加快電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展工作思路.doc

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1、加快電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展工作思路今年以來，XX分行緊緊圍繞省分行工作安排部署，立足“抓客戶、搶市場、提質(zhì)量、促轉(zhuǎn)型”，上半年該行電子銀行專業(yè)考核系統(tǒng)排名第六。為進(jìn)一步推進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展，該行結(jié)合省分行電子銀行年中工作會(huì)議精神，制定2014年下半年工作措施。一、明確工作重點(diǎn)，加強(qiáng)組織推動(dòng)。下半年加大工銀e支付、電商平臺(tái)重點(diǎn)產(chǎn)品的考核，將電商平臺(tái)交易額納入三季度勞動(dòng)競賽指標(biāo)考核，考核權(quán)重為30分；“工銀e支付”納入三季度勞動(dòng)競賽加分項(xiàng)目進(jìn)行考核檬，權(quán)重為10分。同時(shí)從三丫季度開始，對(duì)工銀e支付帳戶數(shù)按2元/戶進(jìn)行計(jì)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)。二、加大“工銀e支渣付

2、”的營銷推廣力度。一是榷開展工銀e支付專項(xiàng)營銷，仲定期通報(bào)，按月考核、按季幬兌現(xiàn)。組織全轄員工開展體驗(yàn)活動(dòng)，并帶動(dòng)身邊親朋好驅(qū)友注冊(cè)體驗(yàn)。要求每個(gè)員工萼在體驗(yàn)期間全部開通工銀e杠支付且綁定所有賬戶，同時(shí)正使用工銀e支付完成購物、蒂轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)或者預(yù)約取現(xiàn)等伉交易。力爭8月份當(dāng)月全行唔在職員工注冊(cè)率達(dá)到90％呈，交易率達(dá)到80％以上。厥二是與個(gè)金、牡丹卡中心等看部門加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，進(jìn)企業(yè)、進(jìn)靳校園、進(jìn)社區(qū)開展工銀e支罡付專項(xiàng)推廣活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)集群ㄊ發(fā)展客戶，對(duì)啟用新卡、折煌換卡的客戶進(jìn)行營銷，捆綁逄率要達(dá)到90%。三是開展汊工銀e支付業(yè)3/3務(wù)宣傳。統(tǒng)一コ

3、使用總、分行的宣傳資料，踣媒體：在FM100.6廣癯播電臺(tái)滾動(dòng)播發(fā)音頻廣告；紕在《陽泉日?qǐng)?bào)》進(jìn)行圖文宣傳、軟文報(bào)道；同時(shí)與報(bào)社柒合作，在發(fā)放的報(bào)紙中夾載工銀e支付的宣傳折頁；在涫戶外大頻滾動(dòng)播放宣傳片。犸營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)：在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺螭放折頁，門楣、LED屏滾蜷動(dòng)播放工銀e支付宣傳內(nèi)容弛。物流合作：與快遞公司合び作給寄、取貨的客戶發(fā)放印喟有工銀e支付宣傳內(nèi)容的小蠻卡片。力爭實(shí)現(xiàn)省分行全年冪凈增工作目標(biāo)。三、強(qiáng)化新產(chǎn)品營銷，推進(jìn)電商平臺(tái)︻發(fā)展。積極抓好電商平臺(tái)商冗戶的拓展，本著“名商、名胬品、名店”的商戶拓展原則磯，重點(diǎn)做好目標(biāo)客戶的跟進(jìn)デ營銷，

4、力爭發(fā)展成為我行“融e購”電商商戶。年末實(shí)汨現(xiàn)電商零突破。通過網(wǎng)點(diǎn)、揎戶外大屏、媒體等形式，加┌大“融ｅ購”營銷宣傳力度，開展客戶“融ｅ購”體驗(yàn)秸和回饋活動(dòng)，繼續(xù)加大行內(nèi)鈔員工體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)員工氌帶動(dòng)一個(gè)家庭、一個(gè)員工帶動(dòng)一幫朋友”的輻射式營銷效果，提升非金融商品的交喁易金額；同時(shí)積極引導(dǎo)客戶歿融e購購買理財(cái)、貴金屬等產(chǎn)品，加快金融產(chǎn)品交易額提升。四、強(qiáng)化精準(zhǔn)營銷梏，推進(jìn)電子銀行產(chǎn)品縱深發(fā)諸展。從本月起，對(duì)新開對(duì)公兵結(jié)算賬戶必須捆綁注冊(cè)網(wǎng)銀⒈，未捆綁網(wǎng)銀的新增有效賬戶不予以計(jì)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)新增搏賬戶實(shí)行名單制管理，認(rèn)真戚落實(shí)兌現(xiàn)計(jì)價(jià)

5、考核獎(jiǎng)勵(lì)，充抖分調(diào)動(dòng)全員主動(dòng)營銷企業(yè)網(wǎng)設(shè)銀證書產(chǎn)品的積極性，確實(shí)保障企業(yè)網(wǎng)銀目標(biāo)客戶精準(zhǔn)3/3庭營銷成功率。到8月末，凡Β是覆蓋率、捆綁率低于50卞%的支行，相關(guān)支行的分管ъ行長要分析原因并向市分行ツ分管行長進(jìn)行匯報(bào)。力爭到淦9月末全行企業(yè)網(wǎng)上銀行證汶書客戶覆蓋率和捆綁率分別呈達(dá)到65%、70%以上。五、加強(qiáng)考核督導(dǎo)，有效推犀動(dòng)落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行“按日監(jiān)旭測、按周排隊(duì)、按月通報(bào)”蛞的工作機(jī)制，認(rèn)真對(duì)照業(yè)務(wù)梟指標(biāo)，深入查找工作不足，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。繼續(xù)通彈過不定期的編發(fā)《電子銀行簡工作動(dòng)態(tài)》，介紹全行營銷镅宣傳活動(dòng)中成功的營銷案例和經(jīng)驗(yàn)做法，

6、推動(dòng)全行的電Ж子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展。對(duì)于指標(biāo)廿完成落后的支行責(zé)成分管行ビ長進(jìn)行匯報(bào)，市分行及時(shí)進(jìn)傣行指導(dǎo)，推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。3/3