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1、2005年5月第5期現(xiàn)代情報May2005No.5騰訊市場策略分析鄒海波(武漢大學信息管理學院,武漢430072)摘要!騰訊經(jīng)過短短6年時間就成為國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)即時通訊市場的壟斷者,與騰訊在其發(fā)展的各階段,采取符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟一般規(guī)律的市場策略密切相關(guān)。理清楚騰訊的市場策略有助于我們更好的理解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟運行規(guī)律。本文從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的基本策略入手,對騰訊如何通過對產(chǎn)品的定位與版本劃分,以及對渠道的管理而獲取最大化的利潤進行了詳細的分析。關(guān)鍵詞!騰訊;QQ;即時通訊;網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟;路徑依賴;正反饋;網(wǎng)絡(luò)效應(yīng);版本劃分;版權(quán)保護;群體定價?Abstract!After6yea
2、rs,Tengxunmonopolizedthemarketofinstantcommunication,whichrelatedtoitsmarketstrategythataccordedwiththegeneralneteconomicrulesduringthedifferentphasesinTengxunsdeveloping.ItisusefultoustocomprehendtherulesofneteconomictofindoutTengxunsmarketstrategy.Inthispaper,IanalyseshowTengxunm
3、aximizetheprofitbyproductslocation,editiondivisionandchannelmanagementfromthebasicrulesofneteconomic.Keywords!Tengxun;QQ;instantcommunication;neteconomic;routedependency;positiveexternality;neteffect;editionprotection;editiondivision;grouppricing中圖分類號!TP393094文獻標識碼!B文章編號!1008-08
4、21(2005)05-0201-061跟隨領(lǐng)頭羊與先行優(yōu)勢非常強的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是描述的網(wǎng)絡(luò)的一個最基本ICQ作為P2P通訊軟件的開創(chuàng)者在英語國家有很強的的經(jīng)濟特征:連接到一個網(wǎng)絡(luò)的價值取決于已經(jīng)連接到該先行優(yōu)勢,可以說是風靡網(wǎng)絡(luò)世界,但是,對當時的中國網(wǎng)絡(luò)的其他人的數(shù)量。只有不斷的擴大用戶數(shù)量,使其突市場,卻有一個天然的進入障礙,就是語言。另外,由于破臨界容量,引發(fā)正反饋,才能給使用這類軟件的用戶的中國的出口帶寬有限,所以,從國外的ICQ網(wǎng)站上下載軟價值最大化。在傳統(tǒng)的通訊手段中,很明顯的例子是電話、件的速度也很慢,增加了用戶的搜尋和安裝成本。雖然,電報
5、和傳真機,只有使用者的數(shù)量達到一定的數(shù)量,也就一段時期內(nèi),ICQ在國內(nèi)受到一定程度的追捧,但是,由是所謂的臨界容量,電話電報傳真機才能將其價值展現(xiàn)出于受到語言的約束,大部分ICQ用戶最終放棄了它,堅持來。在網(wǎng)絡(luò)通訊中的例子是大家都熟知的Email,如果使用企使用ICQ的用戶,也沒有打算用它作為日常交流的工具,Email的人數(shù)太少,就不會有什么價值。業(yè)只是用在英語學習方面。因此ICQ在中國用戶數(shù)量無法突這類具有很強的網(wǎng)絡(luò)外部性的信息產(chǎn)品在發(fā)展過程中情報破臨界容量而引發(fā)正反饋。正反饋的本質(zhì)是成功引發(fā)更大具有一般的模式(圖1),通常是以S形經(jīng)過3個階段:進工的成功,使
6、強者更強,弱者更弱。入階段,用戶數(shù)量增長緩慢,在曲線上表現(xiàn)為平坦向上;作騰訊QQ作為ICQ的模范者原來的名稱為OICQ,提供然后隨著引發(fā)正反饋,進入快速發(fā)展階段,用戶數(shù)量急速完全本地化的服務(wù),從軟件的用戶界面,到聊天室的文字,增長,在曲線上表現(xiàn)為陡峭;當正反饋使市場出現(xiàn)壟斷,都是漢語。最重要的是,QQ的用戶完全是使用漢語的,這用戶數(shù)量增長速度方面,在曲線上又表現(xiàn)為平坦。樣,中國的用戶才可能使用他作為網(wǎng)絡(luò)即時通訊的工具。另外,QQ的服務(wù)器分布也給用戶提供了很大的便利,保證了速度和通訊質(zhì)量。QQ在細分網(wǎng)絡(luò)即時通訊市場時,采取的策略完全是結(jié)合中國市場語言特征對ICQ這
7、個網(wǎng)絡(luò)即時通訊的霸主進行模仿。雖然相對于ICQ,QQ可以說是模范者,但是,對中國市場而言,他是先行者,對于網(wǎng)絡(luò)外部性很強的通訊類信息產(chǎn)品而言,先行者具有很大的優(yōu)勢,加上QQ的發(fā)展,完全將后來的跟隨者遠遠的甩在后面,基本上壟斷了中國的網(wǎng)絡(luò)即時通訊市場。2網(wǎng)絡(luò)效應(yīng):突破臨界容量,引發(fā)正反饋由于網(wǎng)絡(luò)的即時通訊軟件和其他的通訊手段一樣具有圖1收稿日期:20050220作者簡介:鄒海波(1979),男,武漢大學信息管理學院情報學2003級碩士研究生。2012005年5月第5期現(xiàn)代情報May2005No.5從這個經(jīng)驗曲線中可以看出,在QQ進入市場的階段,價值在
8、于這個網(wǎng)絡(luò)的大小,如果網(wǎng)
