如何打造高效團(tuán)隊心得

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1、學(xué)會溝通加強(qiáng)互動葉建中：教科室主任幾天前，學(xué)校組織老師們聽了余世維博士的《打造高績效團(tuán)隊》DV非互動講座?，F(xiàn)結(jié)合工作談兩點(diǎn)感受。一、學(xué)會溝通，利于團(tuán)結(jié)首先，學(xué)會溝通交流，自覺維護(hù)團(tuán)結(jié)，是加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)的重要保證。顧名思義，團(tuán)隊，是團(tuán)結(jié)的隊伍。沒有團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)只能是紙上談兵。千年修得同船渡，萬年修得同室坐。能在同一辦公室共事確實是緣分。由于性別差異、性格差異、情緒差異、工作思路差異等因素，在工作中難免發(fā)生爭論和摩擦，甚至出現(xiàn)暫時的不快。一旦出現(xiàn)這種情況，首先要進(jìn)行換位思考，學(xué)會站在對方的位置上思考問題，體諒對方當(dāng)時的心境和難

2、處，反省自身存在的不足和問題，把雙方的矛盾和問題想得簡單化，避免復(fù)雜化，力爭大事化小、小事化了。堅決避免無事生非、上綱上線，芝麻小事演變成矛盾糾紛。其次，主動溝通。溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法，要敢于放下架子，主動找別人談心、解釋情況，直至主動道歉也無妨。第三，平時要嚴(yán)以律己，寬以待人。在工作中，都要嚴(yán)格以職業(yè)操守要求自己，經(jīng)常提醒自己扎扎實實做事、認(rèn)認(rèn)真真做人。予人玫瑰，手留余香。對待同事要常存關(guān)愛、寬容之心，做到真誠待人、寬厚待人、以理服人，不興風(fēng)作浪，混淆視聽。有委屈一笑而過，遭報復(fù)一覺而過，以自己的實際言行贏得室友

3、們的尊重。二、加強(qiáng)互動，協(xié)作支持所有成員在工作中做到有分工有協(xié)作，能夠相互支持，是加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)鍵所在。首先，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊的協(xié)作精神。協(xié)作精神是團(tuán)隊精神的重要內(nèi)涵，團(tuán)隊每位成員在日常工作中，要正確處理好分管工作與全校工作的關(guān)系，處理好本職工作與其它工作的關(guān)系。在做好本職工作的同時，加強(qiáng)與其他成員的配合和協(xié)作，切實將分工與協(xié)作有機(jī)結(jié)合起來，積極營造良好的團(tuán)隊協(xié)作氛圍。其次，強(qiáng)化成員間的支持和配合。我室工作頭緒多、任務(wù)重，工作中經(jīng)常會出現(xiàn)難以應(yīng)對的局面，出現(xiàn)失誤和紕漏也在所難免。因此，在日常工作中，要積極主動配合同事們的工作，借用

4、先前的一句話叫“相互補(bǔ)臺、共同上臺；相互拆臺、共同下臺?！睂W(xué)會自律甘于奉獻(xiàn)余世維博士“如何打造高績效團(tuán)隊”的講座，通過光盤資料學(xué)習(xí),我懂得了“團(tuán)隊”和“群體”的差異，“團(tuán)隊”：即每個員工都能自動自發(fā)地思考、行動，并學(xué)會與人合作的團(tuán)體。結(jié)合這一概念初淺地談?wù)勎业捏w會：一、學(xué)會自律高績效的團(tuán)隊講究每個人的“自動自發(fā)”，它強(qiáng)調(diào)是一種主動精神，沒有人要求和強(qiáng)迫，自己認(rèn)識到應(yīng)該如此，并出色地完成自己的工作。但在實際的工作中，因為需要與他人協(xié)作，難免發(fā)生誤解和沖突，我個人認(rèn)為，“自律”在自動自發(fā)中就更顯重要了，它是一個管理自我，控制自我的

5、過程，即自我約束，發(fā)自內(nèi)心地遵守團(tuán)隊的紀(jì)律和規(guī)范。它更涵蓋了自我反思和自我檢討的過程，作為企業(yè)的一員，我擁有的并非施加任務(wù)的權(quán)力，而是靠自己的人格魅力去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。因此，本著一顆責(zé)任心，要求自己得做好。其次要嚴(yán)格檢討工作中自身存在的問題，反思自己的不足，然后尋找合理的對策，去妥善地解決問題。因此，“自律”有時更象一面鏡子，可整衣冠、糾言行。二、甘于奉獻(xiàn)高績效的團(tuán)隊除了要求自己在工作中，有一顆責(zé)任心，懂得“自律”外，我感覺在與人合作中更需要犧牲和奉獻(xiàn)作為基礎(chǔ)，奉獻(xiàn)是一個在物質(zhì)層面上可以量化的概念，還是一個精神層面的概念？

6、我無法清楚地界定，似乎從物質(zhì)層面而言，奉獻(xiàn)者得到的回報很多時候是低于其創(chuàng)造的價值的。但甘于犧牲和奉獻(xiàn)往往也得到了心理上的滿足，因此它是在清楚地擺正個人與團(tuán)隊的關(guān)系之前提下，一種自覺的、不計回報的、把集體利益看得高于個體利益的行為。作為人力資源管理員，工作往往是煩瑣的，很多時候，為了做好這些所謂細(xì)碎的工作，常常忽略了中午休息的時間，似乎不計得失，今日事今日畢已成了一種工作習(xí)慣，這至少可以讓我每天安然入睡。因此，余世維博士的這一句更深深地觸動著我：真正的權(quán)力和能力是靠自己的人格魅力去發(fā)展的，而不是上級給予的，上級給于的充其量是一個

7、職位。而打造自身的人格魅力，除了擁有自信與負(fù)責(zé)、道德與操守、犧牲與奉獻(xiàn)恰更是必不可少的。“寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中”可謂是余世維博士授課的獨(dú)特風(fēng)格，因?qū)ξ矣兴|動而更覺精彩。當(dāng)然光有“觸動”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更需付之于“行動”。精誠團(tuán)結(jié)打造高效團(tuán)隊林卉：本部三樓辦公室主任開學(xué)初聽了余世維博士《如何打造高績效團(tuán)隊》的專題講座，不禁被他那學(xué)識廣博、風(fēng)格幽默，深入淺出的講解所吸引。其實所有這些與我們辦公室團(tuán)隊的打造也有著異曲同工之處，值得我們細(xì)細(xì)思量。所謂“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，團(tuán)隊協(xié)作絕對不是一句空話。同樣，辦公室也

8、不僅僅是一個群體，而應(yīng)杜絕“見好事爭上前，見勢頭不對往后躲”的現(xiàn)象，精誠團(tuán)結(jié)，無愧于“團(tuán)體”這個稱號，才能真正體現(xiàn)一種凝聚力、向心力。因為善于協(xié)作的團(tuán)隊生命力極強(qiáng)，無堅不摧。試想：如果每個人都將自己的職責(zé)拋在一邊，只想從團(tuán)隊中攫取自己想要的東西，那么整個團(tuán)隊不成了一盤散沙了嗎