公司內(nèi)部溝通合作制度

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公司內(nèi)部溝通協(xié)作制度一、目的：為規(guī)范管理,強(qiáng)化部門職責(zé)，加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)配合，確保公司內(nèi)部實(shí)現(xiàn)快速、無障礙營運(yùn)，著力推進(jìn)效能建設(shè),特制定本制度。二、適用范圍：公司全體部門及員工.三、要求與規(guī)定：1、人力資源部為公司各部門協(xié)調(diào)部門，各部門工作部署、貫徹落實(shí)及問題、建議、反映效果,要主動(dòng)和人力資源部及時(shí)溝通,共同研究處理解決辦法,并明確專人負(fù)責(zé)落實(shí)．２、各部門負(fù)責(zé)人是部門之間配合協(xié)調(diào)責(zé)任人,要依照職責(zé)行使職權(quán),各司其職、各負(fù)其責(zé)。當(dāng)職能發(fā)生交叉時(shí),要站在公司全局的高度主動(dòng)加強(qiáng)協(xié)調(diào),妥善理順關(guān)系,不得爭權(quán)扯皮或強(qiáng)調(diào)本部室利益。３、公司決定或董事長指令性交辦的事項(xiàng)，各部門負(fù)責(zé)人要親自抓落實(shí),明確責(zé)任人和參與人,并跟蹤、指導(dǎo)和督辦,在規(guī)定的期限內(nèi)保質(zhì)保量按期完成。涉及到兩個(gè)以上部門的事項(xiàng)，由董事長分配工作任務(wù)，或由人力資源部協(xié)調(diào)分工.各參與部門都要積極主動(dòng)做好分配的工作,并積極協(xié)助、幫助其他部門按期完成,積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。-4-

14、公司利益是整體，各部門如同這個(gè)整體上的一個(gè)部件.公司各部門都負(fù)有為其他部門配合協(xié)作工作的責(zé)任和義務(wù)，不能推諉，不能應(yīng)付,必須快速反應(yīng),積極主動(dòng)進(jìn)行配合5、請(qǐng)求配合協(xié)作的部門應(yīng)主動(dòng)申請(qǐng)，講清情況,態(tài)度要誠懇,并要認(rèn)真聽取配合協(xié)作部門的意見，相互協(xié)商對(duì)配合協(xié)作能力作出評(píng)估,切合實(shí)際地提出配合協(xié)作要求,不能主觀臆斷,不能頤指氣使、強(qiáng)加于人。四、工作流程:五、責(zé)任處理：㈠有下列情形之一的,給予需求配合部門負(fù)責(zé)人行政過失警告:1、工作態(tài)度頤指氣使、強(qiáng)加于人的;２、未事先銜接溝通,擅自安排配合協(xié)作部門人員工作的;?3、主觀臆斷,開出的《部門聯(lián)系單》脫離實(shí)際,嚴(yán)重超出配合協(xié)作部門配合能力的;?-4-

24、在實(shí)施配合協(xié)作過程中放任不管,不跟蹤、或不給配合協(xié)作部門提供必要的配合條件的；?5、工作有失誤，而又推卸責(zé)任的。㈡有下例情形之一的,給予配合協(xié)作部門負(fù)責(zé)人行政過失警告：?１、需求部門主動(dòng)溝通，而配合協(xié)作部門推諉、應(yīng)付的；2、經(jīng)過事先溝通協(xié)商,配合協(xié)作部門仍找理由推脫,不簽收《部門聯(lián)系單》的;?3、工作有失誤，而又推卸責(zé)任的;?4、不跟蹤、不反饋，任下屬操作，出現(xiàn)失誤的；?5、配合工作時(shí)，不聽從需求部門安排，頤指氣使,擅自妄為的；６、公司下達(dá)的指令，或簽收了《部門聯(lián)系單》,無不可抗拒原因或無正當(dāng)理由,未按要求保質(zhì)保量按期完成的.六、其他規(guī)定:1、人力資源部參與配合協(xié)調(diào)事項(xiàng)跟蹤部門，起著監(jiān)督審核的作用,并根據(jù)審核結(jié)論開具獎(jiǎng)懲通知單，經(jīng)董事長審批簽字后生效；?2、公司對(duì)本制度內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充、修改;3、本制度由行政部制訂并解釋和監(jiān)督執(zhí)行;４、本制度自董事長簽署之日起生效。-4-

3七、附表：部門工作聯(lián)絡(luò)單申請(qǐng)日期:　年　月　日提案部門提案部門提案人提案部門負(fù)責(zé)人需配合部門需配合人數(shù)需要配合時(shí)間要求說明配合部門協(xié)作說明　配合部門負(fù)責(zé)人主管部門人力資源部簽字分管領(lǐng)導(dǎo)審核董事長審批說明:1、需求部門應(yīng)根據(jù)協(xié)作事項(xiàng)注明需求部門、人數(shù)、協(xié)作時(shí)間、具體協(xié)作工作內(nèi)容等;　2、配合部門接收本聯(lián)絡(luò)單后,必須在3小時(shí)內(nèi)根據(jù)提案事項(xiàng)性質(zhì)給予回復(fù)；３、提交流程：提案部門　人力資源部　配合部門　分管領(lǐng)導(dǎo)　　董事長４、本聯(lián)絡(luò)單為部門考核憑據(jù)之一，人力資源部備案留底．-4-