的跟進デ營銷,力爭發(fā)展成為我行“融e購”電商商戶。年末實汨現(xiàn)電商零突破。通過網(wǎng)點、揎戶外大屏、媒體等形式,加┌大“融e購”營銷宣傳力度,開展客戶“融e購”體驗秸和回饋活動,繼續(xù)加大行內(nèi)鈔員工體驗,實現(xiàn)“一個員工氌帶動一個家庭、一個員工帶動一幫朋友”的輻射式營銷效果,提升非金融商品的交喁易金額;同時積極引導客戶歿融e購購買理財、貴金屬等產(chǎn)品,加快金融產(chǎn)品交易額提升。四、強化精準營銷梏,推進電子銀行產(chǎn)品縱深發(fā)諸展。從本月起,對新開對公兵結算賬戶必須捆綁注冊網(wǎng)銀⒈,
5、未捆綁網(wǎng)銀的新增有效賬戶不予以計價獎勵,對新增搏賬戶實行名單制管理,認真戚落實兌現(xiàn)計價考核獎勵,充抖分調(diào)動全員主動營銷企業(yè)網(wǎng)設銀證書產(chǎn)品的積極性,確實保障企業(yè)網(wǎng)銀目標客戶精準3/3庭營銷成功率。到8月末,凡Β是覆蓋率、捆綁率低于50卞%的支行,相關支行的分管ъ行長要分析原因并向市分行ツ分管行長進行匯報。力爭到淦9月末全行企業(yè)網(wǎng)上銀行證汶書客戶覆蓋率和捆綁率分別呈達到65%、70%以上。五、加強考核督導,有效推犀動落實。嚴格執(zhí)行“按日監(jiān)旭測、按周排隊、按月通報”蛞的工作機制,認真對照業(yè)務梟指標,深入查找工作不足,及時采
6、取應對措施。繼續(xù)通彈過不定期的編發(fā)《電子銀行簡工作動態(tài)》,介紹全行營銷镅宣傳活動中成功的營銷案例和經(jīng)驗做法,推動全行的電Ж子銀行業(yè)務發(fā)展。對于指標廿完成落后的支行責成分管行ビ長進行匯報,市分行及時進傣行指導,推進業(yè)務發(fā)展。3/3